Florent DAVOUST

En résumé

Entreprises

• PROBANCE - Responsable Produit

  2012 - maintenant Construction de la Roadmap sur la base des besoins clients et des évolutions du marché.
  
  Prise en compte également de l'amélioration des process operationnels et/ou de production dans l'évolution des outils.
  
  Pilotage de la Roadmap, définition des priorités, communication produit.
  
  Construction des spécifications fonctionnelles-techniques pour les équipes de développement et suivi des développements (SprintMaster).
  
  Formation des clients sur les outils développés par Probance.

• PROBANCE - Responsable Pôle Clients

  2009 - 2012 Responsable de l'équipe de production pour l'ensemble clients ayant les outils Probance déjà implémentés.
  
  Missions du Pôle Clients:
  - support et maintenance des applications
  - réalisation des évolutions techniques / fonctionnelles liées aux besoins clients
  - formation sur les outils Probance
  - détection des besoins clients et mise en oeuvre de solutions spécifiques adaptées
  - conseil et accompagnement
  
  L'objectif est de garantir la qualité des services rendus par nos solutions et de collaborer avec nos clients de telle sorte de trouver et de mettre en oeuvre les solutions complémentaires pour répondre aux évolutions des besoins opérationnels.
  
  Depuis 2011, la mission s'étend notamment avec l'implication dans le processus d'amélioration produit et la définition puis spécifications de fonctionnalités à ajouter dans la solution PHM:
  - analyse des besoins récurrents
  - spécifications des nouvelles fonctionnalités (specs. fonctionnelles, voire techniques) à intégrer dans l'outil pour répondre à des besoins existants ou liés aux tendances du marché
  - spécifications d'améliorations de fonctionnalités existantes (ajouts de fonctionnalités, ergonomie, ...)
  

• PROBANCE - Consultant Datamining

  2006 - 2009 Consultant et Chef de projet au sein de PROBANCE, société française spécialisée en datamining, basée en France et en Asie (Malaisie).
  
  Deux missions:
  
  
  - Intégrer la solution de pilotage de marketing direct développée par Probance (Probance Direct Marketing) chez nos clients
  
  * Compréhension des métiers client et des besoins opérationnels
  * Réalisation des cahiers des charges fonctionnels et techniques à destination des clients d'une part, et de l'équipe chargée de l'implémentation technique d'autre part
  * Planification et Gestion des projets
  * Suivi des clients
  
  
  
  - Missions ponctuelles de conseil en datamining
  
  Principaux axes d'intervention en conseil:
  * Permettre de mieux connaître son parc de clients
  * Optimiser les campagnes marketing (ciblages, appétence,...)
  * Prévoir des comportements (churn, montée en gamme,...)

• France Telecom - Chargé d'études statistiques / Scores

  Paris 2005 - 2006 Au sein de l'équipe Score pour les clients France Télécom "ligne fixe":
  
  - Construction et l'optimisation des scores pour le lancement d’actions de marketing direct: recherche de modèles pertinents et présentation aux responsables marketing
  
  - Analyse de l'apport de données externes : mise en place d'un enrichissement "test" et appréciation de l'apport statistique & économique de ces données

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 2004 - 2005 DESS de Techniques de Décision dans l'Entreprise

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 1998 - 2004 Mathématiques Appliquées et Sciences Sociales (option économie)

• Lycée Jean Baptiste Corot

  Savigny Sur Orge 1995 - 1998 Filière scientifique