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FRANCE TELECOM
- Système d'Information Finance pour petites & moyennes filiales étrangères
Paris
2009 - maintenant
Conception et déploiement du nouveau SI Financier pour les nouvelles acquisitions du groupe France Telecom à l'étranger (pays émergents)
Lors de l’acquisition d’une nouvelle entité de taille petite ou moyenne, en particulier sur la zone AMEA se pose régulièrement la question sur la tenue de la comptabilité et du reporting (budget et réalisé) vers le Groupe
Il est donc proposé de construire une solution générique Groupe(procédures, référentiels et système) qui soit :
1. souple pour tenir compte du contexte local :
- comptabilité (réglementation locale, fiscalité…),
- ressources disponibles
- niveau de maturité sur la gestion des processus
2. à mettre en place dans un délai très court, à un coût raisonnable et acceptable pour la filiale
3. qui ne nécessite pas ou peu de maintenance / administration (TMA) à l’issue du déploiement
Méthodologie :
1. Développement de la solution générique
Construction de la solution sur le domaine Finance, à partir de la vision Groupe et d’un pays pilote
2. Déploiements de la solution générique, dans les pays où il existe un besoin
- Adaptations locales à réaliser
- Installation de la solution (infrastructure et progiciel)
- Reprise des données
- Formation des utilisateurs et accompagnement au démarrage
- Support post déploiement
Mon rôle initial :
1. En partenariat avec l'équipe IT du groupe :
- Elaboration du dossier de choix de la solution (progiciel et partenaire)
- Sélection de l'éditeur retenu
- Sélection du prestataire retenu
2. Design et déploiements
- Design fonctionnel de la solution cible (process métier)
- déploiements dans la zone AMEA
3. Déploiements réalisés :
- 2009-2010 : Orange Botswana
- 2011 : Orange Cameroun
- 2011-2012 : Orange Arménie, Orange Ouganda
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FRANCE TELECOM
- Responsable Support SI Financiers FRANCE TELECOM et ex filiales WANADOO
Paris
2008 - 2008
FRANCE TELECOM - DIRECTION FINANCIERE
1. Animer le support et gérer la transition vers l'outsourceur
o animer l'équipe support New Convergence (SI Financier FTSA, Orange France, TPSA) et Delphi (SI Financier ex Wanadoo)
o piloter la performance
o Gérer le transfert des activités de support vers la Direction du SI FT (pour le pilotage des évolutions et suivi d'activité de la MOE) et vers l'outsourceur ( pour les activités hermann incident et call management)
2. Animer le support DELPHI (SI Financier ex Wanadoo)
o Gère l'acivité de support sur DELPHI
o Contribue aux opérations de tranfert des filiales qui sortent du périmètre
3. projet outsourcing (hermann)
o être le contact New convergence pour les travaux d'outsourcing
- incident management, change management notamment
- définition des plans de déménagement de serveurs, tests
- validation des catalogues etc...
4. Déploiement New Convergence France => FTSA et Orange France
o accompagner le déploiement du support de niveau 1 au sein du CSP France
o produire les guides utilisateurs de l'application OA v12
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FRANCE TELECOM
- Responsable Support SI Financiers FT : NEW CONVERGENCE TPSA et DELPHI WANADOO
Paris
2007 - 2008
FRANCE TELECOM - DIRECTION FINANCIERE
MISSION PRINCIPALE :
• Description du programme : New Convergence est un programme qui vise à installer dans toutes les entités significatives du groupe FT un système d’information comptable et financier convergent. Le programme a été déployé en Pologne (Pilote TPSA) et est en fin de déploiement en France (France Telecom, Orange France).
