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Identicar
Chaville
maintenant
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Toyota
- Chef de région VN/SAV Toyota
VAUCRESSON
2018 - maintenant
- assurer le suivi des activités commerciales vente, entreprise, après-vente et occasion
- développer les ventes additionnelles (accessoires, pneumatiques, etc...)
- déployer les programmes commerciaux de la marque
- suivre le marketing et les événements locaux
- former les équipes de ventes et après-vente
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Toyota
- Chef de région après-vente SAV Toyota-Lexus - secteur automobile
VAUCRESSON
2016 - 2018
- piloter l’activité APV pour en augmenter sa rentabilité, son taux de service et la satisfaction client
- mise en place des standards d’organisation en respect avec l’ADN Toyota
- suivre la rentabilité APV et les performances opérationnelles des sites
- développer le CA à destination des MRA
- développer, gérer et animer des opérations commerciales
- manager transversalement les équipes après-vente (mise en place de challenge, formation, recrutement)
- former le personnel après-vente
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Aixam - Groupe Polaris
- Zone Manager SAV Europe - secteur véhicule sans permis
2015 - 2016
- définition et suivi des objectifs de ventes de pièces de rechange
- management de l'équipe technique et suivi des garanties
- développement d’un portefeuille de 114 distributeurs et de 14 millions d’euros de CA
- développement et suivi des partenariats pneumatique, outillage et lubrifiant
- formation du réseau aux techniques de gestion du SAV
- veille marketing et analyse du marché des pièces de rechange
- actions de lutte contre les pièces de rechange de contrefaçon
- conception et déploiement des standards dans le réseau
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Identicar, la complémentaire automobile et deux roues
- Chef de projet direction commerciale - secteur auto et moto
2012 - 2015
- création et suivi de reportings commerciaux
- management de l’équipe relation clients B to B
- suivi de l’animation commerciale des clients grands comptes
- définition et suivi des objectifs commerciaux
- définition du budget annuel et des reforecasts semestriels
- animations des comités de pilotage commercial
- découpage des secteurs commerciaux
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KPMG - Bureau de Paris la Défense
- Auditeur - secteur industriel
2010 - 2012
- missions de commissariat au compte (BMW, Rhodia, Limagrain, VWR)
- audit des comptes fournisseurs, clients, trésorerie, immobilisations, personnel, etc…
- détection de la fraude
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HENKEL TECHNOLOGIES FRANCE
- Stagiaire assistant controlling
Düsseldorf
2010 - 2010
- analyse des coûts, des marges, des stocks et des écarts
- participation à l’élaboration du budget
- prévisions commerciales
- études financières ponctuelles
- création et optimisation d’outils de reporting
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AIR LIQUIDE CHINA
- Stagiaire en Gestion de Trésorerie
Paris
2009 - 2009
- reporting trésorerie
- prévisions budgétaire
- reporting dette
- suivi des transactions et prêts
- création tableau de bord gestion des stocks
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CIC PRIVATE BANKING
- Stagiaire en Gestion de Patrimoine
2008 - 2008
- suivi des portefeuilles clients
- montage des dossiers de crédit immobilier et consommation
- étude patrimoniale et successorale des résidents et non résidents
- étude de défiscalisation des résidents et non résidents
- création de tableaux de bord pour le suivi des assurances vie
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DAVUM GABON
- Stagiaire commercial
2006 - 2006
- développement économique de la succursale de Port-Gentil
- élargissement du portefeuille clients
- promotion des marques
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LEXUS
- Stagiaire commercial
Vaucresson
2004 - 2004
- développement commercial de la marque en participant à un salon
