Franck HILARIN

En résumé

Entreprises

• FH Consulting - Consultant sales & marketing

  2018 - maintenant

• TELEMEDICINE TECHNOLOGIES - Responsable Commercial

  2009 - 2018

• TELEMEDICINE TECHNOLOGIES - Responsable commercial

  2009 - 2018 * Gestion des essais cliniques et registres médicaux
  * Suivi de cas d'assistance médicale et rapatriement
  * Télémédecine et téléconsultation
  Réalisations
  * Création du service commercial (2009) : stratégie, process, supports, outils.
  * Progression de 20% de CA par an.
  * 2013 : 120% des objectifs - Tous les marchés publics gagnés.
  * 2014 : 100% des objectifs (+20%) = 56% du CA de la société.
  * 2015 : 89% des objectifs = 61% du CA France
  * 2016 : 85% des objectifs = 76% du CA France
  * 2017 : 92% des objectifs = 87% du CA France
  
  Cibles
  * Recherche médicale institutionnelle (INSERM / CHU / GCS) et privée (laboratoires pharmaceutiques, biotechs, CRO, industrie agro-alimentaire)
  * Compagnies d'assistance (Inter-Mutuelle Assistance, HIS-Europe Assistance).
  
  Développement de l'activité :
  * Lancement de nouveaux produits
  * ouverture de nouveaux secteurs
  * Développement de l'export sur l'Afrique
  * création de nouvelles offres
  * Mise en place d'un CRM
  * Marchés publics : appels d'offre / renouvellement de marché
  * Veille concurrentielle
  * Lancement d'une newsletter
  * Organisation de réunions Club utilisateurs
  * Participation à des salons internationaux
  * Vente de licences + service ou vente en mode SaaS
  * Encadrement d'une force de vente supplétive (prospection, suivi devis)
  * Management d'équipes technico-commerciales
  * Mise en place de partenariats
  * ISO 9001 : rédaction des procédures commerciales et audit par organisme certificateur.

• Q-MATIC France - Responsable Commercial Grands Comptes

  2005 - 2008

• Q-MATIC - Responsable commercial

  2005 - 2009 * Mise en place d'outils d'aide à la vente et suivi clientèle (CRM).
  * Elaboration des supports, outils et process de vente.
  * Progression du CA de 20% par an.
  * Tous les marchés publics 2008 gagnés.
  * Présentation et construction d'offres technico-financières adaptées
  * Relationnel et fidélisation des clients
  * Conception de supports marketing
  * Marchés publics : appels d'offres
  * Conception de présentations commerciales
  * Animation d'ateliers lors des séminaires commerciaux du groupe - Götteborg-Suède
  
  Encadrement :
  * commerciaux et contrats d'alternance.
  * Co-gestion de la filiale pendant 6 mois
  

• SICLI - Chargé d'affaires - Logiciel AGESS

  2003 - 2005

• SICLI - Chargé d'affaires

  2003 - 2005 Réalisations
  * Ouverture de grands comptes industriels (Airbus, Renault,...) et publics
  * Présentations / démonstrations sur site
  * Etudes préalables, propositions, suivi et conseil jusqu'à la vente

• Projet de création d'entreprise - Gérant

  2003 - 2003 Conception d’outils 3D d’aide à la vente pour l’immobilier neuf et de communication pour collectivités locales

• Calyx Datacontrol - Ingénieur Commercial

  2002 - 2002 Sécurité informatique (accès et chiffrement)

• Abvent - Ingénieur commercial

  Paris 1999 - 2001 * Vente indirecte et dynamisation du réseau de vente France
  * Vente directe à des clients grands comptes
  * Présentation lors de salons professionnels - France, USA, Canada Responsable marketing opérationnel
  * Conception et réalisation de supports multimédia d'aide à la vente
  * Réalisation d'opérations de marketing direct et traitement des retours
  * Création et gestion d'un CRM

• LOGI 27 - Responsable du Service Technique

  1994 - 1998 Réorganisation du service support technique / hot line
  Encadrement de 3 personnes

• GROUPE HOPLITE LOGICIELS / LOGI 27 - Ingénieur commercial Export / France

  1988 - 1999 * Création et développement de l'activité export
  * Vente directe et indirecte via les AppleCenters

Formations

Réseau

• Catel RÉSEAU

• Elise LEROY (MESSIAEN)

• Handry RAJAONARIVELO

• Jean-Marc CLEYET

• Jérôme DEMARS

• Kader SEDDAK

• Ludovik PUTAUD

• Malvina PREVEAUX

• Nicolas DE LOISY

• Philippe ROUDEL