Veolia Eau (ex-Générale des Eaux)
- Responsable Pôle Relation Client
maintenantMissions actuelles :
Chef de projet - projets transverses concernant les centres de services client Veolia Eau, évaluation de la performance des centres d'appels - Gestion des réclamations des clients / Responsable maîtrise d'ouvrage d'outils informatiques utilisés dans les centres d'appels /Auditeur interne ISO 9001
Générale des Eaux
- Adjoint du Chef de Dpt Qualité Environnement Risques
1998 - 2004Correspondant national Qualité de l'eau