• Mon rôle : Mettre en place et animer le support du SI Financier en production : Le manager du pôle support ERP est responsable des relations avec les clients (TPSA, ex filiales Wanadoo en France , Espagne et Pays-Bas, Orange SA et Orange International SAS)
ACTIVITES :
• Mise en place et responsable du pôle support
• Coordonne les activités de support
• Organise le support et la relation aux clients (Pologne, ex filiales européennes Wanadoo)
• Organise et s’assure de l’application des processus liés au support (exploitation – Hot line –suivi )
• Reporting envers les clients (TPSA, autres filiales)
• Reporting groupe
• Maintenance corrective et évolutive
• Dans le cadre du projet d’infogérance du SI financier FT (Hermann), conduire la mise en œuvre des procédures particulières et des nouvelles méthodes de travail concernant le support
• Gérer le transfert des activités de support de la Direction Financière vers la Direction du SI (pour le traitement des évolutions et suivi d'activité) et vers l’outsourceur.
DIMENSIONS & CARACTERISTIQUES DU POSTE :
• Encadrement direct de 4 personnes
• Vision complète de la solution
• Relationnel client fort
• Vision transverse groupe
• Poste à dimension internationale (déplacements en Pologne)
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FRANCE TELECOM
- CHEF DE PROJET MOA SI FINANCIER - Fonction Support
Paris
2005 - 2006
FRANCE TELECOM HOME (SCR - WANADOO) - Direction Financière Fonctions Support :
Assurer la maintenance applicative et évolutive du SI Financier de Wanadoo en Europe :
- Wanadoo UK
- Wanadoo Espagne
- Wanadoo Hollande
- QDQ Media (Espagne)
- ALPI (Espagne)
- Wanadoo E-Merchant (France)
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SOPRA GROUP
- CHEF DE PROJET / RESPONSABLE TECHNIQUE D'OFFRE / CONSULTANT MANAGER
Paris
2003 - 2005
Intégartion Oracle E-Business Suite
02/04 - 08/05 : FRANCE TELECOM New Convergence
-> Stream Manager, Oracle Functional Analyst (OFA) & Business Analyst (BA), Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Assistance à Maîtrise d'Oeuvre
- OFA et BA du Process Sales To Cash (Oracle AR, Oracle Collection)
- Rôle de Stream Manager (AMOA)
- Rédaction des DPS (Document Process Scenario) process S2C
- Rédaction des dossiers de Setup et Gap Analysis Process / ERP
- Coordinateur du Setup global des environnements projet et setup module AR
- Workshops avec les contributeurs des filiales FT (Orange, Equant, Mobistar, TPSA, FTSA) pour la définition des process métier communs pour le groupe
- Langue officielle Anglais (réunions, rédaction)
10/03 - 02/04 : Groupe OGF (PFG) PARIS
-> Directeur de projet Adjoint - OGF
- Migration & Partitionning Oracle e-Business Suite 11i 11.5.9 (GL, AP, AR, AX, FA, CE) (v11.0.3 -> v11i.9)
- Expert fonctionnel migration 11i.9
03/03 - 09/03 : AFPA, OGF, Club Med PARIS
-> Chef de projet Qualification - AFPA
Mise en oeuvre Oracle e-Business Suite OPSF (secteur public) : responsable recette
-> Consultant Manager - OGF
- Assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre Intégration d'une nouvelle société dans l'application existante (définition des process, mise en œuvre)
- Etude sur la purge dans Oracle AR
-> Consultant Manager - Club Med
- Migration Oracle v11 vers 11i modules GL, AP, AX, PO, IC : responsable qualification IC/PO
-> Avant-vente
Rédaction des réponses à appel d’offre (architecture fonctionnelle, réponse fonctionnelle, chiffrage, plan de charge, planning)
- Direction des Journaux Officiels (Comptabilité analytique)
- IRD (Oracle e-Business Suite)
- IGN (CRM)
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SHLUMBERGER SEMA
- DIRECTEUR DE PROJETS
2001 - 2003
Intégration ERP Oracle E-Business Suite pour FRANCE TELECOM
