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Jean MENETRIER

GILLONNAY

En résumé

Management / conseil orienté vers la transformation des organisations et des processus IT alignée sur la stratégie de l’entreprise.

Dans le secteur bancaire, mes activités de direction de réseau, d’organisation puis de projets sont centrées sur le client.

Actuellement en cabinet de conseil, en permanence motivé par l’amélioration de la satisfaction client, j’accompagne des Directions IT confrontées à la transformation de leur contexte et de leur métier. et pilote des projets utilisant la flexibilité des outils technologiques.

Mes compétences :
ITIL
Conseil

Entreprises

  • Groupe Hardis (SSII) - Consultant senior IT - Optimisation SI

    2002 - maintenant Management des organisations IT dans une orientation service client

    o Accompagne les DSI pour la définition de la trajectoire et démarches de projet de transformation (Schéma directeur, Étude d'opportunité, Portefeuille de projets...)
    o Pilote des projets d’optimisation des processus DSI et d'amélioration de la qualité des services IT
    o Utilise les référentiels sur des processus industriels proches des processus IT
    o Crée et utilise un outil d’audit flash des processus basé sur les bonnes pratiques du référentiel ITIL et recommandations ISO 20000
    o Crée une démarche d’optimisation alliant méthode d’organisation et référentiel (maturité et processus)
  • Groupe Hardis (SSII) - Consultant senior IT

    2002 - maintenant Direction et management opérationnel de projets informatiques métiers

    o Pilote des projets de migration grands comptes avec des contraintes d’intégration dans un programme global et/ou de conformité règlementaire (dont le pilotage de la MOE sur des modules spécifiques)
    o Pilote et manage opérationnellement des portefeuilles de projets dans des PME régionales
    o Réalise un « kit projet » en vue d’industrialiser l’intégration SI de filiales d’un groupe
  • Banque Francaise Commerciale - Responsable Pole Technologique

    1998 - 2001 o Crée le pôle (veille et assistance à maîtrise d’ouvrage des clients internes)
    o Initie ou accompagne les projets métiers : GED, Centre d’appel, Intranet...
    o Agit comme médiateur des Directions métiers et DSI
  • Banque Francaise Commerciale - Directeur de l'Organisation

    1995 - 1998 o Créer une méthodologie d’analyse et d’optimisation des organisations
    o Pilote l’évolution et la cartographie des organisations métiers (migration SI progicialisé - budget 6M€)
    o Crée et organise le Comité Informatique de gestion des évolutions progicielles
  • Banque Francaise Commerciale - Directeur de réseau

    1992 - 1997 o Crée la Direction de la Clientèle Particuliers
    o Anime le réseau (7 agences et environ 50 collaborateurs)
  • Autres banques - Chargé de clientèle puis responsable de service

    1984 - 1992 o Natixis :
    Responsable Service Engagements
    Chargé de clientèle Middle Office marché financier
    o Crédit lyonnais :
    Responsable de service Gestion administrative des OPCVM
    Cambiste

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