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France DE LAUSUN

PARIS

En résumé

Avec mon expérience et mes compétences,
- je pilote et valorise votre parc immobilier (avec qualité de la base de données) ainsi que vos cessions et acquisitions ou bien je suis et contrôle votre Property Manager
- j'assure le rôle de consultant expérimenté au sein d'un cabinet spécialisé ou bien dans le cadre d'une mission pour vous accompagner : élaboration d’analyses, à l’animation de réunions et d’ateliers spécifiques, à la conduite de négociation avec des propriétaires.

J'intègre le domaine de l'immobilier dès mes études supérieures : ma carrière dans la gestion immobilière se déroule essentiellement dans le Property Management. Je progresse de la production à la gestion d'un centre de profit (CA 5/10 M€), avec une culture de qualité de service et du résultat : pilotage de l'activité, organisation, reporting adapté et centralisé, accompagnement du changement/formation)
Pour remplir mes missions, je manage des équipes en direct / en transversal.

Mes compétences majeures développées comme Asset Manager Opérationnel, sont le pilotage de projets et la gestion opérationnelle en logement et en tertiaire
- Gestion de la relation client, rôle de conseil et d'écoute :
solutions adaptées, négociation du Mandat, et participation à des appels d'offres
- Valorisation d'actifs, due-diligences de cessions d'actifs et accompagnement d'acquisition, négociation d'opérations (baux & renouvellements), plan prévisionnel de travaux
- Pilotage de projets spécifiques : pilote métier (migration informatique, implémentation d'un outil technique ou efficacité opérationnelle), certification ISO 9001
- Création, d'un département dédié à la gestion d'un parc immobilier : Processus métiers, méthodologie, reportings), mise en place d'un contrôle de gestion avec indicateurs de performance, maîtrise des coûts, négociation de contrats cadres prestataires, gestion des risques techniques, certification HQE Exploitation & Breeam in Use.

France de Lausun 06 09 48 05 70
france.vdel@outlook.com

Mes compétences :
Gestion immobilière
Immobilier d'entreprise
Immobilier d'habitation
Conduite de projet organisation Immo
Création de Process et Reporting
Pilotage en direct et en transverse
Gestion relation Clients
Management & Animation groupe
Négociation immobilière
Asset Allocation
Sorties
Risk Management
Property Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
ICH
Audit

Entreprises

  • YXIME - Directeur d'Affaires

    2016 - maintenant Pilotage de la gestion de 700 biens appartenant à un Etablissement Public IDF (Mission)
    - Pilotage du compte d'exploitation du Mandat (Respect du CCTP & CCAP) et Management de l'équipe dédiée
    - Redressement de l'exploitation du Parc après reprise en gestion (retard de 7 mois) :
    fiabilisation & mise en qualité des données, organisation équipe & création de Process, pilotage des marchés prestataires, reportings spécifiques client, Plan d'assurance qualité, gestion des entrées / sorties d'actifs, ...
  • BNP PARIBAS REAL ESTATE - Directeur de Gestion Coeur Défense

    ISSY LES MOULINEAUX 2015 - 2015 Cœur Défense : 1er immeuble de bureaux d'Europe en pleine propriété
    - Surface locative de bureaux : surface totale 350 000 m², dont 180 000 m² de bureaux
    - Montant des loyers & charges (80 €/m²) : 201 M€)
    - 2 800 places de parkings, pour un budget annuel de 14 M€
    Pilotage du contrat Property et Facilities Management du site (IGH ERP)
  • BNPP REPM - Directeur de Gestion de Cœur Défense

    2014 - 2015 * Assurer la gestion complète locative & technique (PM & FM) du 1er Immeuble de bureaux d'Europe en
    Pleine propriété (surfaces locatives Bureaux 180 000 m , surfaces totales avec Parties Communes
    350 000 m )

