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Florent MARIOTTI

PARIS

En résumé

17 ans d'expérience en marketing et communication multicanal. Direction et pilotage stratégique et opérationnel de projets complexes on et offline. Management d'équipe. Culture de la mesure et du résultat

Spécialités :
Acquisition et recrutement client,
Fidélisation, marketing relationnel, CRM, Datamanagement,
Trafic, audience et monétisation de site web,
Digital marketing, nouveaux médias.

Mes compétences :
Marketing relationnel
CRM
E-marketing
E-commerce
Partenariats
Relation Client
Marketing opérationnel
Fidélisation client

Entreprises

  • Altarea Cogedim - Directeur CRM

    PARIS 2012 - maintenant Définition et mise en place de la politique de CRM multicanal pour les centres commerciaux du Groupe Altarea Cogedim et pilotage des études clients.

    En charge notamment des problématiques suivantes :
    - Collecte des données clients, compréhension et analyse des flux, des parcours et des comportements
    - définition, mise en place et animation d'un programme de fidélisation multi canal (web, web mobile, apps, bornes digitales)
    - Structuration des actions marketing/communication associées à la structuration de la DMP
    - Mise en place de la stratégie et des plans d'animations relationnels ciblés, personnalisés et géolocalisés
    - Pilotage des actions liés au mobile marketing (Géotracking, iBeacon, Apps ...)

  • Assurevents - Consultant Développement & Marketing

    Paris 2011 - 2012 Définition et mise en œuvre des projets de développement stratégique, commercial et marketing de la société Assurevents, l'un des principaux courtiers d'assurance spécialisé dans le monde du spectacle et de l'événementiel.

  • VIRGIN MEGASTORE / VIRGINMEGA.FR - Directeur Marketing Client

    2010 - 2011 Pilotage des problématiques de création de trafic, d'acquisition/recrutement de clients, de fidélisation, de communication et de CRM pour les magasins Virgin Megastore et le site de téléchargement VirginMega.fr

  • VIRGIN MEGASTORE / VIRGINMEGA.FR - Responsable Promotion et Fidélisation

    2005 - 2010 • Création et mise en place du nouveau programme de fidélité de l’enseigne. Développement et animation de la politique de CRM.
    • Gestion des partenariats et mise en place d'opérations de promotion.
    • Pilotage des activités de e-marketing du site de téléchargement VirginMega.fr

  • WUNDERMAN - Directeur Conseil

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2005 Elaboration, pilotage et gestion de programmes de marketing relationnel, de campagnes de publicité, de marketing direct et de promotions des ventes, off et online.
    Principaux clients : Imagin’ R, Quick, Coca-Cola, Xerox

  • OGILVY CANAVERAL - Directeur de projet

    1999 - 2000 Création et mise en place d’un salon professionnel itinérant sur 15 villes à destination des dirigeants de PME : « les forums du développement »

  • GOLDEN GATE COMMUNICATION - Directeur Associé

    1998 - 1998 Création et mise en place de partenariats promotionnels

  • EDELMAN - Consultant

    Chicago 1996 - 1997 Conception et réalisation de campagnes de communication institutionnelle et de communication de crise

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Réseau

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