Franck POIRIER

En résumé

Entreprises

• Orange France - Directeur de Site

  Paris 2015 - maintenant

• Orange Business Services - Expert Technique Cisco

  2012 - 2015 Cisco Unified Communications Solutions

• Multimedia Business Services - Chef de projets

  2006 - 2012 Installation & Maintenance de Serveurs Avaya
  S87xx, CMS, AES, Intuity
  
  Intégration de solutions d'enregistrement Verint pour centre d'appels Cisco et Avaya

• SITEL France - Responsable Télécom

  1995 - 2005 Centre d'appels
  
  Architecture ToIP Avaya
  Architecture Multisite (La Rochelle, Paris & Casablanca). S8720, AES, CMS et Media Gateway.
  Administration du système. campagnes d'appels, routage, configuration
  
  Nortel Meridian 81C2
  Administration du système. campagnes d'appels, routage, configuration
  
  ACD
  Design, conseil et configuration. Formation des superviseurs (ACD et Reporting)
  
  Réseau
  Plan d'adressage IP, routage, sécurité
  Environnement Cisco et Nortel
  

• Jeumont Schneider Telecom (Groupe Bosch Telecom) - Technicien monteur en téléphonie

  1993 - 1995 Installation d'autocoms, câblage et programmation

Formations

Réseau

• Céline MENARD

• Freddy DE JONGHE

• Isabelle O. BORELLO

• Jean-Christophe CHAMAYOU

• Marion DORE - KLEMM

• Michaël AUFFRET

• Philippe BALESDENT

• Sandrine FORNI