Florence TREMOLIERES

En résumé

Entreprises

• Fusain Freesia - Conseil marketing & communication

  2014 - maintenant Parce que la communication ne doit pas être isolée de la stratégie globale, parce que la cohérence des actions et la pertinence des messages doivent être au coeur des préoccupations des dirigeants, Fusain Freesia, pôle de conseil en stratégie globale marketing et communication, est née.
  
  De la définition de la stratégie à l’écriture du plan opérationnel, de la gestion des projets à l’évaluation des actions, je vous accompagne pour vous proposer une solution complète et efficace. Adossée à des partenaires aussi expérimentés et regroupés autour de l'agence Caribara notamment, j'anime l'équipe dédiée sur chaque projet.
  
  Mes valeurs : écoute, respect des contraintes, disponibilité et efficacité.

• Darjeeling - Groupe Chantelle - Directrice Marketing Communication

  2009 - 2014 ▪ Communication : définition et gestion du positionnement et de l'image de la marque, définition et production des contenus éditoriaux et photographiques, définition et mise en oeuvre du plan de communication cross canal.
  ▪ Marketing direct : analyse des comportements de la base, définition des offres et ciblage, analyse des performances. Amélioration des indicateurs clés : activation, recrutement et réactivation.
  ▪ Web marketing du site e-commerce (700 références saison): définition des fonctionnalités et de la proposition commerciale, animation de l’offre et optimisation du taux de transformation.
  ▪ Animation commerciale du réseau (142 magasins, succursales et affiliés, en France) : définition du plan (veille concurrentielle, offres, calendrier, mise en scène) et analyse des performances.
  ▪ Direction de projet : positionnement et identité de marque, nouveau concept marchand.
  ▪ Budget : 5 millions € - 11 collaborateurs.

• AEROPORTS DE PARIS - Chef du Service EVENEMENTIEL et COMMUNICATION PASSAGER

  Tremblay-en-France 2003 - 2007 ▪ Plateforme de marque et nouvelle identité visuelle d’Aéroports de Paris.
  ▪ Animation commerciale du réseau Boutiques Aéroports de Paris (plan d’animation, relation presse, publicité).
  ▪ Définition du positionnement service du groupe.
  ▪ Coordination des plans de communication des différentes directions (définition des besoins, développement et harmonisation des actions).
  ▪ Budget 9,5 millions € - 8 collaborateurs.

• AEROPORTS DE PARIS - Chef du Service MARKETING GRAND PUBLIC

  Tremblay-en-France 2002 - 2003 ▪ Définition d’une nouvelle offre de services B to C (business, familles, handicapés, clients haute contribution) et B to B (partenariat, accueil de groupe, réseaux publicitaires, chaîne de télévision locale, parking) ; diversification du CA.
  ▪ 1,7 millions € - 20 collaborateurs.

• AEROPORTS DE PARIS - Responsable COMMUNICATION BOUTIQUES AEROPORTS DE PARIS

  Tremblay-en-France 1999 - 2002 ▪ Définition et animation du plan de communication Boutiques Aéroports de Paris (interne, externe, relations presse, B to B, B to C, Internet, fidélisation).
  ▪ Gestion du budget (4,6 millions €) - 6 collaborateurs.
  ▪ Gestion des opérateurs de régie publicitaire (JC Decaux et Clear Channel).

• AEROPORTS DE PARIS - Chef de Produit MODE

  Tremblay-en-France 1997 - 1999 ▪ Dynamisation et valorisation de l’offre mode et accessoires, définition du positionnement et gestion de la relation distributeur.
  ▪ Définition et merchandising des zones commerciales nouvelles CDG 2F & 2E.
  ▪ Interface technique et suivi des réalisations chantier pour les implantations des points de vente.

• AEROPORTS DE PARIS - Responsable MARKETING

  Tremblay-en-France 1994 - 1997 ▪ Dynamisation des zones commerciales, par leur refonte, par la recherche de nouvelles enseignes et par la mise en place du nouveau positionnement commercial (Paris, sélection, prix, conseil).

Formations

• Université Marne La Vallee

  Marne La Vallee 1993 - 1994 DESS Gestion des Industries du Luxe et des métiers d'Art

• Université Paris Dauphine

  Paris 1990 - 1992 MST Etudes Economiques et Stratégie d'Entreprise