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Felicite DIAKITE

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE

En résumé

Je suis chargée de clientèle immédiatement disponible. Aisance relationnel, dynamique, organisée et autonome. Telles sont les qualités qui me définissent

Mes compétences :
Insurance Claims > Claims Administration
Customer Relationship Management
Managerial Skills > Staff Management
Contract Management
File Management
GDS
Microsoft Office
Social Media

Entreprises

  • AGEFHIP - Technicien support des services DOETH

    2018 - 2018 * Tri et classification des dossiers
    * Vérification, traitement, enregistrement et suivi des dossiers dans les bases de données
    * Elaboration des taxes d'imposition et de non-imposition, remise gracieuse, remboursement de trop-perçu
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 - Assistante RH

    2017 - 2017 Préparation d'entretien et gestion du personnel
    - Elaboration de questionnaire et gestion de fichiers clients et du personnel
  • O2 Care Services - Assistante Rh

    Le Mans 2017 - 2017 * Préparation d'entretien
  • Equipe POC/American Express - Commercial

    2011 - 2012 Equipe POC/Service Clientèle American Express Cartes
    - Promouvoir les produits financiers auprès de la clientèle
    - Proposer des services et produits adaptés à la clientèle
    - Aide à la bonne utilisation de la carte American Express chez nos partenaires commerciaux
    - Analyse hebdomadaire du flux d'activité
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargé de clientèle/Service Complaint American Express Cartes France

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (activation, remplacement, annulation, opposition de cartes), traitement des réclamations et conseil.
    * Elaboration, recherche et mise à jour de fichier clients : NPAI (N'habite plus à l'adresse indiquée), 21.904 cartes, total annuel de cartes gérées en temps réel.
    * Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : Avis à tiers détenteur 60, droit de communication aux particuliers 260, courriels envoyés 2060, courriers banque envoyés 500
  • American Express - Chargée De Clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de Clientèle /American Express Cartes France

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de la Relation Clients
    Gestion d'un Portefeuille de 20000 Cartes Clients
    Gestion Avis à Tiers Détenteurs Etablissements
    Gestion Droit De Communications Clients Particuliers
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express - Chargée de clientèle & Service clientèle

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2017 Chargée de clientèle, Service clientèle American Express Rueil-Malmaison, 8 ans
    -------
    - Gestion de la relation client : appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    - Suivi client : aide à la bonne utilisation de la carte American Express
    - Mise en place des démarches de fidélisation et satisfaction client (Activation, remplacement, annulation de cartes)
    - Proposer et promouvoir les services et produits adaptés à la clientèle
    - Analyse et traitement de dossiers administratifs annuels traités et gérés en temps réel : NPAI
    (N'habite plus à l'adresse indiquée) : 21.904 cartes, ATD (Avis à tiers détenteur) : 60 dossiers, droit de communication aux particuliers : 260 dossiers, courriels envoyés 2.060, courriers banque envoyés : 500
  • American Express Cartes France - Conseiller clientèle & Service clientèle

    2009 - 2011 Gestion de la relation client : Prise en compte des appels entrants et sortants, traitement des réclamations
    * Suivi client : Aide à la bonne utilisation de la carte American express, résolution des problèmes en temps réel, détection des appels et utilisations frauduleuses, opposition, création, envois et activation des cartes
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Paris - Agent de réservation

    Chessy 2008 - 2009 Création de pack de voyages sur-mesure
    - Emission billetteries et expédition des packages voyages aux clients
  • Disneyland Resort - Agent de réservation & Tour Operator

    2008 - 2009 * Emission billetteries et envoi des packages voyages
    * Ouverture, fermeture virtuelle des places de trains en vente et mise à jour des fichiers
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 Voyage, Havas Voyages La boîte à Voyages Poissy, 3 mois
    -------
    - Commercial B2B, élaboration de voyages à la carte
    - Gestion de contrat de vente et animation de vitrine agence
  • Havas Voyages La boîte - Technicien

    2007 - 2008 * - Commercial b2b, élaboration de voyages à la carte et contrat de vente, animation quotidienne de vitrine agence
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • IX-Europe Roissy Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 Accueil et prise de rendez-vous
    - Gestion des appels entrants et sortants
  • Ixeurope Roissy- Parinor - Agent d'accueil

    2005 - 2007 * Accueil et prise de rendez-vous
    * Gestion des appels entrants et sortants
  • cosmétique - Conseiller

    1998 - 1999 * Conseil et vente de produits Duty free en aéroport
    * Inventaire des stocks de produits vendus et invendus

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Certificat

    Formation complémentaire marketing : de la stratégie à l'expérience client, HEC Jouy-en-J, 2 mois
  • HEC

    Jouy En Josas 2018 - 2018 Attestation de fin de formation

    Formation complémentaire marketing : De la stratégie à l'expérience client /HEC PARIS
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE- Ecole Supérieure De Commerce

    Paris 2016 - maintenant MASTER 1

    Reconversion Professionnelle en vue de s'orienter vers d'autres postes
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • ISEE Business School

    Paris 2016 - 2017 Master 1
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • EF International School Of English (Miami)

    Miami 2016 - 2016 Certificate

    English Language Assessment and improvement, EF Center
  • Business School

    Paris 2016 - 2017 Master1
  • EF Center University Of Tarrytown New-York (Tarrytown - New York)

    Tarrytown - New York 2016 - 2016 Certification
  • UNIVERSITE DE TARRYTOWN (New York)

    New York 2016 - 2016
  • G R E T A

    Paris 2007 - 2008 Brevet de Technicien Superieur

    Diplôme non obtenu. Niveau BTS
  • G R E T A

    Paris 2007 - 2008 Brevet de Technicien Superieur

    Diplôme non obtenu. Niveau BTS
  • G R E T A

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    Abidjan 1994 - 1996 Brevet de Technicien Superieur

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