Fiona COSSON

En résumé

Entreprises

• Provence Plats - Chargée du développement commercial

  2013 - maintenant Chargée du développement d'un portefeuille de prospects sur 5 départements: l'Hérault, le Gard, le Vaucluse, l'Ardèche et la Drôme.
  
  Développement de l'activité:
  - Prospection sur la zone
  - Proposition d'une offre adapté au client sur le segment scolaire, santé et entreprise
  - Suivi des appels d’offres publics
  - Développement de la notoriété
  
  Suivi des clients existants et des nouveaux clients:
  - Mise en place des nouveaux clients avec les chargés de clientèle
  - Accompagnement des chargés de clientèle pour connaître le marché
  - Pérennisation des contrats
  
  Rédaction des contrats:
  - Préparation des contrats des clients démarchés
  - Montage des réponses aux appels d’offres
  
  Optimisation des outils commerciaux et veille concurrentielle:
  - Analyse du marché et de la concurrence
  - Évaluation des enjeux et potentiels de la zone
  - Construction d'actions commerciales
  
  

• La Table Saint Crescent - Responsable marketing et communication

  2010 - 2012 Chargée de la conquête et fidélisation clients : actions de prospection, promotion et évènementiel, veille du marché, réputation, relation clients et partenaires et communication web
  

• Le Moulin de la Roque - Manager hôtelier

  2009 - 2010 Mission: gérer le front et back office pour la partie hébergement et manager l'équipe de service pour la partie restauration d'un hôtel restaurant 3 étoiles.
  
  - Gestion réception(accueil clientèle, gestion allotements, yield management)
  - Mise à jour site Internet et référencement sur sites spécialisés
  - Relation partenaires (tour operators, agences de voyages, Smartbox)
  - Prospection clients
  - Fidélisation clientèle
  - Elaboration devis
  - Création documents publicitaires
  - Management équipe du service

• Les Logis de France - Stagiaire

  2008 - 2008 Stage de deux mois réalisé au sein de l'association hôtelière Les Logis de France du Gard à la CCI de Nîmes.
  
  Mission: aide à la préparation de l'Assemblée Générale Annuelle avec l'animatrice de l'association.
  
  - Gestion des participants
  - Préparation de la présentation PowerPoint
  - Création de documents pour l'organisation de la journée
  - Rédaction du compte-rendu de l'AG

• IBS Technology - Stagiaire

  2007 - 2007 Stage de deux mois dans l'entreprise informatique IBS Technology à Valencia en Espagne.
  
  Mission: mise à jour du site web www.infoguia2007.com (portail d'informations autour de l'évènement sportif America's Cup)
  
  - Collecte journalière d'informations et prises de photos sur le site de la compétition
  - Rédaction d'articles sur l'évènement, mise en forme et insertion sur le site web
  - Gestion du forum

Formations

• IDRAC Ecole De Commerce

  Montpellier 2011 - 2012 Master 2 Management de la Stratégie Commerciale
  
  Dominante Management des Organisations et Entrepreneuriat

• IDRAC (Montpellier)

  Montpellier 2010 - 2011 Master Marketing et Gestion des Entreprises
  
  Marketing et Performance Commerciale

• Université D'Avignon

  Avignon 2009 - 2010 Licence Professionnelle Hôtellerie et Tourisme
  
  Management Hôtelier

• Université D'Avignon

  Avignon 2008 - 2009 2ème année de Licence Langues Etrangères Appliquées
  
  COMMERCE INTERNATIONAL

• Lycée De La CCI

  Nîmes 2006 - 2008 BTS Assistante Trilingue

Réseau

• Agence BEMARKETINGSHOP

• Eric LERBRET

• Gilles MARC

• Joel PONS

• Karine MOROCUTTI

• Nicolas CANCEL

• Ray Harold LEPINGA

• Samir EZZOHAYRY

• Thierry MOLINIER