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Franck THERIZOLS

Paris

En résumé

"The only way to do great work is to love what you do." Steve Jobs

J'ai développé mes compétences commerciales et opérationnelles au sein d'entreprises majeures sur leur secteur comme CARGLASS, ECONOCOM, TNT EXPRESS (Jet Services), FONCIA et REGUS.
J'aime développer le talent de mes équipes, inspirer chacun à donner le meilleur de lui-même, rendre les organisations efficientes et mobiliser les équipes vers des enjeux de croissance et de transformation.

Spécialités:

Management d'organisations profondes,
Mobilisation autour de conduites du changement,
Développement de réseaux intégrés et de réseaux de franchises / licences de marque,
Définition et mise en oeuvre de stratégies opérationnelles, commerciales et marketing,
Déploiement de stratégies de croissance, de satisfaction Clients (NPS),
Capacité à motiver et dépasser les objectifs fixés.

Mes compétences :
Management de transition
Développement commercial
Management d'équipe
Développement des collaborateurs
Management opérationnel
Franchise
Négociation commerciale
Relation commerciale
Performance
Réseau
Relation client
Satisfaction client
Management
Directeur général
People management

Entreprises

  • Regus - AREA DIRECTOR, member or France executive comitee

    Paris 2017 - maintenant Le Groupe REGUS dispose de 3 000 centres d'affaires implantés dans 900 villes sur plus de 120 pays et propose à ses clients des bureaux entièrement équipés, des espaces de coworking, des solutions de domiciliation d’entreprise, des salles de réunions ainsi que des solutions de télétravail sous forme de salons d'affaires. Les solutions du Groupe REGUS sont autant appréciées par les petites entreprises que les grands groupes avec des effectifs réduits sur un même site, et les professionnels en déplacement. Le Groupe REGUS est coté à la Bourse de Londres, composant l'indice boursier FTSE 250.

  • Foncia - DIRECTEUR RÉGIONAL TRANSACTION

    Antony 2014 - 2016 FONCIA, leader européen des services immobiliers résidentiels, dispose d’un réseau de 600 agences immobilières animé par près de 7 500 collaborateurs.

    En charge de l'animation et du développement du réseau intégré Foncia Transaction sur la région Nord Est (75 agences)
    Encadrement de Directeurs commerciaux, Directeurs des Ventes, Consultants Immobiliers et Assistantes (240 personnes)
    Optimisation de l'implantation des agences
    Recrutement des talents
    Accroissement de la synergie avec le réseau Administration de Biens en fidélisant les portefeuilles copropriétaires et gestion locative
    Amélioration de la satisfaction clients

    Pilotage et gestion des franchisés Foncia et licenciés de marque Foncia en tant que Directeur Général Foncia Franchise au niveau national

    Depuis 40 ans, FONCIA poursuit un développement continu fondé sur des valeurs fortes : confiance, clarté, rigueur, professionnalisme et proximité.

  • MAISON LEJABY - CONSULTANT

    Rillieux-la-Pape 2013 - 2014 Recherche de solutions:
    Management, développement commercial, politique retail et projets stratégiques

  • ILLICO TRAVAUX - DIRECTEUR GENERAL

    Chauray 2011 - 2013 Définir les orientations, la stratégie et les objectifs de l'entreprise
    Développer et renforcer le réseau de référence du courtage en travaux
    Veiller au climat dans lequel travaillent l'encadrement, le personnel et le réseau, à l'implication de tous et à l'obtention des résultats
    Apporter à chaque Client une expérience unique et une satisfaction totale

  • Carglass - DIRECTEUR DU SERVICE CLIENTS

    Courbevoie 2010 - 2011 Faire vivre la stratégie de l'entreprise pour devenir la « référence du Service aux Clients » et contribuer à une meilleure productivité, conversion et satisfaction Client
    Encadrement, soutien et motivation des équipes (450 collaborateurs)
    Développement et suivi des résultats de 4 entités : Carglass Assistance, Service Consommateurs, Service Conversion et Satisfaction Client
    Accélération du partenariat avec tous les acteurs du Front Office
    Animation du Net Promoteur Score et de la « quality and sales attitude »
    Développement de formations sur le comportement auprès des salariés de Carglass France

  • Carglass - DIRECTEUR OPERATIONNEL

    Courbevoie 2009 - 2011 Développement du CA du Pôle Opérationnel (113 millions d’€) et de la rentabilité de plus de 60 Centres de profit
    Encadrement, soutien et motivation des équipes (500 personnes)
    Développement de la « sales attitude » auprès des équipes,
    Intensification du maillage : relocalisation et ouvertures de Centres
    Pilotage de projets transversaux
    Suivi chirurgical des indicateurs opérationnels
    Application des procédures du Groupe en terme de qualité, sécurité et développement durable

  • Carglass - DIRECTEUR DES VENTES FRANCE

    Courbevoie 2006 - 2009 Encadrement d'équipes commerciales pluridisciplinaires (Responsables Grands Comptes, Chef des Ventes, Attachés Commerciaux, Téléventes et Administration des Ventes)
    Amélioration des outils pour développer la performance
    Développement de la culture de résultat
    Accélération de l’action commerciale sur la Grande Distribution et l’Entreprise
    Mise en place d’une nouvelle organisation commerciale plus efficiente
    Mise en place et animation de Conventions

  • Carglass - RESPONSABLE DU DEPARTEMENT GRANDS COMPTES ENTREPRISES

    Courbevoie 2005 - 2006

  • Carglass - CHEF DES VENTES

    Courbevoie 2004 - 2005

  • ECONOCOM - MANAGER COMMERCIAL

    Puteaux 1999 - 2004

  • TNT Express - RESPONSABLE COMMERCIAL (Jet Services)

    Lyon 1997 - 1999

Formations

Réseau

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