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Fayçal HADDAD

Saint-Ouen Cedex

En résumé

DIRECTEUR OPERATIONNEL-SUPPLY CHAIN MANAGER
Mieux satisfaire nos clients tout en préservant l’intérêt de notre entreprise.

Mes compétences :
Animation d'équipe
Gestion des flux de marchandises et financier
Supply chain management et strategie
SAP
Leadership
WMS
Création
planification
management
organisation

Entreprises

  • Samsung Electronics - SUPPLY CHAIN LEADER - IT and B2B DIVISION

    Saint-Ouen Cedex 2008 - maintenant • Management d’une équipe de 10 cadres SCM et prévisionnistes des ventes. Fixation des objectifs et des lignes directrices.
    • Analyse de la demande en tenant compte de différents facteurs : données KAM, données marché (GFK), des Sales-In et Sales-Out clients…Validation et approbation des plans d’approvisionnement de la division IT et des tablettes (PC et Tablettes, moniteurs et LFD, imprimantes et consommables, graveurs et cartes SD/SSD.
    • Garant du bon déroulement de la partie opérationnelle. Suivi de la progression hebdomadaire, analyse des écarts, préparation et lancement du plan d’action. Suivi du P&L, information de la direction et HQ (Corée du Sud) par le biais de conférences téléphoniques, reporting, workshop en France et en Corée.
    • Gestion des situations difficiles; rupture des stocks, pénalités de retard, stock âgé…anticipation des situations critiques, mise en place de plans préventifs...
    • Communication active avec les différents services et partenaires: commercial, marketing, financier, 3PL, le siège en Corée, les usines, la clientèle et leurs sous-traitants logistiques…la direction.

    Résultats :

    Montée en compétence de l’équipe pour développer son autonomie et son expertise professionnelle.
    Business : Progression des indicateurs de performance (KPI) au-dessus de la moyenne européenne (Forecast Accuracy, OTD On Time Delivery, SCI Sales Capability Index…).
    Suivi de la croissance du CA et la fluctuation des ventes du côté opérationnel.
    Etablissement d’une relation de confiance avec les clients, les différents prestataires ainsi que des commerciaux. Augmentation des livraisons directes usines-entrepôt clients, baisse des frais de stockage. Réduction du taux de retours (-13%).
  • UNIROSS France - Responsable Supply Chain

    2007 - 2008 • Fixation et suivi des objectifs mensuels et trimestriels des collaborateurs en termes d’approvisionnement.
    • Préparation des prévisions de vente en collaboration avec les commerciaux ou directement avec les clients. Suivi des niveaux des stocks et alerte du supérieur hiérarchique et du directeur des ventes pour tout risque opérationnel pouvant impacter les chiffres de progression.
    • Traitement des litiges/ réclamations clients, répondre à leurs différentes demandes en relation avec la partie opérationnelle. Objectif : mieux les satisfaire, assurer un suivi fréquent, être à l’écoute.
  • Lexmark France - Responsable approvisionnement

    Suresnes 2006 - 2007 • Objectif: Réussir la phase de transition et de transfert de l’activité vers la Hollande et la Chine sans aucune perturbation sur les commandes.
    • Planification du transfert de l’activité d’approvisionnement des composants Lexmark Europe.
    • Collaboration avec les services hardware planning, production, logistique et Lexmark wordwide US, assurer la disponibilité de tous les composants des imprimantes Lexmark et Dell. Ressources : Lotus, JDE et Manugistics.

    Résultat : Objectif atteint à 92% avant la fin de la mission.
  • SPAC Société d’alimentation animale - Responsable du site de production

    2004 - 2006 • Rénovation de l’usine.
    • Gestion de la production (3*8) et du conditionnement.
    • Management et planification des tâches d’une équipe de 15 personnes.
    • Maîtrise des stocks, gestion des flux d’information et de matière (EDI, approvisionnement, expédition…).

    Résultats : Une équipe motivée.
    Réduction du nombre des réclamations clients de 45% Installation d’une nouvelle ligne de production et d’une nouvelle machine de conditionnement, augmentation de la production de 70%. Croissance de la capacité de stockage
    Maîtrise des coûts de fonctionnement.
  • Nestlé - Ingénieur Assistant Responsable Exploitation

    Marne La Vallée Cedex 2 2003 - 2004 • Suivi et assurance qualité des matières premières des usines d’Itancourt et de Villers les Pots (marque Maggi).
    • Rédaction des cahiers des charges, validation des fiches info-fournisseurs sur SAP.
    • Gestion des approvisionnements (en collaboration avec les usines) : Prévisions des besoins, lancement et suivi des achats de matières déshydratés pour la marque MAGGI.
    • Réduction des écarts physiques et informatiques des stocks
    • Consolidation les bases de données (Access, SAP R3…).
  • UNPA - USNE NOUVELLE des Pâtes Alimentaires - Responsable Production

    2000 - 2001 • Suivi de la révision des lignes de production des pâtes alimentaires faite par des ingénieurs et des techniciens de la société italienne ANSELMO.
    • Planification des tâches des différentes équipes (3*8, 7/7).
    • Contribution à la mise en place des systèmes HACCP et ISO 9002, certification ISO 9002 obtenue fin 2000.
    • Optimisation des temps d’arrêt des machines (presses) durant le changement des articles, mise en place d’un suivi informatisé des arrêts, amélioration de cet indicateur de 16%.

Formations

  • ISAB Institut Supérieur D’Agriculture De Beauvais (Beauvais (60, Oise) - Liège En Belgique)

    Beauvais (60, Oise) - Liège En Belgique 2001 - 2002 Master en Supply Chain Management

    Logistique, Supply Chain et Gestion de Projets - Logistique, Supply Chain
    Gestion de Projets
  • Institut Supérieur D'Agriculture De Beauvais - Ex ISAB

    Beauvais 1997 - 2000 Ingénieur en Indusries Alimentaires

    Industries Alimentaires - Production-Planning et Ordonnancement
    Animation d'équipe

Réseau

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