07/01 - 02/03 : &PagesJaunes PARIS
-> Directeur de Projet (MOE) Migration ERP Oracle (10.7-11i.8)
Projet au forfait pour migration Oracle Application de la version 10.7 NCA vers Oracle E-Business Suite 11i des modules GL/AX/AP et implémentation du module PO pour la gestion des achats (refonte globale des achats), formations PO, conduite du changement
Avant vente, Direction de projet, expertise fonctionnelle
- Gestion des budgets et des risques
- Management des ressources, 2 à 6 personnes (consultants, développeurs, chef de projet)
- Elaboration et suivi des plans opérationnels, planification
- Préparation des Comités de Pilotage
- Reporting projet en interne
- Expertise progiciel Oracle Financials
10/02 - 11/02 : WANADOO - Projet Delphi PARIS
-> Consultant conduite du changement (AMOA)
- Conduite du changement,
- Assistance au démarrage modules GL/AP/AX/PO/SSP
- Interface factures AP des filiales E-Merchant et Marcopoly
08/01 - 04/02 : EGT - Projet SOFIA - Convergence PARIS
-> Directeur de Projet (AMOE)
Projet en régie pour implémentation d’Oracle E-Business Suite 11i modules GL, AP, AR, AX, PO + interfaces factures, clients et règlements AR, commandes et fournisseurs PO sous contraintes de délai (6 mois pour livraison en production), formations et conduite du changement
Direction de projet, suivi opérationnel avec le client, gestion des ressources
- Management des ressources, 3 à 7 personnes (consultants, développeurs)
- Elaboration et suivi des plans opérationnels
- Expertise fonctionnelle Oracle
07/01 - 02/03 : Avant-ventes
PAD, CNRS, Wanadoo, Hermes, Orange, Completel, LDCOM PARIS
Qualification et rédaction des réponses à appel d’offre :
- architecture fonctionnelle,
- réponse fonctionnelle,
- chiffrage,
- plan de charge,
- planning,
- soutenances
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SEMA
- CHEF DE PROJETS
Brest
2000 - 2001
Intégration ERP Oracle E-Business Suite pour FRANCE TELECOM
07/02 - 07/01 : TESAM (Globalstar/FT/Alcatel) PARIS, Amérique du Sud
-> Chef de Projet (MOE)
Intégration et déploiement d’Oracle Financials GL, AP, AR v11.0.3 en France et dans les filiales Argentine, Pérou, Venezuela, Colombie, Turquie
- Supervision de l'étude des besoins clients par pays et coordination des différents intervenants sur le projet.
- Chiffrage des avenants (1 par pays : calendrier de mise en oeuvre et devis de réalisation) : responsable du respect des délais et des budgets
- Management d’une équipe d’ingénieurs développeurs et consultants fonctionnels (3 à 8 personnes).
- Responsable du suivi de projet vis-à-vis du client et en interne
- Préparation et animation des comités de suivi et des comités de pilotage,
- Gestion des anomalies et des changements, évaluation des avenants au contrat, mise en oeuvre du plan d’assurance qualité, reporting interne.
- Déplacements au Pérou et en Colombie
- Langues : Français, Espagnol, Anglais
07/02 : MOBILCOM JORDANIE
-> Expert fonctionnel comptabilité clients (Oracle AR)
- Déploiement solution MISK France Telecom
- Adéquation des besoins avec l’ERP module AR
05/00 - 07/00 : TESAM (Globalstar/FT/Alcatel) PARIS
-> Consultant Manager - Responsable déploiement Pérou (MOE, AMOA)
Implémentation des modules GL, (AX), AP, AR d’Oracle Applications V11 US, ESA, EMA. En France et dans les filiales (Argentine, Pérou, Venezuela, Colombie, Turquie)
- Participation à l’analyse fonctionnelle dans les filiales (PEROU, COLOMBIE)
- Analyse des écarts sur la base des analyses fonctionnelles fournies par le client. (AMOA E&Y)
- Paramétrage des modules GL, AP, AR, (AX), versions V11 US, ESA, EMA avec les localisations spécifiques. Rédaction des dossiers de paramétrage en anglais, paramétrage en espagnol.
