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Florian MARTIN

Paris

En résumé

J’aime le management et le travail en équipe tous ensembles vers les objectifs définis.

Seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin.

L’interêt est de fixer des objectifs réalistes, tout cela pour les atteindre et ainsi pouvoir augmenter le niveau d’exigence peu à peu tout en donnant du sens aux équipes.

Les satisfactions clientèles et collaborateurs sont mes moteurs.

Mes compétences :
management
marketing
ressources humaines
assertivité
merchandising
gestion de la relation clients
vente

Entreprises

  • La Halle - Directeur de magasin

    Paris 2019 - maintenant Prise de fonction sur la zone de Plan de campagne d’un magasin anciennement « chaussures » pour un passage en mixte « vêtements, maroquinerie et chaussures ».

    L’objectif étant d’encadrer les 6 collaborateurs du point de vente et de les accompagner dans ce changement d’exploitation pour optimiser l’organisation en objectivant un gain réel de rentabilité et de fidélisation client.

    Tout cela passe bien évidemment par:
    -> Un management orienté terrain
    -> La mise en place de rituels managériaux
    -> Une stratégie de communication en locale pour être mieux adaptée aux attentes
    -> Des partenariats mis en place avec d’autres enseignes, organisations et administrations.
    -> Un suivi rigoureux des kpi’s tel que le taux de transformation, le pvm, l’indice de vente et la démarque notamment.

  • indigo parking - Responsable multi-sites

    2019 - 2019 Responsabilité de 8 parkings hyper centre de Marseille avec contrôle qualité sur la propreté, la sécurité, la maintenance de l’ouvrage, ainsi que l’accueil et la relation clients.
    Garant de la dynamique et de la politique d’entreprise sur mon périmètre.
    Relations avec agglomération, gestionnaire de centre commerciaux et musées.
    Management de 18 collaborateurs hors sous traitants (ménage-sécurité-maintenance de second niveau)

  • Grand Optical - Directeur de magasin

    Saint-Quentin-en-Yvelines 2019 - 2019 Formation d’optique sur 1 mois puis mise en place d’un projet magasin avec instauration de rituels managériaux pour un suivi plus pertinent des 8 collaborateurs du point de vente.

  • Conforama - Responsable de magasin

    Marne-la-Vallée 2016 - 2019 Encadrement et formation au quotidien des 36 salariés(dont 4 cadres) du magasin via un management orienté terrain pour donner du sens aux objectifs définis et les suivre.

    Tout cela passant par le biais de l’accompagnement, de la transmission de méthodes, de procédés et d’expérience.

    Présence terrain pour accompagner au maximum les collaborateurs et être au plus près des clients et de l’activité du magasin.

    Gestion des Irps (CE-DP-CHSCT) et syndicats.

    Pilotage du Compte d’exploitation et des KPis au quotidien avec maitrise des coûts pour obtenir une rentabilité maximale:
    -> Taux de transformation
    -> Animation des services
    (GLD- financement)
    -> Ventes associées
    ->Panier moyen
    ->Nombre d’articles par panier

    Référent régional de la file client et de l’adaptation du programme Happy client dans les 15 magasins du secteur Côte d’Azur.

  • Conforama - Responsable de secteur decoration-libre service/ Directeur Adjoint

    Marne-la-Vallée 2016 - 2016 Reprise d'un secteur en évolution négative, sans encadrant depuis 6 mois, réalisation d'une progression de l'ordre de +30% en CA ( 5eme meilleure progression de l'enseigne) vs n-1 entre janvier et fin mai, réduction du stock supérieur à 365 jours de 44% vs n-1 sur la même période, toutes les familles du secteur évoluent vs n-1, le secteur global a gagné 26 places au classement national, motivation au quotidien de l'équipe, présence terrain, garant de l'application du programme d'entreprise "Happy client" ayant pour objectif la satisfaction client lors de son expérience en magasin pour augmenter le NPS et par conséquent la fidélisation essentielle à la pérennisation de toute enseigne.
    Remplacement du directeur de magasin lors de ses différentes périodes d'absences.

  • Conforama - Chef de secteur meuble et petit meuble

    Marne-la-Vallée 2012 - 2016 Chef de secteur meuble, petit meuble au sein d'un magasin sur Marseille

  • Conforama - Chef de secteur adjoint

    Marne-la-Vallée 2011 - 2012 Chef de secteur adjoint univers électro-loisirs (blanc-brun-gris) à Conforama Nice.

  • Conforama - Chef de secteur adjoint

    Marne-la-Vallée 2009 - 2011 Chef de secteur adjoint univers meuble à Conforama Nice.

  • Conforama - Vendeur

    Marne-la-Vallée 2007 - 2009 Vendeur meuble (Univers Jour, Nuit, Cuisine) puis adjoint chef de rayon meuble (Alternance BTS) au sein du magasin Conforama Nice.

  • Conforama - Magasinier

    Marne-la-Vallée 2006 - 2007

  • SNCF - Agent commercial

    2006 - 2006

  • Flunch - Employé de restaurant

    VILLENEUVE D'ASCQ 2004 - 2004

Formations

  • Université Nice Sophia Antipolis

    Nice 2010 - 2011 Licence distech (distrisup') mention bien- major de promo

    Licence spécialisée dans les techniques merchandising de la grande distribution (Mention bien-major de promotion)

  • Lycée ST Vincent De Paul - Nice

    Nice 2007 - 2009 BTS management des unités commerciales

    BTS Management des Unités Commerciales (mention assez bien)

Réseau

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