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Florence PAUMIER

PARIS

En résumé

Bonjour,

Ma mission principale consiste depuis 14 ans en la mise en place et le maintien d'une organisation optimisée du service administratif des ventes, pour le plus grand confort des clients et des commerciaux.
Mes principaux atouts ?
Un management confirmé, un large panel de compétences : du commercial au financier, en passant par le juridique.

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
ADV
Back Office
Commercial
Coordinatrice
Management
PME
Service client
ventes

Entreprises

  • CLARANET - RESPONSABLE BACK OFFICE COMMERCIAL

    PARIS 2012 - maintenant

  • ECOFOLIO éco-organisme des papiers - RESPONSABLE BACK OFFICE

    2010 - 2011 encadrer 4 gestionnaires
    conduire les opérations de contractualisation, déclaration et facturation
    maintenir et actualiser les procédures et documentations
    participer à l'évolution des outils informatiques.

  • LOCATEL FRANCE - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    2003 - 2009 Manager une équipe d'assistantes commerciales
    Améliorer la productivité du service
    Rationaliser les procédures ADV
    Optimiser le service client
    Garantir le respect des engagements envers les clients
    Superviser le recouvrement

  • GESPHAR - RESPONSABLE ADV

    1999 - 2002

  • DAPHARM - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1996 - 1999

  • FRANCE TELECOM - ASSISTANTE POLYVALENTE

    Paris 1994 - 1995

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