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François CAVAROC

La Défense Cedex

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Anglais courant
Commercial
Conseil
Ingénieur Commercial
Management
Management des Systèmes d'Information
Sécurité
Stratégie
Systèmes d'Information
Telecom
Téléphonie
Vente
Vente conseil
VoIP
VPN

Entreprises

  • Completel - Ingénieur commercial IDF

    La Défense Cedex 2012 - maintenant Account manager auprès des PME (50-200 employés) en Île de France.

    Produits: SDSL, Fibre optique, IPVPN, Lan to Lan, Web hosting, VOIP, internet et sécurité.
  • Capgemini consulting - Consultant en organisation

    Paris 2010 - 2010 Elaboration du plan moyen terme du siège régional (105 agences) d’une grande banque française.

    Diagnostic, définition des objectifs et mise en œuvre/accompagnement sur 10 chantiers:
    -Proximité physique/agence
    -Qualité de la relation client
    -Proximité relationnelle
    -Conquête et équipements clients
    -Tarification
    -Efficacité des processus
    -Filière crédit
    -Évolution des collaborateurs
    -Évolution des pratiques managériales
    -Communication interne
    -Communication externe
    -Pilotage
  • Exxon Mobil - Chargé de clientèle Amérique du Nord

    Notre-Dame de Gravenchon 2009 - 2009 Suivi des clients pour la zone Amérique du Nord (USA & Canada).
    Gestion des programmes de fidélité et des contentieux clients.
  • Verizon business - Account manager

    PUTEAUX 2007 - 2007 Gestion d’un portefeuille et suivi clients, négociations clients, consolidation, reporting opérationnels et présentations produits en anglais. Formation vente

    Élaboration des propositions commerciales aux RFP de comptes clés, gestion de projets.
    Apporter les solution de télécommunication (Accès internet dédiées et sécurisées, data, VoIP...)aux différents sites d'entreprises internationales.
    Participation aux différentes phases ; réception, choix des lots, élaboration de la stratégie, choix des solutions, quotations, short list.

Formations

Réseau