Fieraube CHRISTOPHE

En résumé

Entreprises

• MONDIAL RELAY - Responsable d'exploitation

  Hem 2012 - maintenant Agence de Metz (dept 54/55/57/88/luxembourg)

• GLS Innight - Coordinateur Regional operationnel

  2010 - 2012 Region Est
  
  Coordinateur Régional logistique, région Est et Nord de la France (12 agences) chez GLS, Général logistics Systems, B to B, B to C, livraison et enlèvement de colis de 0 à 30 kg.
  
  Gestion opérationnelle des clients grands comptes optiques, pièces détachées et bancaires.
  
  • Optimisation et suivi des réseaux de livraison et d’enlèvement.
  
  • Management, fonction transverse.
  
  • Optimisation et suivi de l’exploitation régionale.
  
  • Suivi des KPI (Key Performance Indicator) ainsi que du plan de transport.
  
  • Gestion du budget.
  
  • Etude des cahiers des charges, traitement des appels d’offres.
  
  • Support aux relations commerciales.
  
  • Soutien au service client, traitement des cas récurrents et litiges, mise en place d’action corrective.
  
  • Développement et suivi des processus, formation des responsables locaux.

• GLS - Responsable produit nuit et responsable service client

  Toulouse Cedex 1 2005 - 2010 • Management d’une équipe de 5 personnes.
  • Respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
  • Suivi des cas récurrents, mise en place d’action corrective.
  • Participation aux relations commerciales.
  • Relation avec les sous traitants et négociation des coûts des prestations.
  • Optimisation des réseaux de livraison et d’enlèvement (9 départements pour 50 tournées).
  

• GLS - Employé d'exploitation

  Toulouse Cedex 1 2003 - 2005 Agence GLS Toulouse

• GLS - Conseiller de clientèle

  Toulouse Cedex 1 2002 - 2003 Siège GLS Toulouse

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Brice PEZO

• Claire DU CHEYRON

• Claude TARDY

• Daniel HERNANDEZ

• Elodie MIGLIORE

• Marc-Antoine DROULEZ

• Samir LAHRACH

• Valérie PARMENTIER