Florent LACORNE

En résumé

Entreprises

• Le Groupe La Poste - Directeur d'Etablissement Terrain en Apprentissage - Manager Commercial

  Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2014 Gestion et contrôle des activités au sein des bureaux de poste de
  Hyères Principal et de Sainte Maxime.
  
  Compétences clés :
  * Gestion administrative, logistique et ressources humaines ;
  * Développement et animation des équipes commerciales afin de promouvoir l'offre du Groupe auprès des clients BtoC et BtoB
  * Pilotage de la Qualité / Satisfaction Clientèle
  * Participation aux choix stratégiques et opérationnels de l'Etablissement;
  * Pilotage d'équipes de 10 à 15 collaborateurs avec comme objectif le développement des compétences

• Supermarché ED - Saisonnier - Employé de mise en rayon/Caissier

  2010 - 2010 - Mise en rayon des produits secs
  - Caissier
  - Inventaire

• Intemarché - Employé de mise en rayon

  2010 - 2010 - Mise en rayon des produits secs
  - Inventaire
  

• Crédit du Nord - Attaché au Service de la Clientèle

  Paris 2010 - 2011 - Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  - Opérations bancaires courantes
  - Conseils et vente de produits auprès de la clientèle
  - Suivi commercial : prise de rdv, suivi clientèle, relances...
  - Participation aux entretiens et aux réunions commerciales
  
  Missions commerciales réalisées tout au long de l'année 2010-2011 :
  - Produits IARD
  - Produits d'équipements bancaires (assurances aux comptes...)
  - Produits épargnes
  - Produits prévoyances

• Société Générale - Assistant Conseiller Clientèle Particulier - Stage d'Etudes

  PARIS 2010 - 2010 - Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  - Opérations bancaires courantes
  - Participation aux entretiens avec le conseiller particulier
  
  Responsable du challenge commercial : "en avant sur l'IARD"
  Opérations commerciales sur les Assurances Auto et Habitation
  Suivi commercial : prise de rdv, suivi clientèle, relances...
  

• Société Générale - Chargé d'Accueil

  PARIS 2009 - 2009 - Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  - Opérations bancaires courantes
  - Gestion Administrative : Opération "mise à jour" de tous les dossiers clients à travers notamment le classement et la scannerisation

• Société Générale - Chargé d'Accueil - Stage d'Etudes

  PARIS 2009 - 2009 - Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  - Opérations bancaires courantes
  

• Centre Technique Municipal - Adoint Technique Saisonnier

  2007 - 2009 Service Maritime - Capitainerie (1 saison)
  Service Evenementiel/Festivité (2 saisons)

Formations

• IAE Business School Of Management

  Montpellier 2012 - 2014 Master Management des Unités de Production et de Commercialisation
  
  Au travers de ces différents modules, ce diplôme proposé par l'Institut des Administrations et des Entreprises de Montpellier, m'a permis d'acquérir les outils managériaux nécessaires au bon pilotage d'un Etablissement Commercial et/ou de Production.
  
  Le Master MUPC est classé SMBG 2014 (5ème meilleur Master de France)

• Université Nice Sophia Antipolis

  Nice 2010 - 2011 Alternance réalisée au Crédit du Nord,
  Licence Professionnelle obtenue avec Mention Assez Bien.

• Université Du Sud Toulon-Var DUT GEA (La Garde)

  La Garde 2008 - 2010 Projet Professionnel réalisé : Développer l'image d'une nouvelle Entreprise d'électricité basée sur Toulon.
  Création d'un site web, achats de produits dérivés à l'effigie de la société (stylo, t-shirt, casquette, carnet de devis...), mise en place de canaux relationels (page jaune, publicité dans le var matin...).

• Université Du Sud Toulon-Var

  La Garde 2008 - 2010 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations
  
  Spécialité Gestion PME-PMO

• UFR Sciences Économiques Et De Gestion

  Toulon 2007 - 2008 Licence Economique et Gestion - Préparation 1er Semestre

• Lycée Jean Aicard

  Hyeres 2006 - 2007 Baccalauréat STG
  
  Option Marketing

Réseau

• Blandine RAYA

• Céline GALLIANO

• Corbin R.

• Delphine BELLONI

• Huyen HASCOAT

• Jean-Marie DOL

• Julie FONTAINE

• Laurent GUIGNON

• Stéphane GALIANO