Rueil-Malmaison
Titulaire d'un bac +3 réalisé en alternance, j 'ai eu l'opportunité d'évoluer dans ce métier depuis 8 ans.
De formation TOIP, j'ai ensuite évolué vers les applications de Centre de contacts et je suis dorénavant certifié sur le solution Kiamo de Conecteo.
L'univers de la relation client regroupe toutes les composantes essentielles aux métiers du numérique. Écoute, conseil, adaptabilité, rigueur.
De nature curieuse et cherchant à évoluer sans cesse, je n'hésite pas à faire partager mes connaissances mais aussi à transmettre mon envie au sein d'une équipe.
Mes compétences :
ToiP et communication unifiée
Data Alcatel / Cisco
Centre de Contacts
Mysql
MongoDB
Sip
Kiamo
PHP
Genesys
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