NANTES
Francis Frenkel, 51 ans, marié, trois enfants.
J'ai deux activités professionnelles :
Je suis Senior Consultant Relation Client.
Ma société Lucide Conseil & Formation a obtenu en 2011 l'agrément "Organisme de Formation" (DRTEFP).
Mes diplômes :
1989 École des Beaux Arts de Nantes en Communication
1990 European Master in Image Synthesis and Computer Design.
J’ai débuté ma carrière en 1990 au sein du groupe Peugeot, j’ai ensuite intégré le groupe L’Oréal en tant que Designer produit, puis responsable du département Design Réalité virtuelle.
J'ai été Directeur de création de l'agence Raison Pure Int.
J’ai découvert le monde des Centres de Contacts en 1996 en intégrant la société Matrixx Marketing (Convergys). Puis :
Directeur général Adjoint d'EuroCrm France (500 salariés)
Directeur Conseil : Coaxis (Canada - France)(500 salariés)
Directeur des Opérations Centre de Contacts France - Groupe Experian (800 salariés dans mon activité)
J’ai aujourd'hui 15 ans d’expérience à des fonctions opérationnelles, dont 7 années en tant que cadre dirigeant de sociétés prestataires de services en Centres de Contacts, de 70 à 800 positions de travail, en France et au Canada.
Mon site Lucide Conseil & Formation:
http://francisfrenkel-conseil.e-monsite.com/
Mes clients en Conseil :
Canal+, Sanef, Direct Energie, France Telecom, Domeo, Extelia, Call-Expert, La poste, Veolia Eau, Resto-in.
En 2009 j'ai créé une société de Production avec mon épouse : Lucide-Prod
Mon site Lucide-Prod :
http://www.francisfrenkel.com/
Ma vie s'articule autour de ces deux activités, autour de ces deux passions.
Pas de formation renseignée
