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Francois COENEN

LEVALLOIS

En résumé

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Gestion de projet

Entreprises

  • KINETICS CONSEILS - Consultant

    2014 - maintenant Consultant chez KINETICS CONSEILS, je conseille des entreprises dans le monde du transport électrique dans les choix marketing, commerciaux et techniques pour développer la commercialisation des nouveaux moyens de transport.

    • Stratégie de développement marketing et commercial.
    • Encadrement de plate-forme technique.
    • Formation de collaborateurs.

  • Segway France - Belgique - Luxembourg - Président - Directeur opérationnel

    2009 - 2013 Après avoir lancer la société SEGWAY FRANCE pour atteindre près d'1 M€ de chiffre d'affaires en deux ans, j'ai recruté les compétences nécessaires au développement de la société lui permettant de franchir un autre cap. Cette seconde phase m'a permis de me concentrer sur la direction opérationnelle de la société :

    1. Ventes :
    • Définition des objectifs commerciaux et des marchés cible de l'équipe commerciale.
    • Relations quotidiennes avec le Directeur Commercial.
    • Gestion des territoires des commerciaux / Revendeurs.
    • Assistance technique de l'équipe commerciale concernant tous les produits SEGWAY.
    • Réalisation de présentations commerciales et négociations grand comptes.

    2. Marketing :
    • Supervisions de la création de documents commerciaux : Brochures, témoignages, mise à jour du site web...
    • Présence à des salons commerciaux Pro et Particuliers.
    • Réalisation de présentations pour la Presse.
    • Création du process de formation et niveaux de formation.

    3. Service Après Vente Segway :
    • Conseil et connaissances de la technologie SEGWAY.
    • Supervision de l'équipe technique et des relations avec Segway GMbH (European Segway's Service Platform)

.

    4. Opérationnel :
    • Gestion de la recherche et les relations fournisseur, incluant Segway Inc.
    • Gestion d'inventaire.
    • Supervision de la préparation des produits, et planning de livraison fonction des commandes.

    5. Informatique :
    • Choix et installation de l'infrastructure informatique de la société sur plusieurs sites.
    • Mise à jour régulières du site web jusqu'à l'intégration d'un Designer Web en 2011.
    • Personnalisation et utilisation d'un outils de CRM et Gestion (8sens)

.

    Dès 2010, SEGWAY FRANCE était le deuxième plus gros importateur de gyropodes SEGWAY dans le monde. Pendant ma présidence, la société a vu son chiffre d'affaire augmenter de 1 M€ à 4 M€ avec près de 75 % des ventes auprès des sociétés et municipalités.

  • Mobilboard - Directeur Technique

    Paris 2009 - 2013 Mobilboard® est le premier réseau de location de gyropodes Segway en France et dans le monde. Avec plus de 50 agences de gyropodes, c'est l'acteur majeur dans le monde de l'exploitation de gyropodes Segway. Il a été conçu au départ comme un accélérateur de business pour tous les apprentis exploitants de gyropodes qui souhaitent se lancer dans cette activité sans aucune expérience. Cela permet de ne pas se lancer à l'improviste mais de prévoir quelle sera l'activité et acquérir le savoir faire permettant d'être opérationnel plus vite.

    • Supervision des process de formation.
    • Supervision des documents marketing.
    • Recherche et relations avec les fournisseurs.

  • Segway France - Directeur Commercial

    2006 - 2008 Après avoir travaillé pour Keolis pendant plus de trois ans sur le développement commercial des gyropodes Segway, j'ai créé ma société et signé la distribution exclusive des gyropodes Segway® en France.

    • Création de la première structure d'importation de gyropodes en France;
    • Mise en place d'un réseau de location de gyropodes (Mobilboard®);
    • Création et animation du site web www.segway.fr de 2004 à 2011;
    • Mise en place d'une équipe commerciale pour la vente des gyropodes;
    • Gestion des relations fournisseurs, gestion des stocks;
    • Supervision des préparations des commandes clients;
    • Supervision des processus de formation au Gyropode au travers de trois niveaux (Advanced User, Junior Instructor, Certified Instructor);
    • Supervision du Service Après Vente.

  • Keolis - Chef de Projet

    Paris 2003 - 2006 Responsable du Développement du gyropode Segway en France au travers de la location professionnelle.

    La société Keolis ayant obtenu dès 2003 l'exclusivité de l'importation des gyropodes Segway à but locatif, j'ai mis en place et géré une flotte de plus de 200 gyropodes de première génération en location saisonnière et longue durée.

    • Prospection commerciale;
    • Réalisation de documents commerciaux;
    • Animation de salons professionnels et grand public;
    • Organisation d'évènements Presse;
    • Création et animation d'un forum d'échanges autour du gyropode Segway;
    • Gestion des relations fournisseurs, gestion des stocks, création des factures clients;
    • Entretien et réparation des gyropodes Segway;
    • Formation des clients.

Formations

Réseau

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