Florian BURBAN

En résumé

Entreprises

• CAMPING-CAR PARK - Téléopérateur / Conseiller séjour

  2013 - 2014 - Accueil téléphonique des Camping-Caristes
  - Vente d'accès
  - Suivi de la satisfaction client
  - Référencement internet
  - Développement application Smartphone
  
  

• Nature et Découvertes - Guide conseil

  Toussus-le-Noble 2012 - 2012 - Vente et conseils
  

• Brittany ferries - Hôte d'accueil

  Roscoff 2012 - 2012 - Accueil des passagers
  - Gestion de caisse

• Phonyr - Téléconseiller

  2011 - 2012 - Prise de commandes
  - Service client

• Auberge de jeunesse Jacques Brel - Réceptionnniste / Barman

  2011 - 2011 - Participation à la mise en place d'animations
  - Travail sur une labellisation Clé Verte
  - Service en bar

• MRJC - Animateur

  2010 - 2010 Juillet (2 semaines)
  
  J'ai animé et encadré un groupe de 15 jeunes dans le département de la Creuse.
  Nous y avons découvert un nouveau territoire sur le thème des arts en tous genres.

• MRJC Bretagne - Volontariat

  2010 - 2010 Janvier - Juin (6 mois)
  
  Dans cette association d'éducation populaire, j'ai pu être organisateur d'un séjour pour des jeunes de 13-15 ans. Je me suis également occupé d'une partie de la communication autour de ce camp (réalisation de Flyers et publipostage aux familles ayant déjà inscrit leur(s) enfant(s) auparavant dans d'autres camps.
  J'ai réalisé une synthèse sur les pratiques d'animations dans ce mouvement et ai retranscrit les informations collectées sous forme de feuillets mensuels.

• Office de Tourisme de Rochefort en Terre - Stagiaire

  2009 - 2009 Fevrier - Mars (2 mois)
  
  J'ai travaillé sur la réalisation et la mise en place d'un circuit animé dans les ruelles de la ville.
  J'ai également pu y accueillir les touristes.

• Festival Mondial'Folk - Guide Accomgnateur

  2008 - 2008 (2 semaines)
  
  J'ai guidé et accompagné un groupe folklorique Roumain tout au long de leur tournée en Bretagne sur plusieurs festivals folk.
  J'ai également fait l'intermédiaire entre chaque organisateur de spectacles et le chef du groupe, aidé par un traducteur.

• MRJC - Animateur

  2008 - 2008 Juillet (2 semaines)
  
  J'ai animé et encadré un groupe de 20 adolescents dans le département d'Ille et Vilaine.
  Nous y avons découvert un territoire en itinérance avec des roulottes.

• Parc d’aventure Forêt Adrénaline - Stagiaire

  2008 - 2008 Mai - Juin (2 mois)
  
  Dans ce parc d'aventure, j'ai aidé à la conception d'un nouveau produit d'incentive. J'ai réalisé des flyers, plaquettes d'informations sur l'offre proposée.
  J'ai ensuite pu démarcher les comités d'entreprises pour leur présenter notre produit.
  J'ai aussi accueilli les groupes dans le parc.

Formations

• Université De Bretagne Sud

  Quimper 2010 - 2011 Licence Professionnelle Hébergement et Environnement Touristique

• Lycée René Laennec

  Pont L'Abbe 2007 - 2009 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

• Lycée Marcelin Berthelot (Questembert)

  Questembert 2004 - 2007 Sciences et Techniques de la Gestion

Réseau

• Anne-Laure PONGÉRARD

• Anne Sophie MICHEL

• Bruno POHEN*

• Charles-Henry COLLET

• Dénigot GLADYS

• Elio FERRONI

• Hélène BRIEND

• Julie COQUET

• Nicolas MONTÉ