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Florence MARTIN

Lyon

En résumé

Ingénier généraliste en informatique
Gérer un docmaine applicatif d'un SI, gérer les infrastructures,
Gérer un S.I. d’une moyenne entreprise muli-sites
Manager une équipe
Piloter des contrats d'infogérance : SLA, KPI, ...
Gérer des comptes client d’une société d’infogérance
Maintenir en conditions opérationnelles
Diriger des projets informatiques, Conduite de changements
Encadrer les équipes Projets, support et exploitation
Gérer les déploiements
Transfert d’activité entre entités


Mes compétences :
Citrix & TSE
Oracle 10g
Windows 7, XP, server
Conduite de changement et projet
Datacenter
Langage SQL
AMOA SI

Entreprises

  • Shift Consulting - Consultant AMAO

    Lyon 2016 - maintenant Rédaction de contrats Fournisseurs de Services informatiques, contrats de service SLA (TMA, SaaS, Prestations, …)
  • MG FIL CONSEIL - Consultant AMAO

    Vienne 2015 - 2016 Rédaction de cahiers de charge Marché Opérateur Télécoms et Prestations informatiques , Audits informatiques, Conseils, Pilotage Déploiement des contrats d'Infogérance
  • Audros Consulting - Chej de projet

    2013 - 2014 Conduite de projet
    Spécifications fonctionnelles et techniques
    Installation, Formation

  • CST Sensors & Technologies - Responsable Infrastructures informatiques et Téléphonie Europe & Maroc

    Valence CEDEX 9 2008 - 2012 Maintien en conditions opérationnelles, Gestion des risques
    Management des équipes centrales et réparties : Help Desk et Infogérance
    Maitrise d’ouvrage et assistance à maitrise d’ouvrage
    Gestion Tierce-Maintenance Applicative
    Conduite de projets, Conduite de changement
    Incident management, Escalades, Plans d’actions

    Mise en place d’une infrastructure Datacenter sécurisé – Equipement : 200 k€
    Production : 6 Lames (Bi-Proc 32 G Ram) , SAN (20 To)
    Plan de reprise après sinistre
    Pilotage Projets
    Migration Active Directory, Windows 2008 - Contexte industriel
    Migration Citrix / XenApp - 7 sites – 30 Applications
    Déploiement des postes utilisateurs
    Gestion Parc, Images, Standardisation
    Contrats de service fournisseurs, d’Infogérances
    Transfert d’activités

    Contexte international : Filiales d’un groupe américain, 7 sites (France, Europe et Maroc)
    Téléphonie et Parc Informatique bureautique : 7 sites - 650 Postes Bureautiques Windows
    150 Postes Industriels intégrés au réseau de l’entreprise, répartis sur les 3 usines
    Réseaux étendus et locaux
    Serveurs applicatifs : Windows (50), Vax/Vms (10)
  • Schneider Electric - Maitrise d’ouvrage, Conduite de changement, Gouvernance informatique

    Rueil Malmaison 2005 - 2008 Conduite de changements : stratégie, plans de communication
    Conduite de projets
    Gestion des escalades, arbitrages, médiation
    Définition et suivi des plans d’actions
    Contrôle Qualité

    Contrats de service
    Rédaction, Mise en place, Suivi : 30 SLA (120 Indicateurs)
    Définition des mécanismes de pénalités
    Projets
    Transformation Intégration Réseau
    Changements Serveurs
    Migration d’applications
    Transfert d’activités (intégration, sortie du contexte d’infogérance)

    Contexte Européen : Contrat d’externalisation global (2000 personnes en Europe)
    Transformation : Migration vers les standards Groupe
    Garantir aux clients le niveau de service défini
  • Crouzet - Responsable sécurité informatique et Architecture infrastructure

    Valence CEDEX 9 2002 - 2005 Sécurité informatique
    Utilisateurs : Consignes, contrôles
    Moyens informatiques : Redondance, Procédure de reprise
    Conduite de projets
    Mise en place de Citrix, Virtualisation Plate-forme Vax/Vms
    Encadrement fonctionnel équipe d’infogérance : 3 personnes

    Mise en place de l’infogérance – 400 k€ - 7 personnes
    Cahier des charges, négociation, mise en place, conduite du changement
    Contrats de service (SLA), Indicateurs
  • Crouzet - Chef dedomaine Applicatif PLM

    Valence CEDEX 9 1997 - 2001 Conduite de projets
    Responsable d’applications (progiciel et développements spécifiques)
    Mise en place d’Audros, solution PLM & GED
    Audit, Rédaction Cahier des charges
    Paramétrage, Développements, Rédaction Manuels
    Support Utilisateurs
    Encadrement fonctionnel : développeurs et 1 alternant
  • Crouzet - Responsable d’applications informatiques en milieu R&D

    Valence CEDEX 9 1991 - 1997 Responsable applications ECAD et MCAD, spécifiques et progiciels techniques
    Maintien en état opérationnel, Gestion des évolutions
    Support Utilisateurs, Administration serveurs (3 sites)
    Développements spécifiques
    Encadrement fonctionnel : Prestataires, 1Alternant
    Contexte France : 3 Bureaux d’études – 40 concepteurs
  • Steria - Analyste

    Paris 1989 - 1991 Analyse du besoin, Validation avec les utilisateurs
    Modélisation, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
    Rédaction des dossiers de conception Modélisation des traitements, des données
    Encadrement fonctionnel de l’équipe de développement 5 développeurs)
    Conexte : Projet 18 années/homme

Formations

  • Ecole EPF

    Sceaux 1984 - 1989 Ingénieur généraliste Option techniques informatiques en gestion

    Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

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