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Stanley Security France
- Manager
Ivry-sur-Seine
2016 - maintenant
mation et management commercial. Gestion d’une équipe avec un portefeuille de 850 clients.
Mise en place d’un training spécifique sur les techniques de ventes et argumentaire de vente en cycle cour.
Mise en place d’un coaching hebdomadaire, pour suivi et qualification de la semaine pour chaque commercial,
Accompagnement terrain régulier des membres de l’équipe, pour les coacher en situation, finaliser les contrats clients.
Action commando prospection avec préparation ou en mode sauvage.
Animation en agence avec management de proximité
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ADVEO Digital Systems
- Animateur de réseau
Saint-Priest
2014 - 2016
Septembre 2015 -Animateur de réseau et Responsables Grands Comptes.
Responsable et développement de la division Appel d’offre et groupement.
Responsable Grands comptes, chef de projet et déploiement des accords-cadres sur les 15 clients stratégiques Adveo.
Mai 2014/Septembre 2015- Animateur de réseau
Animateur du réseau ADVEO sur le 93, Paris intra muros avec la gestion et le développement d’un portefeuille de 12 millions d’euros.
Mise en place d’une sectorisation spécifique pour une meilleure gestion de l’activité commerciale
Management des partenaires ou enseignes (Calipage, Plein-Ciel, Buro+) pour gagner des parts de marché et développer un partenariat solide.
Tournées binômes avec les commerciaux de nos partenaires pour les faire monter en compétence, avec plans d’actions définis et construits ensemble.
Mise en place de la stratégie du groupe avec optimisation des contrats personnalisés
Prospection sur les vente indirectes (recherches de nouveau partenaires) et ventes directes (recherche de nouveaux clients en tournée binômes avec les commerciaux de nos partenaires)
CA 2014 en progression de 5% sur 12 mois (marché en décroissance de 6% en B to B)
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Office Depot
- Manager
Senlis
2006 - 2014
Depuis août 2000 OFFICE DEPOT – leader mondial de la fourniture de bureau
2006 /2013 Chef des Ventes – responsable d’une équipe de 12 commerciaux Small & Medium Business sur les départements 77, 93, 94, 95 et Paris Est ( 6 arrondissements ).
Animation et management de la performance, en ligne avec les orientations stratégiques :
Mise en place d’un modèle d’équipe complexe : chasseurs, développeurs, éleveurs et télé-actions marketing,
Mise en place d’un coaching hebdomadaire, pour suivi et qualification de la semaine pour chaque commercial,
Accompagnement terrain régulier des membres de l’équipe, pour les coacher en situation, finaliser des appels d’offres sensibles, aider à la reconquête client ….
Reporting hebdomadaire sur engagements de la semaine : ouvertures de comptes, mix produit, taux de marge,
Exploitation de l’outil CRM entreprise (Global MDC) avec objectifs de visites et compte-rendu,
Animation de phonings avec thèmes et actions business pré-définies,
Participation à des projets de type « module formation Chef de Ventes », « Meilleures pratiques / outils d’organisation de l’activité »
Animation d’un Défi Equipe pour créer un esprit fédérateur, organisation d’un voyage pour récompenser les High Performers
Reprise en Octobre 2006 d’une équipe de 8 commerciaux pour un CA de 4 650 K€.
Fin 2007, mon équipe termine à 100% de son objectif, avec une croissance de 3,5%. Equipe de 10 commerciaux, CA 6 760K€
Fin 2008, mon équipe termine à plus de 100%, en croissance de 2% vs l’année 2007. Equipe de 13 commerciaux. CA 7 530 K€ soit le plus gros CA de l’ile de France Nord.
Fin 2009, mon équipe termine à 97% en restant flat par rapport à l’année 2008. Equipe de 13 commerciaux. CA 6 057 K€ (CA moins important car des clients ont été transférés vers les GC)
Fin 2010, mon équipe termine à 95%, par rapport à une moyenne France de 94%
Fin 2011, mon équipe termine première de France à 109%.
Fin 2012, mon équipe est la 5ème de France sur 25, à 96% de réalisé par rapport à une moyenne France de 90%.
Mon équipe est classée régulièrement dans le TOP 5 des équipes France sur 25 de 2007 à 2012 (hormis en 2010 où nous sommes 6ème).
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Office Depot
- Commercial
Senlis
2000 - 2006
2000 /2006 Chargé de clientèle – responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de PME-PMI et de groupes régionaux sur le département 77 nord
- vente de fournitures de bureau, de consommables informatiques, de mobilier
- développement de services fidélisants tels que l’installation de systèmes informatisés de prise de commandes (EDI, Intranet « Guilweb online »)
Actions de Prospection, de fidélisation, gestion des commandes, suivi de la qualité du service de livraison, suivi des encours/règlements – via un outil de CRM interne (SAP) ; Reporting d’activité hebdomadaire et envoi de planning prévisionnel mensuel au Responsable de Ventes.
Animation de sessions de formation clients aux outils de prise de commande informatisée, création et mise à jour des habilitations utilisateurs ;
En interne, participation à des ateliers de travail de description/redéfinition des processus métier (cycle de vente, processus de management au sein d’une équipe de vente) .
Reprise en août 2000 d’un secteur avec un potentiel de 27 500 € et 60 comptes actifs, augmentation du chiffre d’affaires de 94% la première année avec 100 comptes actifs, de 28% la seconde année avec 150 comptes actifs, de 8% en 2003.
Passage du statut d’attaché commercial au statut de Chargé de Clientèle début 2004, croissance du CA de 22% sur l’exercice et 4ème sur 400 au Challenge « Top performer » Office Dépôt.
Bilan 2005, croissance de 11% avec une augmentation d’un CA moyen de 45K€ à 60K€ (intégration clientèle VRP).
Année 2006, croissance de 7% sur l’année avec prise de poste de CDV en parallèle.
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La Française des Jeux
- Manager
Boulogne-Billancourt
1994 - 2000
6 ans Adjoint Courtier sur la région parisienne (94, 93, 91)
Gestion complète du portefeuille du courtier sur 12 jeux instantanés.
o Gestion informatique des stocks clients
o Formation et animation sur points de vente (notamment jeu RAPIDO, 15% du CA global)
o Suivi de clientèle
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La Française des Jeux
- Commercial
Boulogne-Billancourt
1993 - 1994
1 an Commercial sur la région parisienne (93, 94)
Analyse du potentiel d’une zone commerciale pour le développement de nouveaux points de ventes.
o Gestion des prospects et formation des nouveaux clients
o Définition des objectifs à atteindre
o Fidélisation des nouveaux clients
Gestion d’un portefeuille de 180 clients et de 33 500 millions € de chiffre d’affaires annuel – augmentation en un an de 8% du CA et de 3% des clients sur le secteur.
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Armée de terre
- Marechal des logis
1992 - 1993
