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Franck KLEYER

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Recette Fonctionnelle
Gestion de projets
Gestion documentaire
Support

Entreprises

  • Mutuelle Générale de la Police - Coordinateur Tests et Recette

    2012 - maintenant Périmètre de la recette GT AIA V4.11 : Affaires nouvelles, avenants, recouvrement, cotisations, éditique

    Périmètre de la recette modules interface/AIA : Gestion de relation Client (Caméléon – RNT) vers le configurateur d’offre (proposition et bulletin d’adhésion – OAV) et finalisation du contrat dans AIA

    Exécution et suivi de la phase de recette : avancement, anomalie, planning, charges.

  • EDF - Administrateur fonctionnel GED

    Paris 2010 - 2012 ADMINISTRATION FONCTIONNELLE GED, AMOA

    Administrateur Fonctionnel d’une application de Gestion Documentaire destinée à des ingénieurs de Sûreté Nucléaire.

    Objectif(s) :
    - Assurer le bon déroulement de la sortie de différents rapports de sûreté (dont celui du nouvel EPR Flamanville 3) destinés aux autorités de sûreté via une application GED.
    - Réaliser le support fonctionnel et technique de l’application.
    - Former les utilisateurs (différents profils).
    - Gérer les changements de versions.

    Réalisation(s) :
    - Audit du SI
    - Prise de connaissance du périmètre (types d’utilisateurs, environnement technique…)
    - Identification et analyse des besoins et des contraintes du projet
    - Analyse des outils et autoformation
    - Gestion de Projet
    - Suivi des plannings
    - Mise en place, production et suivi du reporting
    - Interrelations avec la MOA Métier
    - Interrelations avec les utilisateurs
    - Interrelations avec la MOE et l’éditeur
    - Animation et Participation aux réunions de projet
    - Préparation d’argumentaires et de comparatifs
    - Recherche de solutions
    - Conduite du changement
    - Réalisation des documentations utilisateurs
    - Formation des utilisateurs
    - Support fonctionnel aux utilisateurs
    - Support technique aux utilisateurs
    - Organisation et suivi des déploiements

  • ALD INTERNATIONAL (GROUPE SOCIETE GENERALE) - Consultant Support MOA

    2009 - 2010 SUPPORT APPLICATIF ET GESTION DE PROJET

    Support International sur différentes applications et prise en charge d’un projet de Gestion Documentaire.

    Objectif(s) :
    - Effectuer le support de diverses applications (CRM, accès internet, outils de recette, revente de véhicules en fin de cycle…)
    - Mettre en place un système de Gestion Documentaire destiné à l’équipe Support.

    Réalisation(s) :
    - Organisation de réunions de projets
    - Rédaction de cahiers des charges
    - Modélisation de process
    - Support applicatif et gestion des incidents

  • DATACEP - Véolia - Consultant SI

    2008 - 2009 Chargé d’étude sur une application de gestion automatisée des déchèteries (module Intranet et module Embarqué) :

    - identification et analyse des besoins et des contraintes du projet
    - analyse des outils, gestion des incidents techniques et fonctionnels
    - mise en place de reportings
    - élaboration et réalisation de tests
    - déploiement (documentation, formation utilisateurs…)

  • DATACEP - Renault - Consultant SI

    2007 - 2008 Chargé de la conception de maquettes d’outils de GED Lite (plateforme Documentum) :

    - analyse du besoin
    - mise en place d’outils de reporting
    - interrelation avec l’équipe informatique et l’éditeur
    - benchmark

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