Mes compétences :
CRM
Microsoft Dynamics
Siebel
Conseil
Entreprises
Avanade
- Consultant CRM
Issy-les-Moulineaux2014 - maintenant
CGI Business Consulting
- Consultant sénior Solution CRM
2011 - 2014• Europ-Assistance : depuis Mars 2013
* Projet : CREA
* Fonction : Expert technique
* Mission :
• Audit (Application et Interfaces).
• Analyse des anomalies de TMA/assistance à correction
• Conception des solutions répondant aux nouveaux besoins/Développement.
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 2011 (OnPremise)
•Ministrère du travail : depuis juin 2012
* Projet : SITERE NG
* Fonction : Expert technique
* Mission :
• Animation des ateliers.
• Conception de l'application et des interfaces.
• Rédaction de spécifications techniques détaillées.
• Gestion des normes de developpements.
• Audit des développements (Application et Interfaces).
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 2011 (OnPremise)
• EFS : Mai 2012 - Décembre 2012
* Projet : GRDON2
* Fonction : Expert technique
* Mission :
• ateliers techniques.
• Conception de l'application et des interfaces.
• Rédaction de spécifications techniques détaillées.
• Gestion des normes de developpements.
• Audit des développements (Application et Interfaces).
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 2011 (OnPremise)
•Rexel: mai 2011 - Juin 2012
* Projet : XRM
* Fonction : Expert Solution CRM/Chef de projet technique
* Mission :
• Animation des ateliers.
• Conception de l'application et des interfaces.
• Rédaction de spécifications techniques détaillées.
• Gestion des equipes de developpements.
• Gestion du planning de developpement et de test.
• Développements (Application et Interfaces).
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 2011 (Online) et AppCompass V5
•Astrium: Fevrier 2011 - Octobre 2011
* Projet : Core model convergence
* Fonction : Expert Solution CRM/Chef de projet technique
* Mission :
• Etude du besoin.
• Conception technique et fonctionelle des interfaces nécessaires à la convergence des données entre les differentes entités d'Astrium.
• Gestion des equipes et du planning de developpements.
• Développements.
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 4 et AppCompass V5
•CG77: mars 2011 - mai 2011
* Projet : P.O.C. - demonstration des possibilités de MS Dynamics pour l'amélioration des process du CG
* Fonction : Expert Solution CRM
* Mission :
• Animation des ateliers technique et fonctionnels.
• Conception technique et fonctionelle de l'application et des interfaces.
• Gestion des equipes et du planning de developpements.
• Développements (Paramétrage application et web ressources silverlight).
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 2011 (Online)
•SAFRAN Morpho: Fevrier 2011 - Mars 2011
* Projet : Ajout de nouvelles fonctionalités au CRM existant
* Fonction : Expert Solution CRM
* Mission :
• Etdude du besoin technique et fonctionnel.
• Redaction des specifications fonctionelles et techniques.
• Gestion du planning et suivi des developpements.
• Développements (Paramétrage application et plugin C#).
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 4
Logica
- Expert technique
COMPIEGNE2005 - 2011•HUB Telecom: Juin 2010 - Fevrier 2011
* Projet : Ces@me
* Fonction : Analyste Siebel
* Mission :
• Rédaction de spécifications techniques détaillées.
• Développements (Application et EIM).
* Environnement : Siebel Power Communications 8.1, Oracle
•Axa: Novembre 2009 - Juin 2010
* Projet : Axa
* Fonction : Analyste Siebel
* Mission :
• Rédaction de Rapport d’Expertise et de Conceptions Techniques
Détaillées (réponse technique aux besoins fonctionnels, chiffrage,
recommandations et évaluations des impacts).
• Relecture technique des développements, validation de CTD.
• Rédaction de tests unitaires, de tests de non régression et de
tests d’assemblage.
• Développements (Application, EIM et Web services).
* Environnement : Siebel Financial Services 7.8, Oracle
•Areva : Août 2009 – Novembre 2009
* Projet : Areva
* Fonction : Développeur
* Mission :
• Développement de l’application.
• Développement de batch, plugin et rapport via SQL, C# et .Net.
* Environnement : Microsoft Dynamics CRM 4.0
•CRM Services : Août 2009 – Novembre 2009
* Projet CRM Services
* Fonction Développeur
* Mission
• Développement de l’application.
• Développement de batch, plugin et rapport via SQL, C# et .Net.
* Environnement Microsoft Dynamics CRM 4.0
•Géodis : Juin 2008 – Juillet 2009
* Projet : Isis
* Fonction : Expert technique Siebel
* Mission :
• Conceptions fonctionnelles et développements techniques du progiciel Siebel
• Réalisation technique de l’interfaçage entre les logiciels Siebel et Business Objects
• Développements de rapports avec logiciel Oracle BI Publisher
• Corrections d'anomalies par rapport aux environnements de développement, d’intégration, de recette et de production.
* Environnement : Siebel Call Center 8.0.3 Multi organisation, DB2
•AGF : Décembre 2007 – Aout 2008
* Projet : AGF Vie : Migration de l'application en Multi-Organisation
* Fonction : Expert technique
* Mission :
• Rédaction d'une doc de formation sur le fonctionnement du contrôle
d'accès sous Siebel 7 / Formation de l'équipe AGF.
• Conception : définition des modifications à apporter sur
l'application, chiffrage, définition des besoins environnementaux
et de la stratégie de migration
• Développement des batchs VB/COM Data Server de migration de
données, tests de parallélisations et optimisations
• Migration des batchs VB/COM Data Server de traitements de données
en masses existants
• Corrections d'anomalies
* Environnement : Siebel Sales 7.7 Multi organisation.
•Total : Janvier 2007 – Décembre 2007
* Projet : Total Atlas
* Fonction : Analyste Siebel
* Mission :
• Spécifications techniques EIM
• Développement flux d'import et d'export EIM
• Développement Application Siebel
• Corrections anomalies Application
• Développement Proposal
* Environnement : Siebel Call Center 7.8 Multi organisation.
•AGF : Juin 2005 – Septembre 2005 ; Décembre 2005 – Avril 2006; Juin 2006 – Janvier 2007
* Projet : Migration de l’application CRM Siebel Sales de la V6 vers la V 7.7
* Fonction : Analyste Siebel
* Mission :
• Migration application Siebel Sales
• Création d’un outil de recette en JAVA
• Migration/Correction de batch VB et SQL.
• Correction d’anomalies sur l’application Siebel « AGF vie »
• Ajout de nouvelles fonctionnalités sur l’application Siebel
• Accompagnement de l’équipe AGF lors de la prise en main de la V7
• Analyse des spécifications fonctionnelles
• Adaptation en C++ du code du lanceur de l’application Siebel
* Environnement : Siebel Sales 7.7
•Total : Septembre 2005 – Décembre 2005 ; Mai 2006
* Projet : Création d’une application de gestion d’actionnariat institutionnel
* Fonction : Analyste Siebel
* Mission :
• Développement
• Spécifications fonctionnelles et techniques
• Création d’une banque de tests
• Couplage Siebel/Lotus notes
* Envi
