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François CHAVIN-COLLIN

IVRY SUR SEINE

En résumé

Mes compétences :
Force de proposition
Adaptabilité
Management opérationnel
Travail en équipe
Dynamique
Rigueur
Gestion du stress
Gestion de la relation client
Management
Fidélisation client
Accueil des clients
Gestion de la production

Entreprises

  • Fnac Darty Participations Et Services - VENDEUR PRODUITS TECHNIQUES

    IVRY SUR SEINE 2019 - maintenant Ma mission de vendeur produits techniques est d'accueillir, orienter, conseiller et vendre les produits et les services de mon entreprise.
  • Wurth France - Commercial

    Erstein 2016 - maintenant Prospection sur le terrain. Prise de rendez-vous téléphonique.
    Réactivation de Clients n'ayant pas commandé depuis plus de dix huit mois.
    Fidélisation de la Clientèle en magasin.
    Vente additionnelle et Périphérique.
  • Mcdonald's France - Manager

    guyancourt 2013 - 2016 Manager au Mc Donald's de Brest Centre et de Guilers.

    * Organisation des équipes : répartition et gestion du personnel, direction du personnel dans leurs tâches à effectuer, gestion des conflits internes et évaluation du personnel.

    * Gestion des Stocks : inventaire, commande, calcul des besoins de l'entreprise.

    * Relation Client : garant d'un service fiable, amical et rapide, fidélisation de la clientèle, gestion des plaintes.

    * Responsable de la Sécurité financière : responsable du comptage des caisse et des dépôts, garant du fond de caisse et commande de la monnaie, suivis des écarts caisses.

    * Responsable de la sécurité alimentaire et des personnes : garant de l'absence de danger à l'intérieur de l'entreprise, contrôle du respect des procédures de cuisson et des procédures d'assemblage, vérification des dates limites de consommation et de la qualité des produits.
  • Mcdonald's France - Formateur

    guyancourt 2012 - 2013 Formateur

    * Expert des procédures de l'enseigne, formation et correction des équipiers, garant du respect des procédures.

    * Bras droit du manager, chef d'équipe dans ma zone de travail.
  • Mcdonald's France - Equipier polyvalent

    guyancourt 2010 - 2012 Equipier Polyvalent
    -Travail au comptoir:
    * prise de commande en caisse
    * assemblage des commandes
    * rendu de la monnaie
    * service à table
    * nettoyage de la salle.

    - Travail en cuisine :
    * préparation et assemblage des produits
    * respect des procédures de cuissons
    * plonge
    * nettoyage de la cuisine et de ses éléments.
  • Autobar Avenir Distribution - Opérateur

    2010 - 2010 Opérateur chez Autobar Avenir Distribution de Juillet à Aout.
    * Livraison des distributeurs et des machines à cafés.
    * Nettoyage des machines
    * Vérification de la qualité des produits commercialisés
    * Récupération de l'argent.

Formations

  • Université De Bretagne Occidentale

    Brest 2010 - 2012 Droit

    Après avoir validé ma première année de licence de droit, j'ai échoué en deuxième année et plutôt que de persévérer dans des études qui ne m'intéressait plus, j'ai préféré me consacrer à mon évolution dans mon entreprise et j'ai donc mis fin à mon parcours universitaire.

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