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Flora ISHIMWE

MONTROUGE

En résumé

Très tôt passionnée par le commercial et le marketing, j'ai cherché à me spécialiser dans ces deux domaines... et aujourd'hui je suis fraîchement diplômée d'un Master 2 stratégies commerciales et développement d'affaires.

Mon désir de développer des compétences en développement commercial et en marketing opérationnel fût combler au travers de mes diverses formations et expériences professionnelles.

Ayant une forte culture du résultat, je suis très investie dans tous ce que j'entreprends... l'engagement et la persévérance sont, pour moi, des valeurs essentielles. Je suis donc plus que disposée à prendre en charge des responsabilités qui relèvent de mes compétences.

N’hésitez pas à me contacter, c'est avec plaisir j'échangerai avec vous.

Bien cordialement,

Flora ISHIMWE

Mes compétences :
MARKETING: Marketing E- Marketing Diagnostic Expor
COMMERCE : Négociation/vente Gestion de la relatio
GESTION : Comptabilité analytique Analyse financiè

Entreprises

  • TOTALGAZ - Chargé du développement commercial

    2013 - 2014 - Réalisation d’études de marché pour mise en place de plans d’action (gaz propane et fioul)
    - Conception, déploiement et pilotage de plans d’action pour la conquête de nouveaux clients :
    • Réalisation d’outils d’aide à la vente (fiches pratiques, mise à jour contrats)
    • Réalisation de supports promotionnels (plaquettes, affiches, leaflets, totems, sous-mains
    • Conception et pilotage des campagnes de mailings et d’e-mailings
    • Gestion des campagnes d’appels sortants auprès du centre d’appels Totalgaz (conception argumentaires et scripts, déploiement des actions et suivi des résultats)
    • Coordination des prestataires : agences de communication et téléopérateurs
    • Mise en place Veille concurrentielle à destination de la force de vente
    - Participation à l’animation du réseau des partenaires Totalgaz (mise en place challenge, opération apport affaires aux partenaires)

  • SFR Business Team - Apprentie Ingénieur Commercial

    Saint-Denis 2012 - 2013 Support aux ICD dans la vente / démarchage de PME sur des solutions télécom
    Support pour la rédaction de contrats cadres et la préparation des Business Review
    Analyse résultats commerciaux et préparation de formations destinées aux ICD
    Suivi des échanges avec l'Administration des Vente et des déploiements

  • SFR Business Team - Apprentie Ingénieur Commercial Sédentaire

    Saint-Denis 2011 - 2012
    Gestion du parc clients Collectivités Territoriales (Région IDF et Méditerranéen)
    Gestion du SIPPEREC (Grand Compte SFR de 2 millions d'euros de CA)
    Maîtrise des outils et des procédures

    Chiffres clés:
    - 1 podium dès le 2ème mois d’ancienneté

  • CODEPI/FREEDOM CALL - Commercial sédentaire

    2010 - 2011
    Gestion de 3 portefeuilles clients et prospects (Mousquetaires, Renault, Professionnels)
    Téléprospection (phoning, e-mailing) et Fidélisation Clients
    Réalisation d'études tarifaires et relances téléphoniques
    Formalisation des documents commerciaux


    Chiffres clés :
    - 20 contrats par mois
    - 90 à 95% des objectifs de contrats atteints

  • TELEPERFORMANCE - Télé conseillère

    Asnières sur Seine 2009 - 2009 Gestion des appels entrants :
    Traitement des demandes clients
    Ventes d'offres et options téléphoniques Orange France Télécom

    Chiffres clés :
    - 97 à 100% QOS
    - 85% des objectifs
    de ventes atteints

  • DERET LOGISTIQUE - Assistante Import & stage

    2009 - 2009
    Participation à l'organisation du transport routier et la gestion des procédures douanières
    Interface avec les différents secteurs logistiques
    Calcul de cotations

  • HELSINGIN ENERGIA - Assistante Commerciale/ Marketing

    2008 - 2008 Prospection commerciale B to B (prospection active, phoning, e-mailing)
    Rédaction de rapports et de compte-rendu en anglais
    Traduction anglais-français / français-anglais de documents techniques

    * AUTRES INFORMATIONS

Formations

  • IPAG

    Paris 2013 - 2014 MASTER 2 Stratégies Commerciales et Développement d'Affaires

  • IDRAC

    Paris 2012 - 2013 MASTER 1 Marketing et Management appliqués

  • IDRAC

    Paris 2011 - 2012 BACHELOR Marketing et Gestion des Entreprises

  • IUT Orléans

    Orleans 2009 - 2010 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

  • Lycée Jean Zay, Orléans

    Orleans 2007 - 2009 BTS Commerce International

  • Lycée Voltaire D'Orléans

    Orleans 2004 - 2007 Baccalauréat ES

    Spécialité Anglais, mention Assez Bien

Réseau

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