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Alexandra HESSE

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Télécommunications
Marketing
Gestion de projet
Marketing relationnel
Marketing produit
Nouvelles technologies
Communication
Vente

Entreprises

  • La Française des jeux - Chef de projet parcours multicanaux et services au sein de la Digital Factory

    Boulogne-Billancourt 2011 - maintenant

  • SFR - Chef de Marché Junior Accès Distant sur Parc Fixe et Mobile

    2010 - 2011 Direction du Marketing Fixe

    => Construction de la roadmap de marketing direct multi-canal : télévente, service clients, web

    • Elaboration des stratégies de ciblage
    • Définition des medias de contact et des leviers de recrutement

    => Gestion opérationnelle et pilotage des campagnes

    • Gestion des demandes d'extraction et des briefs
    • Analyse des performances de campagnes et axes d’optimisation

    => Pilotage du projet « accompagnement Data »

    • Refonte des parcours Web
    • Création d’un conseil tarifaire multi-canal
    • Réalisation d’un book de formation pour la force de vente

    => Suivi et analyse de la croissance du parc

  • SFR - Assistante Chef de produit

    2008 - 2009 Direction de l’Innovation et du Marketing des Contenus

    => Gestion des partenariats

    • Rédaction de l’expression de besoin
    • Sélection des partenaires
    • Organisation d’un appel d’offre

    => Suivi du lancement et de la commercialisation des produits autour de la géolocalisation

    • Elaboration du story-board du site web
    • Validation des supports de communication
    • Constitution d’un reporting opérationnel

  • Bouygues Telecom - Assistante Chef de Marché PME

    Meudon 2008 - 2008 Direction Marketing Entreprises

    => Communication client (conquête, fidélisation)

    • Etude du marché et de la concurrence
    • Réalisation d’argumentaires
    • Contribution au contenu rédactionnel des communications
    • Analyse et résultats des campagnes e-marketing et recommandations d’axes d’amélioration

  • SFR - Assistante Chef de Marché Marketing Terminaux

    2007 - 2007 Direction Marketing Terminaux

    => Participation à la conception et au lancement de nouveaux produits

    • Analyse du marché et de la concurrence
    • Rédaction d’un argumentaire de vente
    • Elaboration de brief marketing
    • Validation des supports de communication (brochure de marque, packaging, leaflet, fiches produits...)
    • Suivi des ventes

  • Motorola Madrid - Assistante service Logistique

    2006 - 2006 Direction Biométrique

    => Coordination d'un « Road show Européen » (logistique de l'événement)

    • Gestion logistique /planning
    • Gestion des relations presse
    • Organisation de « conférence call »
    • Validation des supports de communication
    • Présentation des produits en espagnol

Formations

Réseau

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