    * Réalisations :
    * Mise en place d'une nouvelle équipe de gestion, animations de réunions locataires, gestion des
    services aux occupants, comptabilité métier, suivi du Directeur de sécurité (prestataire externe) et
    de Sodexo pour les RIE, cafétérias & restaurants
    * Pilotage de la nouvelle organisation & reporting global au client : participation aux
    négociations et à la reprise des contrats FM en direct
    * Coûts des charges maintenus à 80 EUR /m ;
    * Participation aux négociations des travaux de rénovation du 1er sous-sol du parking (700
    places), et de l'application des tarifs avec l'exploitant (Vinci)
  • BNP PARIBAS IMMOBILIER REPM - Directeur Gestion d'un portefeuille de SCPI

    2007 - 2013 - Gestion d'un centre de profit (CA 4,7M€) : Mise en œuvre de la stratégie Propriétaire, des moyens humains et de la synthèse du reporting client.
    - Pilotage du Mandat SCPI pour la gestion de son parc immobilier tertiaire de près de 700 actifs au départ (rationalisation au fil des années pour arriver à 500 actifs et augmentation des m² gérés)
    - Management d’une équipe de 35 personnes, (en direct sur l'IDF & en transverse sur 8 Régions) (gestion locative, techniques / maintenance, comptables, gestion des risques, assistance à arbitrages) et de la comptabilité.
  • BNPP REPM - Directeur de Business Unit

    2007 - 2013 * Gérer un centre de profit (CA 4,7 M EUR ) : gestion complète de 500 actifs SCPI en immobilier d'entreprise,
    en direct sur l'IDF & en transverse sur 8 Régions, encadrement d'une équipe de 35 personnes.
    * Participer au Comité de Direction ;
    * Piloter et contrôler la gestion des actifs, la réalisation des reportings dans les délais impartis
    * Réduire les risques encourus par le Groupe par le contrôle des clients et locataires
    * Manager la gestion des risques techniques (couverture de 92% atteinte)
    * Participer à l'animation du Comité trimestriel des Régions (unification des Process et
    assistance comme référent)
    * Gérer les entrées / sorties d'actifs dans le périmètre (diminution de 700 à 500 sites)
    * Contrôler spécifiquement les impayés (taux < 1.5% hors contentieux).

    * Réalisations :
    * Institution du rapport d'activité trimestriel consolidé sur l'IDF et les 8 Régions
    * Intégration de 7 personnes provenant de divers horizons dans une équipe existante

    * Création des Process métiers et du reporting jusque-là inexistants
    * Alignement des prestations de service au niveau du marché (organisation & Process)
    * Mise en place de contrats cadre IDF et Régions : négociation du contrat fournisseur et contrôle de
    la mission (mise en conformité loi SAE - 150 appareils)
    * Participation au pilotage de la migration informatique manuelle des 500 actifs (convergence de
    3 systèmes)
    * Négociation d'un nouveau mandat pour 3 ans (simplification des clauses) et présentation des
    changements aux équipes IDF et Régionales.

    ICADE / GFF Institutionnels - 16 ans
  • Icade - Directeur de clientèle

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2007 * Gérer un centre de profit (CA 10 M EUR ) : gestion complète de 200 actifs, en logements / 8 000 lots et en
    tertiaire / 350 000 m , pour le compte de la CNP ; encadrement d'une équipe 45 personnes


    * Participer au Comité de Direction : présenter l'analyse et synthèse de l'activité trimestrielle
    * Gérer le Mandat CNP (obligation de moyens) et le contrat de progrès associé (obligation de
    résultats) Participation aux négociations annuelles (bonus & malus)
    * Etre l'interlocuteur unique du client / Piloter et contrôler de la prestation de services
    * Manager et coordonner les équipes (tertiaire, habitation IDF et Régions, juridique, commerciale
    IE, technique), suivi en transversal du commercial habitation et de la comptabilité
    * Suivre les chantiers réalisés par les chefs de projets (gros travaux, plans pluriannuels de
    travaux, gestion des risques)
    * Accompagner le client sur les sujets liés au parc (définition des normes IFRS, ventes et
    acquisitions)
    * Participer à la certification Iso 9001 et des audits de renouvellement (plans d'actions
    correctrices).

