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Fleur HADJEM

Meudon

En résumé

Mon parcours de formation s'est orientée autours de deux axes: l'axe commercial en validant un diplôme d'ingénieur commercial et un master 2 en management. Et l'axe informatique en validant une licence orientée gestion des bases de données et des systèmes d'informations.

Aujourd'hui, mon objectif c'est de percer dans l'univers des télécoms et être un véritable appuis pour les clients et les prospects (essentiellement les PME) de BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES.
Mon expérience professionnelle et surtout ma forte motivation et mon gout pour la fonction commerciale et l'univers des télécoms sont mes principaux appuis pour remplir mes missions et satisfaire mes clients et prospects.

Aisance relationnelle, ténacité et persévérance, force de proposition, autonomie, dynamisme et ambition sont mes points forts et des qualités qui me définissent parfaitement.

Mes compétences :
Gestion administrative et commerciale
Ms project
Ms office
PROSPECTION/SOURCING
CLIENTS
Sage 1000
Drupal

Entreprises

  • Bouygues Telecom Entreprises - Attachée de vente à distance

    Meudon 2015 - maintenant Réception des appels de prospects
    Qualification du prospect et enrichir la base de données
    Analyse les besoins de l'entreprise et effectuer une proposition commerciale
    Vente de l'offre par téléphone
    Gestion d'un portefeuille de clients : assurer les relances, animer les contacts- Assurer l'interface avec les équipes commerciales terrain si nécessaire

  • Anakrys - Assistante commerciale B to B/marketing

    2013 - 2014 - Participation à la conception fonctionnelle des plates-formes numériques des clients grands comptes
    - Suivi du déploiement des applications web et des sites internet en collaboration avec le chef de projet technique
    - Rédaction des supports utilisateurs et formations (documentations fonctionnelles des applications web et des sites Internet)
    - Réponses aux appels d’offres clients
    - Participation aux rendez-vous commerciaux (clients grands comptes)
    - Participation à l’organisation des événements commerciaux

  • Almex,Système de malaxage, transport, coulage, et projection de béton – Marseille. - Chargée de développement commercial BtoB/Marketing

    2012 - 2012 Mise en œuvre de la prospection commerciale (création du portefeuille client grands comptes)
    Identification et suivi régulier des besoins exprimés par le client.
    Gestion des bases de données clients.
    Analyse des offres concurrentes.
    Organisation des foires et des événements internationaux

  • DATA News-Distributeur NOKIA, Algérie - Chargée de développement commercial BtoB/Marketing

    2011 - 2011 Mise en œuvre de la prospection commerciale et suivi des prospects.
    Identification des nouveaux interlocuteurs pertinents dans le but de déployer l’offre commerciale.
    Préparation des outils marketing (mailings, réseaux sociaux)
    Participation à l’élaboration de la stratégie commerciale

  • Beya Auto- Représentant de HUYNDAI, Algérie - Chargée de développement commercial BtoB/Marketing

    2010 - 2010 Participation à la stratégie commerciale.
    Rédaction des propositions et promotions commerciale.
    Participation aux rendez vous clients.

  • Direction générale des impôts- Tizi Ouzou, Algérie. - Chargée de suivis de personnel-Département RH

    2009 - 2009 Assister le DRH dans le recrutement du personnel
    Mise en place d’un système d’information pour le suivi de la carrière du personnel (Mise en place d’un système informatique automatisé)

  • Abdo marketing distributeur Braun - Commerciale terrain B TO C

    2009 - 2009  Prospection terrain et présentation de l’entreprise
     Ventes des produits Braun

Formations

  • Univeristé Versailles Saint-Quentin

    Saint Quentin En Yveline 2012 - 2014 master 2 management et administration des entreprises

    Séminaire à l’université de Georgetown portant sur le management et la négociation internationale.
    Réalisation d’un mémoire de fin d’étude portant sur la satisfaction clients des SSII

  • ESG Groupe PGSM

    Paris 2009 - 2010 ingénieur commercial

    Réalisation d’un mémoire de fin d’étude portant sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle grand compte du secteur de l’automobile.

  • Université MOULOUD MAAMERI TIZI OUZOU DEUA (Tizi Ouzou)

    Tizi Ouzou 2004 - 2009 diplôme d'étude universitaire appliqué en Informatique

    Réalisation d’un système d’information, pour le suivi et la gestion du personnel du secteur public

Réseau

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