Florent SERIS

En résumé

Entreprises

• NXO TELECOM - Ingénieur Commercial

  2016 - maintenant CLEMESSY Télécommunications est prestataire de services dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Une grande expérience auprès de clients régionaux, nationaux et internationaux confère une expertise reconnue dans les domaines des infrastructures Informatiques, applications de communication et infrastructures de réseau.
  
  Intégré au sein d'une équipe commerciale, je suis en charge de développer, fidéliser et gérer un parc de client dans les domaines de l'infrastructure informatique, télécommunications, réseaux et opérateur.

• ECS (Européenne de Communication et de services) - Ingénieur Technico-Commercial

  2011 - 2015 Je suis ingénieur technico-commercial.
  
  Un ingénieur technico-commercial participe à toute la négociation commerciale avec le client. La différence, c'est qu'il apporte un appui technique lors de la négociation de contrats ou de la réalisation d’affaires.
  
  Ainsi, je peux intervenir en amont de projet(avant-vente), mais aussi après la vente (après-vente) et bien évidemment j'effectue la négociation commerciale.
  
  Au niveau avant-vente, je récupère et j’analyse les besoins techniques du client. je traduit le cahier des charges en spécifications pour les services techniques. A partir de leur réponse, je conçois des solutions techniques adaptées, évalue ces solutions en terme de faisabilité, planning et coûts. J’élabore la proposition technique et commerciale.
  
  Puis j’effectue à la négociation commerciale en présentant mon projet, ma solution technique et ma proposition commerciale.
  
  Au niveau après-vente, je coordonnes les activités entre le client et les services techniques. Je participes au démarrage de la réalisation du projet, diffuses toutes les informations nécessaires.
  Je participe à l’élaboration du planning de réalisation, suis l’avancement des travaux jusqu’à la recette finale.

• Spie Communications - Ingénieur d'affaires/Architecte Junior

  Malakoff Cedex 2010 - 2011 Voici les fonctions que j'effectuais en parallèle avec un ingénieur d'affaires
  
  Un ingénieur d'affaire est en charge de la réalisation d’un objectif de prise de commande affaires, de la prise de commandes , de la facturation et du volume de marge de production en respect les objectifs demandés.
  
  Il développe le portefeuille de clients dont il garantit un suivi efficace.
  Il assure la prospection le plus en amont possible, et génère des affaires à marge et optimisées en terme de part .
  
  Il définit les objectifs à atteindre client par client – il permet la réalisation des objectifs clients.
  
  Il conclut les commandes et en négocie les conditions commerciales en respectant les procédures en vigueur et dans le cadre de limites préalablement définies conformément aux directives de l’entreprise.
  
  Il coordonne les acteurs affectés aux projets de vos clients, et il est le responsable de votre client au cours des différents échanges qui interviennent entre celui-ci et les autres services de l’entreprise (de la prise de commande jusqu’au paiement des prestations).
  
  Voici les fonctions que j'effectuais en parallèle avec un architecte :
  
  - Ingénierie avant-ventes,
  - Support en clientèle,
  - Réponse technique aux cahiers des charges et appel d’offres (mémoire technique, réponse technique point par point, architecture, références produits, méthodologie de déploiement avec planning, soutenance, veille technologique pour les clients),
  - Veille technologique / Formation personnelle.

• 3Roam - Ingénieur développement

  Mougins 2010 - 2010 Protocole de découverte pour la famille des WLS (Routeurs sans fils) :
  • Prise en main sur appareil Cisco/CDP (Cisco
  Discovery Protocol)
  • Développement en C d’un protocole de
  découverte sur les bases du CDP
  • Développement en C d'un protocole de découverte
  pour les routeurs sans fils de 3Roam, les WLS
  • Test du protocole réseau des routeurs WLS

Formations

• Master MAPI (Biot)

  Biot 2010 - 2011

• Polytech'Nice-Sophia (Biot)

  Biot 2005 - 2010 Télécom & Réseaux

Réseau

• Arnaud BRIVE

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Julien BOUCHER

• Julien BOUKHADRA

• Kelly VAILLANT

• Mehdi NASR

• Pascale BERGER

• Ricardo OROZCO GIRALDO

• Wided GHARBI

• Zhaoxia ZOU