    * Réalisations :
    * Mise en place de contrats cadre IDF et Régions : Négociation contrat fournisseur et contrôle de la
    mission (mise en conformité loi SAE)
    * Négociation d'un bail tripartite entre 2 propriétaires (CNP/Silic) et le locataire AXA, immeuble de
    6000m .
  • ICADE AdB - Directeur de Clientèle

    2001 - 2007 - Gestion d'un centre de profit (CA 10/12 M€) : Mise en ouvre de la stratégie immobilière du client, des moyens humains et du reporting correspondant
    - Gestion du mandat CNP (obligation de moyens) et le contrat de progrès associé (obligation de résultats). Participation aux négociations annuelles (Bonus & malus)
    - Pilotage et management d’une équipe de 45 personnes (en direct sur l'IDF et en transversal sur les Régions), chargée de la gestion complète d’un parc immobilier de 200 actifs (gestion habitation & bureaux, juridique, technique, commerciale et la comptabilité en transverse).
    - Patrimoine Habitation : jusqu’à 8 000 lots, représentant les 2/3 du portefeuille
    - Patrimoine Bureaux : 350 000 m², représentant le 1/3 du portefeuille
  • ICADE / GFF - Responsable de Clientèle

    1996 - 2001 1/ Correspondant privilégié de Clients institutionnels en vue de la gestion de leurs actifs habitation et bureaux
    2/ Pilotage de missions tranversales comme le passage à l'an 2000, formation du personnel de gardiennage, migration informatique...
    3/ Encadrement de 13 personnes
  • GFF INSTITUTIONNELS - Responsable de clientèle

    1996 - 2001 * Assurer la gestion complète de 2500 lots d'habitation & 55 400 m de bureaux, correspondant privilégié
    de Clients Institutionnels ; encadrement d'une équipe de 13 personnes.
    * Gérer la relation Clients (Suivi du Mandat, reporting / respect des délais de livrables)
    * Pour l'UAP, continuité du suivi de l'activité toulousaine en parallèle de celle de l'IDF (synthèse du
    reporting)
    * Veiller à la continuité des Process Client ;
    * Suivre et contrôler l'équipe chargée de la gestion courante.

    * Réalisations :
    * Pilotage de missions transverses : passage à l'an 2000, formation du personnel de gardiennage,
    gestion des contrats de travail des gardiens & employés d'immeubles, migration informatique
  • ICADE / GFF - Gérant de Patrimoine

    1991 - 1995 1/ 1995 - Détachement à Toulouse pour la création d'une antenne pour la prise en gestion d'un patrimoine d'un institutionnel habitation & bureaux.
    2/ 1991 - 1995 : Gérant d'un patrimoine habitation pour le compte de plusieurs institutionnels
    Encadrement de 6 personnes
  • GFF INSTITUTIONNELS - Gérant de Patrimoine

    1991 - 1995 * Assurer la gestion complète de 2 000 lots d'habitation ; Encadrement d'une équipe de 6 personnes
    * Veiller et contrôler la gestion courante d'immeubles multi clients (quittancement, recouvrement,
    contentieux, locations, comptabilité métier, maintenance...)
    * Etablir le reporting clients dans les délais et assurer les réunions de présentation mensuelles,
    * Obtenir la satisfaction des locataires et répondre à leurs réclamations

    * Réalisation :
    * Création d'une antenne opérationnelle à Toulouse pour la prise en gestion du patrimoine de
    l'UAP : patrimoine de 500 lots d'habitations et 25 000 m de bureaux
  • GFF ISTITUTIONNELS - Gérant de Patrimoine

    1988 - 1991 * Assurer la gestion complète d'actifs de 1700 lots en habitation ; encadrement d'une équipe de 3 personnes
  • AXA - Gérant de Patrimoine

    Nanterre 1987 - 1991 Gérant d'actifs habitation appartenant à AXA.
    Encadrement de 3 personnes
  • AXA IMMOBILIER - Responsable d'un groupe d'immeubles en gestion

    1987 - 1988
  • AUGUSTE THOUARD - BILLON GESTION - Responsable d'un patrimoine institutionnel

    1985 - 1987
  • ATBG - Responsable de gestion en immobilier d'entreprise

    Saint-Quentin-Fallavier 1985 - 1987

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