Origny-Sainte-Benoite2009 - maintenantDepuis Mai 2009 - TEREOS - Chargé Support Clients Internes - Lille (59)
- Animation des relations entre les clients internes et la DSI
- Propositions d’améliorations pour accroître la qualité de service bureautique
- Participation à l’animation de la relation opérationnelle entre le prestataire du support et la DSI
- Prise en charge la gestion du parc matériel et logiciel bureautique
- Garantie de la complète résolution des « problèmes clients internes »
TEREOS
- Coordinateur Technique de l’équipe exploitation informatique
Origny-Sainte-Benoite2005 - 2009- Management des techniciens d’exploitation et des correspondants informatiques
- Organisation des plannings
- Gestion et approvisionnements des stocks
- Veille à la rotation du parc informatique (2200 pc et 400 portables)
UNION-SDA
- Technicien Micro et Réseaux
2000 - 2005- Exploitation des Systèmes d’information
- Maintenance du parc micro, imprimantes et réseau
- Assistance et soutien aux utilisateurs
