Mes compétences :
Microsoft Excel/Office/Word/Power Point
Management d'équipes
Sphinx
Intelligence relationnelle
Gestion de la relation client
Entreprises
Kedge Business School
- Responsable communication
2013 - 2014J'étais responsable communication dans le cadre de l'organisation du Forum Entreprises Kedge BS, campus Bordeaux, rassemblant plus de 60 entreprises de tous les secteurs.
Mes principales missions étaient les suivantes:
- modératrice et animatrice réseaux sociaux
- organisation de la campagne de parrainage: mailing, organisation émission radio, conception de visuels papiers et numériques, animation d'une réunion auprès de 100 étudiants,
- prise de contact avec les entreprises: recueil d'informations (offres de stages & alternances, coordonnées) et transmission aux étudiants
- conception, administration et analyse d'un questionnaire de satisfaction étudiants
Résultats:
- hausse de 10% de la participation étudiante,
- 96% des entreprises parrainées (contre 91% l'année dernière).
Hugo Boss
- Vendeuse et conseillère dans le prêt-à-porter pour homme
Paris2013 - 2013- gestion des stocks (commandes, réassort) & planning (retouches, retrait des commandes)
- réalisation du merchandising lors de l'installation de la collection Automne/hiver
- gestion de la relation client: accueil, écoute, conseil, satisfaction, création du besoin...
AMS Conseil
- Chef de projets
TALENCE2012 - maintenantPrincipale interlocutrice du client, je travaille avec des créateurs d'entreprises comme avec des grands groupes.
Mes principales missions sont les suivantes:
- présentation des process de réalisation d'une étude chez AMS Conseil,
- suivi total des projets de mes clients,
- recrutement, formation et contrôle du travail - dans le respect des engagements tenus dans le cahier des charges en termes de qualité et de délai - d'une équipe de 5 à 10 étudiants sur mes études
AMS Conseil
- Chargée d'études
TALENCE2012 - maintenantEn tant que chargée d'études, je suis responsable de:
- l'élaboration de propositions commerciales,
- la conception d'outils pour les études qualitatives (guide d'entretien) et quantitatives (questionnaire),
- la rédaction de rapports d'analyse via l'utilisation de logiciels tels que Le Sphinx,
- la présentation du rapport d'analyse et des recommandations clients.
Cette expérience a permis d'enrichir ma maîtrise de compétences techniques ainsi que l'utilisation d'outils informatiques.
J'ai également appris à être force de proposition grâce à l'élaboration de recommandations personnalisées.
Crédit agricole
- Hôtesse d'accueil
Montrouge2012 - 2012En tant qu'hôtesse d'accueil, mes principales fonctions étaient les suivantes:
- assistance et orientation de la clientèle,
- participation aux réunions hebdomadaires avec le directeur d'agence,
- rédaction des comptes rendus de réunions et diffusion à l'ensemble de l'équipe.
Création de l'association 4 Elles Prépa
- Présidente d'association & réalisation d'aide humanitaire au Maroc (4L Trophy)
2011 - 2012En tant que présidente d'associations, mes principales fonctions étaient les suivantes:
- management d'une équipe de dix personnes,
- répartition des tâches et suivi,
- prise de contact avec des médias et interviews (l'Indépendant, NRJ, France 3...),
- achat et équipement de la voiture + partenariat avec le garage Renault,
- recherche de sponsors, objectif: 8 500 euros,
- organisation d'une journée de collecte de fournitures scolaires médiatisée par France 3
- organisation d'un repas de remerciements pour nos partenaires.
Résultats:
- 12 000 euros de budget récolté, soit plus de 50% du budget prévu,
- parcours de 3 000 km dans le désert marocain.
Compétences acquises:
- management d'équipes: suivi, répartition des tâches, réunions hebdomadaires
- gestion du stress
- aisance à l'oral
Talence2012 - maintenantEtudiante en Master 1, ma formation est orientée vers la fonction de direction commerciale avec une spécialité marketing (chef de produit).
Perpignan2010 - 2012- Réalisation d'une classe préparatoire option économique et sociale.
- En parallèle présidence d'une association et participation au 4L Trophy en Février 2012, juste avant le passage de mes concours qui ont débuté en Avril. Développement de mon sens de l'organisation et de la rigueur (préparation de mes concours ET de mon aventure)