Flavien COLLOMB

En résumé

Entreprises

• SOURCELEC - Directeur

  2015 - maintenant IMPORTATEUR / DISTRIBUTEUR LED KAPSEA
  DISTRIBUTEUR MATERIEL ELECTRIQUE
  INSTALLATEUR AGREE KNX
  
  www.sourcelec.fr

• Agence ID - Technico - Commercial

  La Garde 2012 - 2014 Responsable de compte
  Le développement d'un portefeuille client ciblé (Distribution électrique)
  Un soutien technique en interne comme en externe
  La prospection de nouveaux clients export
  L'accompagnement technique et commercial de nos partenaires locaux
  Mise en place des stratégies commerciales en fonction des marchés

• Schneider Electric INTERNATIONNAL - Technico - Commercial

  2011 - 2012 Missions Développement du portefeuille client
  
  Périmètre d'activité : Afrique, DOM-TOM, Caraïbes...
  Propositions de solutions techniques et offres commerciales
  Rédaction des appels d'offres
  Analyse et définition des besoins
  Développement de nouvelles offres

• Schneider Electric - Technico-commercial & Expert technique

  Rueil Malmaison 2009 - 2011 Missions Alternance au sein du Customer Care Center Niveau
  
  Accueil téléphonique de qualité / Garant de la satisfaction client
  Traitement des appels entrants et sortants pour toutes questions techniques
  Conseil et dépannage sur toutes les gammes de produits industriels
  Assurer la traçabilité des interventions dans le système d'informations
  Suivi des procédures
  
  Mission en 2010 : développement du knowledge management au sein de la nouvelle
  organisation, en partant de la problématique :
  « Le Kwowledge management est-il suffisamment organisé au sein du Customer Care
  Center pour répondre aux objectifs ambitieux du plan stratégique one (spécifique
  Groupe Schneider Electric) ? »
  
  Mission en 2009 : Augmentation de la satisfaction clients, en répondant à la
  
  problématique :
  « Comment minimiser l'impact des clients « insatisfaits » dans un environnement
  fortement concurrentiel ? »

• Métalpes - Technicien de maintenance

  2007 - 2009 Missions Alternance de deux ans au sein du service de la maintenance du parc
  machines (machine laser, poinçonneuse, presse...)
  
  Projet d'amélioration d'une ligne de production

Formations

• IDRAC

  Echirolles 2010 - 2011 Master M2
  
  Master M2 Management des unités commerciales en alternance chez Schneider Electric

• IDRAC

  Echirolles 2009 - 2010 Master M1
  
  Master M1 Marketing et Négociation Industrielle en alternance chez Schneider Electric

• MFR SAINT EGREVE

  Saint Egreve 2007 - 2009 BTS MAINTENANCE INDUSTRIELLE
  
  en alternance chez Metalpes , groupe Schneider Electric

• Lycée Ferdinand Buisson

  Voiron 2004 - 2007 Baccalaureate STI

Réseau

• Amandine BIS

• David LACAGNINA

• Gregory GILLET

• Jessalynn GENOT

• Laurent PARAIN

• Marine FERNANDEZ

• Morgane GIRARD

• Oumou LO

• Philippe ARVIN-BEROD

• Véronique HORN