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François BERTEE

Avon

En résumé

Je travaille actuellement chez Technicolor Distribution Services France (anciennement Thomson).

Technicolor est leader mondial de la création, de la gestion et de la distribution de contenus multimédias.

Je supervise le Client Services au sein de l'entité française de distribution vidéo pour le client Disney.

Mon rôle est de sécuriser les livraisons fournisseurs et d'assurer la faisabilité des campagnes de promotion DVD/Blu-Ray du client (Respect des dates de livraison et des niveaux de stock).

Je coordonne également, avec l'aide d'un prestataire, les opérations de personnalisation des produits en fonction des demandes clients (Ex: Stickage prix, mise en coffret, préparation de boxes de présentation, etc.).

Mes compétences :
Management/Relation Client/Logistique/KPI

Entreprises

  • Technicolor - Client Services Supervisor

    Avon 2005 - maintenant * Management d'un Client Services:
    - Gestion de la relation client (Disney)
    - Gestion de la relation prestataire logistique (DHL/Katoen Natie)

    * Suivi des campagnes de promotion DVD/Blu-Ray pour le client Disney:
    - Etude de la faisabilité des campagnes promotionnelles
    - Planification des opérations de nettoyage/stickage/conditionnement/mise en box des produits

    * Management des Coffrets de Noël:
    - Prévisions, commandes et planification de la production en mode multi-prestataire (Volume = entre 500k et 1M de coffrets)

    * Implication au sein de divers projets transversaux européens: harmonisation de la production des boxes de présentation, seuil minimum dans les commandes, améliorations SAP (création de report), rétro-planning d'approvisionnement au sein de la supply chain, etc.

  • AUTOMOTOR France - Assistant Export

    PUTEAUX 2003 - 2004 * Gestion d’un portefeuille de commandes Export:

    - Traitement des commandes clients (saisie, relances fournisseurs, facturation)
    - Organisation des expéditions : relations transitaires / transporteurs / entrepôt

    * Gestion du stock et approvisionnements:
    - Réapprovisionnement du stock (Commandes et relances)
    - Suivi fournisseurs, enlèvement de marchandises

    * Participation au lancement de nouvelles sources d’approvisionnement (U.S.A. et Chine)

  • BOULANGER - Assistant Chef Des Ventes

    FRETIN 2002 - 2002 * Conseiller de vente « Son et Image »

    * Optimisation de l’espace de vie « produit » (Balisages, opérations commerciales, tenue du rayon)

    * Contrôle, développement et suivi de la rentabilité financière des lignes de produit

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