Mes compétences :
Aéronautique
Amélioration continue
Qualité
Gestion de projet
Ingéniérie
Management
Lean Six Sigma
Interface client
Négociation
Résolution problèmes complexes
Entreprises
Safran Electrical & Power
- Responsable qualité industrialisation développement logiciel
2016 - maintenant
Safran Electrical & Power
- Responsable Projets amélioration qualité Programmes Airbus Séries
2015 - 2016
Safran Labinal Division câblage Europe
- Ingénieur qualité programmes Airbus Série
2011 - 2015Fabrication câblage aéronautique - Division câblage Europe
Ingénieur qualité programme Airbus Série - Responsable réclamations client.
Programmes Série AIRBUS (France, UK et Allemagne)
A320, A330 et ATR.
Interface sites LABINAL (France, Maroc et Mexique) et détachements LABINAL SERVICES France et Allemagne.
Responsable et pilote des plans d'actions: réponse sous format 8D, amélioration continue,
Audit, enquêtes techniques et source inspection des sites de production.
Référentiels client AIRBUS (y compris GRAMS).
Résultats : Mise en place sharepoint et process pour le traitement des réclamations Airbus; Mise en place process et outils pour collaboration des non-conformités avec client
Safran Labinal Division câblage Europe
- Ingénieur Qualité Programmes Eurocopter
2009 - 2010Division câblage Europe
Site de production Villemur-sur-Tarn.
Programmes client EUROCOPTER (MK1-Dauphin; MK2-Puma et Baies NH90)
Ingénieur qualité : chargée des réclamations client
Animation des groupes de résolution de problèmes : PDCA, 6M, 5 pourquoi, factor tree analysis (FTA).
Analyses techniques, analyses de processus et analyses des risques.
Animateur groupe de résolution de problèmes pour Labinal Villemur et Labinal Maroc
Réponses au client sous format 8D.
Responsable plans d'actions.
Chef de projet DMAIC (Lean manufacturing - Six sigma).
Audits internes.
Safran Labinal Division câblage Europe
- Assistante Qualité
2008 - 2009Division câblage Europe
Site de production Villemur-sur-Tarn
Programmes client EUROCOPTER (Hélicoptères MK1-Dauphin; MK2-Puma et NH90)
Chargée du traitement des réclamations client.
Réalisation des enquêtes et des rapports techniques en production.
Animation de kaizen board en atelier de fabrication, Ten steps.
Réalisation des messages qualité.
Mise en place de poka-yoke.
Définition et rédaction de procédures techniques.
HEMODIA SAS / SAGAL
- Assistante Qualité
2003 - 2008Fabricant dispositif médical à usage unique : tubulures dialyse, sets de soins...
Chargée de la gestion des réclamations client.
Animation de groupes de résolution de problèmes.
Revues de contrat et de définition.
Réponses aux clients : Rapports techniques de traitement des incidents (clients et Afssaps)
Mise en place d’indicateurs et suivi d’indicateurs.
Pilote plan d'actions, amélioration de processus et amélioration du système d’information.
Rédaction de gammes de contrôle et d’essai produits
Formation du personnel.
Gestion de contrôles.
Référentiels NF EN ISO 13485 Dispositif médical, Directive 93/42 CEE pour les dispositifs médicaux, ISO 10002 Satisfaction client.
