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Francis BELIN

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Responsable de compte
- Gestion et développement opérationnel & financier du compte
- Relation clients
- Relation partenaires
- Mise en place de comités de pilotage opérationnel (Copil)
- Respect de la qualité de service
- Maitrise des outils bureautiques
Chef de projet
- Pilotage et management des équipes opérationnelles
- Responsable d’équipe infogérance (client : laboratoire pharmaceutique)
- Mise en place des procédures techniques
- Gestion opérationnelle
Techniques et Environnements
- Tech: Réseau LAN ; DHCP ; DNS ; AD. Maintenance HW sur plateformes HP/IBM/DELL et plus
- Env: Microsoft (Windows Poste et Serveur ; Pack Office ; Outlook Exchange). Infra (Serveurs; Stockages ; Switch et Routeur). Retail (Back et Front Office)


Mes compétences :
Gestion de projet
Management opérationnel
Réseaux d'entreprises
Gestion de la qualité
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Etude technique
Maintenance informatique
Contrat de maintenance
Logistique
Microsoft Windows Server
Gestion des stocks

Entreprises

  • Wincor Nixdorf - Chef de Projets

    Vélizy-Villacoublay 2015 - 2015 Déploiement Logiciel et matériel pour le client BNP Paribas

  • Phoenix Holding (Ex Phoenix IT Services - Responsable de compte / Avant Vente

    2011 - 2014 Développement des offres de services de Maintenance (MCO) et Projet informatique
    Prise en charge des appels d’offre et propositions commerciales
    Soutien aux négociations commerciales (Soutenance auprès des clients)
    Gestion de comptes MCO (Serveurs/Stockage/réseaux) pour 42 Partenaires (573 contrats clients)

  • A&O Groupe/France ( ex-EDS GFS et ex-Française de maintenance) - Responsable de Compte

    2008 - 2011 Maintenance et prestations sur 35 enseignes et 46 000 matériels chez Torex
    Maintenance et prestations sur du matériel CISCO (routeur et TOIP) chez Métro

  • EDS GFS, ex La Française de Maintenance - Chef de projet

    2002 - 2008 Mise en place de procédures de migration VISTA chez JCDecaux
    Migration de l’application Artemis de chez EDS Answare pour les Pompiers
    Migration de routeurs et bornes Wifi Cisco chez CoolJet
    Migration de postes utilisateurs chez Pierre et Vacances (600 postes)
    Migration des serveurs du Ministère de la Santé : 300 serveurs sur la métropole et les Dom
    Déploiement de serveurs 2003 et de postes Windows XP sur 3500 sites chez Stime
    Déploiement stations XP chez Adecco (500 sites)
    Déploiement de stations en Windows XP chez Métro (2800 stations)
    Audit et inventaire chez Generali (1000 sites)
    Migration de serveurs NT chez Stime (600 sites)

  • La Française de Maintenance - Responsable Help desk/infrastructures réseaux

    Paris-6E-Arrondissement 1995 - 2002 En régie chez GlaxoSmithkline (78)
    Maintenance du parc informatique (1200 postes HP, Toshiba et Compaq)
    Intégration postes (Ms-Dos 6.22, Windows 3.11, Windows 95, Windows NT)
    Assistance aux utilisateurs

  • La Française de Maintenance - Responsable de maintenance Terminaux Paiements Electroniques

    Paris-6E-Arrondissement 1992 - 1995

  • Thomson CSF - Technicien électronique

    1991 - 1992

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :