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Franck LOISEL

VAULX EN VELIN

En résumé

Après 4 années en tant qu'Ingénieur technico commercial, et 4 années en tant que Responsable Régional Ingénieur Technico commercial chez SFD entreprise, filiale Distribution du Groupe Numéricable-SFR , j'occupe à ce jour le poste de Responsable Région Ouest des Ventes Indirectes chez KIPLINK

Mes compétences :
Télécommunications
Management
Voix sur IP
Gestion de projet
Communication

Entreprises

  • KIPLINK - Responsable Ventes Indirectes Région Nord Ouest

    VAULX EN VELIN 2015 - maintenant Acteur français de la téléphonie IP, KIPLINK® développe des solutions de
    communications unifiées performantes et modulables pour répondre aux
    côtés de ses partenaires, aux besoins de chaque client.
    Disposant de toutes les fonctions téléphoniques utiles aux entreprises,
    nos standards sont pratiques, d’usage simple et ouverts afin de s’adapter
    aux exigences des PMEs en optimisant leurs budgets et coûts Telecom.

  • SFD Entreprise - Responsable Régional Technico-Commercial

    2012 - 2015 Responsable Régional Technico-Commercial

    Manager d’une équipe de 11 Ingénieurs Technico-Commerciaux et 2 Techniciens data sur les régions IDF – Centre-Est et Méditerranée.
    13 Agences : Paris 1&2 – Dijon –St Etienne – Lyon 1&2 – Grenoble –Valence – Montpellier – Avignon – Aubagne – Marseille - Nice
    Management et animation équipe dans la valorisation et la mise en œuvre de solutions télécoms et de services.
    Recrutement de 7 Ingénieurs et techniciens sur 2011/2012 – 2 Ingénieurs sur 2013 – Intégration et montée en compétence de l’équipe
    Accompagnement équipe dans l’amélioration de la productivité (Organisation, gestion de projet, animation des équipes).
    Mise en place des plans d’actions sur chaque zone de vente en collaboration avec la direction commerciale.
    Coordination à la mise en service et au déploiement des solutions afin de garantir la satisfaction client.
    Identification des nouveaux besoins marchés et préconisation des solutions adaptées ou des partenariats ciblés.
    Mise en place des relations de proximité dans la distribution de nouveaux produits et dans la gestion des dispositifs de fidélisation clients, notamment services.
    Réalisation des reportings résultats et activité équipe. Analyse et définitions des axes d’amélioration.
    Augmentation du CA de 25% en 2012 et 30% en 2013

  • SFD ENTREPRISE - Ingenieur Technico Commercial

    2004 - 2011 Ingénieur Technico-Commercial

    Support avant-vente du service commercial sur toutes les solutions Data Fixe et Mobile SFR. (Secteur Grand Ouest)
    Pilotage et mise en place des solutions de mobilité avant-vente, préconisation, réponse aux appels d’offres.
    Support après-vente / Transfert de compétences et formation des administrateurs et utilisateurs des différentes solutions.
    Accompagnement client au déploiement des offres. Mise en place des procédures clients. (Exploitation – Incident)
    Pilotage du portefeuille Data et Service Agence – Garant des engagements commerciaux agence.

  • Pinault Bois & Matériaux - Responsable des achats Informatique

    2002 - 2004 Responsable des achats Informatique PINAULT BOIS ET MATERIAUX (Groupe PPR)

    Gestionnaire National du parc informatique (Achat / Process et Qualité).
    Pilotage et suivi des projets de Masterisation en relation avec la DOP (Division Organisation et Process).
    Gestion et suivi des commandes.
    Élaboration des appels d’offre.
    Gestion des fournisseurs et partenaires.
    Mise en place de l’outil CRM – Pilotage activité équipe Support
    Participation aux appels d’offres internationaux groupe PPR
    Chef de projet à la mise en place des outils de gestion de parc.
    (Parc 1500 Unités, 1500 Passifs, 80 Serveurs, Système d'impression )
    Soutien technique aux utilisateurs, mise en place de l’outil Helpdesk, Hotline AS400

  • Armée de Terre - Eor-Aspirant-Sous Lieutenant

    1992 - 1994 Eor - Saint Cyr Coetquidan
    Aspirant - Sous Lieutenant - Eseat Rennes

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Réseau

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