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Faycal FILALI-ANSSARI

PARIS

En résumé

3 ans d'expérience en Télécommunications chez Orange et SFR : Pilotage de la QoS et Développement de services mobiles

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • SFR - Stagiaire Analyste Fonctionnel

    2008 - 2008 Mission : Faciliter la mise en œuvre d’outils de supervision et de diagnostic pour préparer l’exploitation du service « Velib »
    • Production de KPI et d’un schéma d’architecture bout en bout
    • Transfert de compétences aux équipes de support et supervision

  • Orange - Pilote de Service Groupe

    Paris 2008 - maintenant Missions autour d'un service de sauvegarde des données des terminaux mobiles (téléphones et tablettes) : Optimisation de la QoS, Déploiement du service sur plusieurs types de terminaux, Travail sur le pré-embarquement dans les mobiles signés Orange, Gestion des évolutions des interfaces Web et Wap

    Actions
    • Construction de la Roadmap UK et FR
    • Formalisation du processus d’ajout de téléphones mobiles compatibles
    • Gestion des plannings et budgets (300K€) pour assurer l’implémentation des évolutions des produits UK, France et Belgique
    • Pilotage de la résolution des incidents majeurs et de l'implémentation de KPI de supervision
    • Contribution à la production des spécifications destinées aux constructeurs
    • Suivi des indicateurs d’usage et de revenus

    Résultats
    • Pré-embarquement de l’application sur 20 terminaux du catalogue Orange en 2010
    • Usage multiplié par 3 en deux ans : 2 millions d’utilisateur
    • Lancement de l’application sur Iphone
    • Lancement du service en Angleterre
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Formations

  • ESCP Europe

    Paris 2010 - 2011 Master in European Business Paris/London

    - Master en "Business and Management"
    - Cours en Marketing, Comptabilité, Stratégie, Droit, Finance, RH
    - 2 projets de consultance : GE Capital, AXA Assistance

  • Polytech'Nice-Sophia

    Biot 2002 - 2008 Titre d'Ingénieur

    Ingénieur en Télécommunications et Réseaux
    - 2006-2007 : Oklahoma University Norman OK, Etats-Unis
    • Accord d’échange (1 an)

Réseau

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