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Felipe PIMENTA FARIA

Massy

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lagny-sur-Marne ainsi que le résultat des européennes en Seine-et-Marne.

En résumé

Issu d’un grand groupe de la grande distribution en tant que Responsable Secteur Caisses, j'interviens sur l'optimisation de la fluidité du passage en Caisses et la fidélisation des salariés, tout en réduisant le turn-over. Je travaille par ailleurs, dans une forte démarche de Qualité et Service Clients.

Conjuguer Fidélisation et Satisfaction Clients, ainsi que bien être de mes collaborateurs, sont des aspects métier qui me passionnent.

Mes compétences :
autonome
COMMERCE
dynamique
Management
ouvert d'esprit
Polyvalent
RIGOUREUX
Sens du commerce
travail en équipe

Entreprises

  • Carrefour Bercy - Responsable Caisses

    Massy 2009 - maintenant Effectif Caisses : 110 personnes
    * Installation des Caisses Libre Service, ScanLibre : emplacement, accueil hôtesse/objectif satisfaction clients
    * Mise en place de la « Ligne Bleue » (Mobilisation de l’ensemble du personnel au-delà de 3 clients par caisse)
    * Chef de File Caisses des 11 magasins Paris-Est et représentant de secteur au siège Carrefour : suivi des indicateurs mensuels

  • Carrefour Champs sur Marne - Responsable Caisses

    2007 - 2009 Effectif Caisses : 80 personnes
    * Encadrement de l’équipe stand financier - Objectif 1 carte de paiement/jour/personne
    * Chef de File Caisses des 11 magasins Paris-Est et représentant de secteur au siège Carrefour

  • Carrefour Ivry sur Seine - Manager Caisses

    Massy 2006 - 2007 Effectif Caisses : 135 personnes
    * Garant du service « Livraison A Domicile » : gestion des tournées, respect des délais de livraison, contrôle qualité

  • Carrefour Collégien - Manager Caisses

    Massy 2006 - 2006 Effectif Caisses : 130 personnes
    * Mise en place du dossier « Bien Etre au travail »

  • Carrefour Pontault Combault - Manager Caisses

    Massy 2003 - 2006 Effectif Caisses : 180 personnes
    * Lancement de la Carte de Fidélité Carrefour

Formations

  • Université Marne La Vallee (Champs Sur Marne)

    Champs Sur Marne 1999 - 2001 STPI

  • Lycée Martin Luther King

    Bussy Saint George 1996 - 1999 Scientifique

Réseau

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