Mes compétences :
Prospection commerciale
Fidélisation des clients
Techniques commerciales
Force de proposition
Phoning
Négociation commerciale
CRM analytique
Système d'impression
Système d'information
GED
Entreprises
Sharp
- Stage
Villepinte2014 - 2014• Présentation de la solution SHARP Cloud Portal Office : le travail collaboratif devient facile et productif.
Sharp
- Stage
Villepinte2014 - 2014• Présentation et approche des nouveaux produits A3 couleurs : série 40 et 41.
• Présentation et approche des nouveaux produits A4 couleur.
• Perfectionnement de la démonstration client.
2013 - maintenantDéveloppez le CA généré par les clients existants et consolider la base installée des produits.
Définition et identification des cibles commerciales :
• Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement.(PME,TPE,ADMINISTRATIONS)
• Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché.
• Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés.
• Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings...
Activité de prospection commerciale :
• Mettre en œuvre la prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects.
• Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
• Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
• Négocier avec les clients, en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix, les délais et les quantités.
• Accompagner le client jusqu'à la signature de l'offre et, assurer ensuite le suivi commercial des projets. Assurez la responsabilité commerciale de mes affaires jusqu'à leur achèvement.
Suivi et développement commercial de clients :
• Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients.
• Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects.
• Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients, développer le chiffre d'affaires avec les clients acquis.
PRO&Cie groupe Thuillier, multimédia et électroménager
- Conseiller de vente
2011 - 2012• Développer les ventes et assure l’accueil client sur son secteur.
• Approvisionner les rayons, mettre en avant les nouveautés dans le souci d’optimiser la rentabilité du linéaire.
• Théâtraliser son secteur, proposer les différents services du magasin, prendre en charge et conseiller le client.
• Dynamiser les ventes du point de vente avec le souci constant de satisfaire ses clients.
• Assurer avec son équipe de conseillers la mise en place des animations et des opérations commerciales.
• Optimiser la rentabilité de son linéaire et le merchandising du point de vente.