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Franck TAINE

peronne

En résumé

Au sein de la Direction Marketing de Carrefour, je suis en charge de la mise en place de plans CRM cadencés pour toutes les cibles, du prospect au client devenu inactif.
- Soutient ciblé des temps forts de l’enseigne.
- Génération de CA additionnel.
- Pilotage d’une équipe de 9 personnes.

Dans mes précédentes fonction au sein de Carrefour
- J'ai mis en place et géré le programme personnalisé Carrefour&Moi (5 millions de foyers animés quotidiennement)
- J'avais la responsabilité des problématiques d'audience et de reportings et la gestion de la base emails

Quelques mots sur mon parcours:

Diplômé d’école de commerce, je suis titulaire d'un Master Marketing-Entreprenariat.

- J'ai d'abord effectué un BTS Action commerciale en alternance, qui m'a permis de travailler pendant 2 ans en tant que technico-commercial dans un secteur ultra-concurrentiel.

- J'ai travaillé 1 an et demi en tant qu'assistant Chef de Projet, en charge des partenariats Web grands comptes chez e-TF1.

- J'ai exercé chez Alten Sir en tant qu'ingénieur d'affaires où mon travail consistait à développer un périmètre commercial d'une part et à recruter, former et encadrer des consultants ingénieurs en informatique.

Mes compétences :
Web
E-CRM
Traffic management
Marketing
Emailing
eCRM
Data mining
Référencement

Entreprises

  • Bricomarché - Responsable CRM

    peronne 2020 - maintenant
  • Altensir - Ingénieur d'affaires

    2008 - 2008 J'étais en charge de 2 fonctions principales:

    - je recrutais des ingénieurs informatiques en veillant à leur épanouissement dans l'entreprise.

    - je développais un périmètre commercial afin de trouver les meilleures missions possibles pour les consultants Altensir.

    J'ai éxercé ce travail, qui demandait beaucoup d'investissement, avec beaucoup de plaisir.

    Dans ce secteur, peu de clés sont sources de réussite >> un sens du contact hors pair, que ce soit dans l'encadrement de son équipe ou avec les clients potentiels.
  • Carrefour - Responsable CRM

    Massy 2008 - maintenant Au sein des équipes Carrefour depuis 2008, j'ai pu exercer différentes fonctions.
    Aujourd'hui en charge de l'animation digitale et personnalisée de nos différents segments clients, j'ai notamment eu la responsabilité de sujets majeurs, comme

    - La gestion des problématiques d'audience et de reporting du site Carrefour.fr
    - La gestion de la base emails (collecte, qualité, etc...)
    - La mise en place du Programme eCRM

    J'ai la chance d’exercer un métier passionnant qui demande une réactivité permanente et me comble chaque jour.
    Le eCommerce, le web, sont des secteurs qui évoluent à une vitesse vertigineuse... Que de défis, que de projets...
  • TF1 - Assistant Chef de Projet

    BOULOGNE 2006 - 2007 J'occupais le poste d'Assistant Chef de Projet "Partenariat Grands Comptes".
    J'avais pour mission de gérer et de coordonner les échanges entre e-TF1 et différents partenaires.

    Je garde un excellent souvenir de cette mission qui demandait de grandes qualités d'écoute, une facilité de contact et une très bonne organisation.
  • Rénosol - Onyx - Adjoint - Directeur Marketing

    2004 - 2005 J'avais pour mission de seconder le Directeur Marketing, notamment dans des missions de Benchmarking afin de définir des axes d'évolution de l'entreprise.
  • CATS (Ex Solutec) - Technico-commercial

    2000 - 2002 Fonction marketing:

    - mise en place de salons et suivi du reporting
    - gestion et rédaction des publicités Solutec pour le magazine CIE
    - reconstruction du site Web

    Fonction technico-commercial:

    - prospection, analyse de besoins et propositions de solutions techniques adaptées
    - développement d’un portefeuille clients : négociation et suivi commercial des contrats
    - négociation des prix d’achat auprès de fournisseurs français et étrangers
    - gestion de lignes de produits

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