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Franck FIANDINO

MONTPELLIER

En résumé

Patient, doté d’une grande capacité d’écoute et d'empathie.
Je m’adapte à tous les publics, passeur d’information je sais analyser rapidement les besoins de mes interlocuteurs.

Mes compétences :
Travail en equipe
Adaptabilité aux publics
Technique de médiation
Ecoute active
Utilisation d'outils bureautiques
Accueil physique et téléphonique
Methode ADVP (notion)

Entreprises

  • Mission locale Montpellier Méditerranée Métropole - Conseiller en insertion professionnelle

    2017 - maintenant

  • Pôle Emploi - Agent d’accueil Pôle Emploi Celleuneuve

    Paris 2015 - 2016 - Accueil de 1er niveau du traitement des demandes
    - Animation de la Zone de Libre Accès
    - Gestion des rendez-vous sur logiciels internes
    - Traitement du courrier, Classement & répartition
    - Traitement & Archivage d’élément des dossiers des demandeurs d’emploi
    - Veille documentaire

  • Ministère de l'Education nationale - Assistant d'éducation

    Paris 2007 - 2013 - Création, animation et gestion de la Maison Des Lycéens dans le but d’animer le temps périscolaire des adolescents
    - Animation du cycle culturel de l’établissement, création du ‘‘parcours culturel’’
    - Encadrement des 1200 élèves à l’externat et d’un dortoir de 40 internes.
    - Représentation publique de l’établissement sur les salons régionaux et lors de journées porte ouverte

  • Région Languedoc-Roussillon - Agent d’entretien et d’accueil

    2006 - 2007 - Standard téléphonique 20 lignes au Lycée Dhuoda
    - Cuisine pour le service du soir 100 couverts au Lycée Hemingway
    - Entretien des locaux des Lycées Dhuoda, Mistral et Hemingway

Formations

Réseau

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