Cityrama
- Responsable Services Généraux
1997 - 2010
Infrastructure informatique multi-sites :
Installation et maintenance de serveurs sous environnement windows serveur 2003
Mise en place et gestion de l’Active Directory,
Etude et mise en place de liaisons spécialisées : Fibre, SDSL
Gestion des routeurs Zyxel et Cisco,
Gestion d’un parc d’environ 90 postes de travail,
Mise en place de la solution GLPI pour la gestion du parc informatique,
Création d’applicatifs de gestion réseau avec l’équipe de développement Windev,
Participation au projet de dématérialisation et externalisation des serveurs,
Assistance du personnel sur le matériel, les outils bureautiques microsoft, métier et traitement d’image.
Infrastructure télécom multi-sites :
Gestion du PABX Alcatel 4400, d’une URAD déporté ainsi que de la liaison fibre,
Gestion des serveurs Omnivista 4760 et call center Alcatel (CCD),
Programmation des postes Alcatel Advanced, Premium et Easy,
Analyse des statistiques et paramétrage du call center afin d’optimiser les services,
Négociation et gestion des contrats de maintenance,
Gestion des abonnements télécom :
• Gestion des différents types d’abonnements,
• Statistiques et analyse des coûts de communication,
• Négociation des contrats de réduction de coût des appels mobiles, nationaux et internationaux,
• Négociation et gestion d’une flotte d’environ 80 GSM.
Participation au projet de remplacement de toute l’installation et mise en place de messagerie unifiée,
Formation du personnel sur le matériel et le call center.
Infrastructure impression et GED multi-sites :
Gestion d’un parc constitué de 11 Photocopieurs multifonctions Ricoh, 20 imprimantes reliées au réseau informatique et 30 imprimantes HP indépendantes,
Gestion du consommable neuf et usagé,
Mise en place du routage des fax vers un serveur afin de les dématérialiser et classer,
Mise en place et gestion d’une solution sécurisée pour l’accès aux impressions depuis tous les sites de l’entreprise via un badge,
Analyse de l’ergonomie d’impression au sein de l’entreprise afin de réduire les coûts visibles et cachés,
Négociation des contrats de maintenance et de coût à la page,
Analyse et statistique des impressions service par service, pour optimiser le fonctionnement et sensibiliser le personnel,
Gestion de la diffusion des documents entre les services et le personnel,
Formation du personnel sur le matériel multifonction.
Infrastructure des locaux et servitudes :
Gestion et organisation du Laboratoire de maintenance.
Gestion des stocks de composants, matériel électronique et informatique
Gestion des installations électriques, eaux propre et usée, climatisation,
Gestion de la sécurité incendie et des risques au sein de l’entreprise,
Gestion des réfections de locaux, supervision des travaux et organisation des déménagements pendant l’activité de l’entreprise,
Gestion des contrôles d’accès, huisseries, menuiseries et miroiterie,
Mise en place et gestion de système de diffusion de vidéo.
Infrastructure des Techniques spécifiques au métier de l’entreprise :
Installation et maintenance d’ensembles électroniques dans des autocars pour la diffusion de commentaires audio en plusieurs langues simultanées,
Montage et maintenance de circuits électroniques spécifiques,
Assistance au développement des produits audio,
Montage des fichiers audio enregistrés en studio.
