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Flavia LOPEZ

PARIS

En résumé

Je suis...

Positive
Curieuse
Persévérante
Rigoureuse
&
J'aime les challenges !


Mes compétences :
Merchandising
Force de proposition
GANTT Project
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Internet
Microsoft Office
Mac OS X
Gestion de projet
Veille concurrentielle
Sphinx
Persévérance
Planification
Développement commercial
Vente directe
Animation
Prezi

Entreprises

  • SNCF - Alternante Responsable Information Voyageurs et Services

    2017 - maintenant

  • Victoria France - Chargée de mission

    ROUBAIX 2015 - 2016 Réalisation et création d'un outil digital destiné à recruter et à fidéliser notre force de vente mais également à mettre en avant les carrières et parcours possibles au sein de la société Victoria France.

    Co-animation de nos formations techniques bijoux dans toute la France

  • Petrusse - Conseillère clientèle

    Bancourt 2013 - 2015 J'ai passé deux années fantastiques en BTS Management des unités commerciales en alternance à la boutique Petrusse aux allées de Tourny à Bordeaux. En plein coeur du triangle d'or j'ai eu la chance de travailler dans une toute nouvelle boutique innovante et poétique à l'image des étoles Petrusse...

    Mes missions étaient les suivantes :

    - Vente/Conseil
    - Fidélisation
    - Inventaire
    - Veille concurrentielle
    - Réalisation et exploitations d'études commerciales
    - Merchandising/Vitrine
    - Gestion des insatisfactions des clients
    - Enrichissement et exploitation du système d'information commercial
    - Organisation et participation à des événements ( ventes privées, présentation nouvelle collection..)

  • Maxmara - Conseillère clientèle

    Reggio Emilia 2012 - 2013 Lors de ce CDD de 7 mois chez Maxmara Weekend à Paris (Saint Germain des Prés) mes missions principales étaient les suivantes :

    - Vente/conseil
    - Retouche
    - Inventaire
    - Remise de l'argent en banque
    - Ouverture/fermeture de la boutique
    - Participation à des cocktails
    - Vente additionnelle
    - Comptabilité
    - Encaissements
    - Mise en place

    Cette expérience m'a beaucoup apportée, j'ai pu alors découvrir le merveilleux monde du luxe et côtoyer une clientèle internationale. J'ai ainsi pris goût à l'excellence et à la mode.

  • Teleperformance France - Conseillère clientèle

    Asnières sur Seine 2011 - 2011 5 semaines en CDD avec comme missions principales :

    - Démarchage téléphonique
    - Prise de RDV pour les commerciaux
    - Compléter/modifier les agendas grâce au logiciel IBM Lotus Note
    - Renseigner / Conseiller les clients
    - Mise à jour des informations clients

  • Zolux - Assistante import

    Saintes 2008 - 2010 2 années d'apprentissage que j'ai effectuée au sein du département achat avec comme missions principales :

    - Saisie de commande
    - Chargée des relations avec les fournisseurs espagnols
    - Appel d'offre
    - Gestion de planning des arrivages
    - Rédaction de courrier

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