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Fatma KREFA

ATHIS-MONS

En résumé

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Entreprises

  • ESPRIT PAPIER - RESPONSABLE ADV ET ACHATS

    2015 - maintenant
  • France 24 - Assistante de Direction Département Distribution

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 Tenue de l’agenda et gestion des rendez-vous du directeur de la Distribution
    Organisation des réunions, rédaction des ordres du jour et des comptes-rendus
    Rôle d’interface entre les différents interlocuteurs internes et externes
    Gestion des déplacements des membres de l’équipe (25 personnes)
    Responsable de l’accueil des nouveaux collaborateurs
    Commande des fournitures de bureau, des cartes de visite et des goodies
    Suivi du budget, réalisation et mise à jour de tableaux de bord
    Gestion des litiges, traitement des factures
  • Mozaic Concept Vaulx-en-Velin, Rhône - Assistante Polyvalente

    2009 - 2011 Responsable de la relation clients et fournisseurs
    Traitement des commandes, des devis et des factures
    Organisation des rendez-vous clients
    Gestion des déplacements
    Traitement du courrier
    Classement et archivage
  • Mercure Hollande House Hôtel ( Groupe Accor) à Cardiff, Royaume-Uni - Responsable séminaires et banquets

    2006 - 2009 Organisation d'évènements: dîners gala, mariages, séminaires, salons… (de 50 à 500 pers)
    Garante de la qualité de service et de la satisfaction de la clientèle
    Gestion du personnel de salle (sélection, recrutement, accueil, formation et suivi)
    Management d’équipe (de 5 à 60 pers)
    Gestion du planning hebdomadaire du personnel de salle
    Gestion des stocks et de l’approvisionnement
    Gestion des litiges
  • Hôtel Royal Miramar, Monastir, Tunisie - Assistante de Direction en Restauration

    2006 - 2006 Organisation de soirées à thème
    Élaboration de nouveaux menus
    Formation du personnel aux bonnes pratiques d'hygiène
  • SPAR, Cardiff, Royaume-Uni - Employée Polyvalente

    2005 - 2005 Accueillir et renseigner les clients
    Tenue de caisse
    Mise en rayon
    Gestion des stocks (inventaires, commandes)
  • TNS Sofres - Téléenquêtrice

    Montrouge 2001 - 2005

Formations

  • CPEA (Centre Paris Europe Alternance)

    Paris 2012 - 2013 Chargée de gestion administrative bilingue

    Organisation et méthodes administratives
    Gestion des Ressources Humaines en Europe
    Gestion Comptable
    Marketing
    Informatique
    Droit Européen
    Anglais

  • Faculté De Pharmacie - Université Paris-Sud XI (Chatenay Malabry)

    Chatenay Malabry 2005 - 2006 Licence Professionnelle

    Production, Qualité et Management en Restauration - Biochimie alimentaire
    Hygiène et sécurité alimentaire
    Bactériologie,Parasitologie
    Démarche Qualité
    Techniques culinaires
    Nutrition et Diététique
    Management
    Comptabilité
    Marketing
  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2001 - 2005 L3 Physique-Chimie (1er semestre validé)

    Physique
    Chimie
    Biochimie
    Mathématiques
    Informatique
  • Lycée Robert Doisneau

    Vaulx En Velin 2000 - 2001 Baccalauréat scientifique option Physique-Chimie

    BAC S

Réseau

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