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Flore-Eshani DUAULT

En résumé

Dynamique, souriante et chaleureuse, je suis actuellement animatrice et médiatrice culturelle en Bretagne. Précédemment hôtesse d'accueil trilingue,réceptionniste, guide touristique, chargée événementiel au sein d'entreprises du secteur Hôtellerie-Restauration-Tourisme, j'ai pu acquérir des compétences liées à l'accueil de visiteurs. En parallèle avec les objectifs fixés par la structure de collaboration, je désire étendre mes savoirs liés aux domaines de l'événementiel et du tourisme et créer localement des partenariats avec d'autres structures susceptibles de réaliser des événements sur le territoire breton ou/et ayant des objectifs similaires .

Mes domaines d'expertise: service clientèle et l’accueil touristique en trois langues
en plus : maîtrise des outils d'animation et d'événementiel.
Je souhaite aujourd'hui développer mon réseau professionnel afin de dynamiser le territoire des Côtes d'Armor par la mise en place d'événements, d'ateliers, de partenariats et par la même occasion renforcer mes compétences professionnelles.

Mes compétences :
Service client
Communication
Mailing
Réception Hôtellerie
Animation et gestion de projets touristiques
Accueil et renseignements physique et téléphonique
Conduite de projets évènementiels
Encaissement et facturation
Accompagnement de visites guidées

Entreprises

  • La Bergerie aux Mille Couleurs - Agent d'accueil touristique et chargée de communication

    2019 - maintenant en phase de Freelance et création d'entreprise, développement touristique d'une ferme d'élevage en Bretagne.
  • mairie de Quintin/ Maison du Tisserand - Animatrice culturelle

    2017 - 2018 Chargée de la médiation culturelle au sein du Musée/ Maison du Tisserand
    Communication ( création affiche et flyer, graphisme)
    Promotion culture du lin et histoire de la ville de Quintin en Bretagne
    Atelier enfants ( tissage , cartes postales )
    Visite guidée interactive
  • NEMEA - Réceptionniste polyvalente trilingue

    MERIGNAC 2015 - 2016 NEMEA APPARTHOTEL 3 étoiles Green Side Sophia Antipolis Biot
    Check iN/ Check Out
    Mise en place Petit Déjeuner
    ADMINISTRATIF + CLOTURE JOURNALIERE
    Gestion des emails
    LOGICIEL FRONTRES
    Accueil clientèle française et étrangère
    FRANCAIS / ANGLAIS / ESPAGNOL
  • Hotel de la Paix La Rochelle - Employée polyvalente

    2015 - 2015 LA ROCHELLE 17
    en extras
    aide cuisinière
    house keeping
    plonge
  • Camping- Village de la Guyonniere - Réceptionniste polyvalente trilingue

    2015 - 2015 SAINT JULIEN DES LANDES 85 VENDEE camping village 5 étoiles
    anciennement groupe sunélia
    Réceptionniste
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Prise de réservations
    gestion mails
    logiciel eseason
    word
    excel
    travail en équipe
    encaissements
    gestion des départs mailing
  • Iseo bistrot de la mer - Commis de cuisine

    2015 - 2015 LA ROCHELLE 17 restaurant semi gastronomique digne de macarons
    Préparation des légumes et des fruits,
    préparation des desserts
    dressage des desserts
    plonge
  • NEMEA - Réceptionniste polyvalente trilingue

    MERIGNAC 2015 - 2015 NEMEA LES GRANDS ROCHERS RESIDENCES DE tourisme 3 étoiles - VACANCES OLONNE SUR MER 85 VENDEE
    Check in /check out
    Accueil clientèle
    tâches liées à la réception
  • La Mansion del Nomada - Réceptionniste polyvalente

    2014 - 2014 ROSARIO ARGENTINE AMERIQUE DU SUD
    à La Mansion del Nomada, auberge de jeunesse, résidence-hôtel, bar
    Sous la direction de Francisco Ignacio
    Accueil physique et téléphonique,
    GESTION RESERVATION / FACTURATION / ENCAISSEMENTS
    SERVICE BAR
    MEP petits déjeuners

  • Auberge de l'Oust à Uzel - Commis de cuisine - plongeuse

    2012 - 2014 UZEL 22 COTES DARMOR
    plonge et aide cuisine
    dressage des assiettes
  • Office de Tourisme de Quintin Communauté - Chargée évènementiel

    2011 - 2012 QUINTIN 22 COTES DARMOR
    Création d'un meeting des Arts au château de Quintin en mai 2012
    sous la direction de MC Favennec et Mme De Bagneux
  • musée de l'huitre la ferme marine - Guide touristique polyvalente

    2010 - 2012 CANCALE 35 ILLE ET VILAINE NORD
    ACCOMPAGNEMENTS ET CONDUITE DE VISITES GUIDEES EN TROIS LANGUES + DEGUSTATIONS HUITRES + MEP BUFFETS FROIDS + VENTE BOUTIQUE + ENCAISSEMENTS + PRISE DE RESERVATIONS + FACTURATION + ACCUEIL CLIENTELE ( physique et téléphonique)
  • Aparthotel Nantes - Femme de ménage

    2009 - 2009 NANTES CARQUEFOU 44 PAYS DE LA LOIRE
    Nettoyage et entretiens des chambres
    missions intérim
  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2008 - 2010 Hôtesse de caisse dans l'hypermarché Carrefour Market à Quintin (22),
    Pascale, tél 02 96 79 68 53
    Accueil clients
    Gestion de caisse
    Facturation
    Mise en rayon

Formations

  • École De Commerce Et De Management Sup

    La Rochelle 2015 - 2015 Bachelor

    LA ROCHELLE SUP DE CO 17
    sept 2015 3ème année de Licence-Bachelor Management du Tourisme à école de commerce et de management
    option gestion/exploitation d'un établissement en hôtellerie-restauration
  • AFTEC SUP OUEST

    Rennes 2010 - 2012 BTS Brevet de Technicien Supérieur en Tourisme

    RENNES 35 ILLE ET VILAINE
    BTS Tourisme spécialité AGTL : Animation et Gestion Touristique Locale
    Comptabilité, Gestion
    Droit, Economie et Management des entreprises touristiques
    Patrimoine et Géographie
    Techniques touristiques
    Langues étrangères: LV1 anglais et LV2 allemand
  • University Of Cambridge (Cambridge)

    Cambridge 2009 - 2009 First Certificate of English

    Anglais: courant - opérationnel pro
    2009 : Obtention du diplôme du FCE - University of Cambridge
  • Lycée Notre Dame

    Guingamp 2008 - 2009 Scientific Baccalaureate

    GUINGAMP 22 COTES DARMOR
    * Formation SCIENTIFIQUE
  • IRFSS Croix Rouge Française

    Toulouse 2007 - 2007 BEPS Brevet Européen des Premiers Secours et AFPS (Croix-Rouge française)

    SAINT BRIEUC 22 COTES DARMOR
    BEPS Brevet Européen des Premiers Secours et AFPS (Croix-Rouge française)

Réseau

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