- Suivi de recette, gestion des anomalies
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Cabinet Jean ARTHUIS & Associés
- Assistant stagiaire
1998 - 1998
01/98 - 05/98 : Cabinet Jean Arthuis & Associés PARIS
-> Auditeur financier stagiaire, Commissariat aux comptes
- Missions de commissariat aux comptes (Avis, Groupe Besnier, Banque Rothschild, Groupe .Aldis, Elyo).
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SEMA GROUP
- CONSULTANT FONSTIONNEL FINANCE / CONSULTANT MANAGER
Bezons
1998 - 2000
Intégration ERP Oracle E-Business Suite pour
FRANCE TELECOM
02/00 - 04/00 : France Telecom Mobile International - Projet MISK PARIS
-> Consultant Manager (AMOA, MOE)
Solution MISK : Implémentation d’Oracle Financials et Supply Chain Management (modules GL, AP, AR, IC, PO, OE) version V11 US en anglais : constitution d’un noyau commun pour déploiement dans les filiales françaises et étrangères de France Telecom (Orange).
- Responsable des modules Oracle Financials (GL, AP et AR) : assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’oeuvre
- Rédaction des dossiers de paramétrage en anglais et paramétrage des modules.
- Assistance à recette
05/99 - 01/00 : CTE Telecom (Filiale France Telecom) EL SALVADOR
-> Consultant Manager, responsable implémentation Oracle Financial (AMOA, AMOE)
Implémentation des modules GL, AP, IC, PO d’oracle Applications 10.7 NCA en version Latino-Américaine. En charge des modules GL, AP.
- Responsable des modules Oracle Financials (GL, AP) : assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’oeuvre.
- Coordination des réunions d’analyse fonctionnelle
- Préparation et animation des comités de suivi (en espagnol)
- Assistance à la constitution des référentiels fonctionnels
- Rédaction des dossiers de paramétrage en espagnol et paramétrage des modules GL et AP.
- Assistance et suivi de recette
- Assistance au démarrage et conduite du changement
10/98 - 04/99 : France Telecom BE - Projet 50D PARIS
-> Consultant fonctionnel (MOE)
Migration Oracle Financials 50D (modules AR, GL et AP) de la version 10.6 à 10.7 caractère puis prototypage NCA, activation fonctionnalité Multi-organisations. Intégration d’une nouvelle Business Unit (GlobeCast)
- Responsable du paramétrage de la fonctionnalité « Multi-Organisations »
- Responsable de l’intégration de l’entité GLOBECAST dans l’application.
- Préparation et animation des comités de suivi et de pilotage
- Formation des utilisateurs de GLOBECAST au module AR.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées pour la réalisation d’un infocentre, tests d’intégration.
- Suivi fonctionnel de la migration des interfaces existantes (interfaces factures, clients entrantes, interface facturation)
07/98 - 09/98 : France Telecom BR - BacLight PARIS
-> Consultant fonctionnel (AMOA, AMOE)
Oracle Financials module GL : constitution d’un noyau GL pour déploiement dans les filiales françaises et étrangères de France Telecom
- Responsable du jeu de test : constitution d’un jeu de test fonctionnel pour recetter le module GL et les états spécifiques.
- Elaboration de cahiers des charges, spécifications fonctionnelles pour le développement d’états spécifiques.
- Recette des états spécifiques.
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FRANCE TELECOM
- Assistant Contrôle de Gestion
Paris
1997 - 1997
10/97 - 12/97 : France Telecom - DCGC PARIS
-> Assistant Contrôle de Gestion - Elaboration et consolidation du budget 1998 de FT
- Mission en intérim pour la constitution du budget 1998 de France Telecom
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Cabinet VIBERT & Associés
- Stagiaire Auditeur
1996 - 1996
01/96 - 04-96 : Cabinet VIBERT & Associés LYON
-> Auditeur, Consolidation
Mission de consolidation
- Consolidation et Intégration Fiscale d'un groupe immobilier de construction-vente (SCI constructeur des infrastructures des JO de 1992),
(1ère consolidation pour le groupe immobilier et également pour le cabinet VIBERT)
- définition des processus de consolidation,
- réalisation de la consolidation,
- établissement de la liasse de consolidation.
