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Oskab
- Directeur des Systèmes d'Information et Organisation
Informatique | marcq en baroeul
2020 - maintenant
Accompagner la réalisation du projet Oskab par la mise en place des outils, process et compétences nécessaires à son modèle économique. Membre du comité de Direction. Management du plan de transformation numérique et d’une équipe de 15 personnes.
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SOGESTRAN
- Responsable Systèmes d'Information et Organisation
Le Havre
2018 - 2020
Définir la politique informatique et la gouvernance SI en accord avec la stratégie générale du Groupe. Manager une équipe d'une dizaine de personnes afin de garantir la continuité des services, assurer le support aux utilisateurs, mener les projets d’évolutions et d'innovation répondant aux enjeux métiers. Garantir la sécurité des données et l'évolutivité des connaissances fonctionnelles et techniques.
MISSIONS ACTUELLES
-Définir les orientations stratégiques, le budget, superviser la mise en œuvre et assurer le reporting.
-Assurer le bon dimensionnement du service pour répondre aux besoins des entreprises du Groupe.
-Définir la politique d'externalisation informatique et assurer le pilotage de la sous-traitance.
-Garantir le maintien en condition opérationnelle, la sécurité des données, la continuité de service.
-Organiser et manager l’équipe, faire évoluer les activités, les postes, recruter, gérer des mobilités.
-Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et le cadrage des projets.
-Construire, piloter et coordonner le portefeuille des projets, des plans de progrès.
-Qualifier, prioriser et proposer des arbitrages en CODIR.
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Renault Tech
- Responsable SI et Organisation
Boulogne-Billancourt
2008 - 2018
Accompagner les métiers dans la mise en place des solutions techniques et organisationnelles nécessaires à la forte croissance (activité x12 en 8 ans), la transformation et la compétitivité de l’entreprise.
Contexte : ERP mal paramétré, utilisateurs peu formés, données erronées, informations non centralisées, manque de rigueur.
Management direct (9 pers.), transverse (20 pers.), pilotage des prestataires. Gestion des activités : Référentiels de données-BI, Maintenance-Support, Etudes-Projets. Stratégie et architecture SI, veille, gestion des budgets et équipe. Facilitateur V-FAST. SAP BO, SSIS, QlikView, CEGID PMI, GED Isoflex.
RESULTATS
-Mise en œuvre réussie des projets jusqu’à 3 500 j.h et 600K€
-Mise en place de bonnes pratiques, utilisation des fonctions standards de l’ERP
-Evolution des systèmes et processus, fiabilisation des données
-Analyse fine des marges et des activités
-Réduction des écarts de stocks de plus de 80%
-Elaboration des devis en temps réel chez le client
-Supply Chain interconnectée aux donneurs d’ordre
-Gains de productivité tous métiers, concentration sur les activités à VA
-Réduction des délais de fabrication, études ingénierie et clôture comptable
-Migrations majeures de l'ERP et des spécifiques
-Modernisation, sécurisation, PRA et virtualisation de l’infrastructure SI Telecom
DEMARCHE
Comprendre les problèmes, les besoins. Impulser, proposer, négocier, animer la recherche et la co construction de solutions. Cadrer, chiffrer portefeuille de projets et schéma directeur. Faire décider des priorités, planifier, organiser et piloter leur réalisation de façon itérative, flexible et concertée (POC, prototypage). Constituer des équipes Task Force. Maîtriser les risques et les budgets, gérer les conflits. Atteindre les objectifs grâce à la coordination et la fédération des énergies, l’accompagnement au changement jusqu’au résultat attendu. Faire évoluer le service SI, les compétences de l’équipe, des key users et pilotes métiers, coaching
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CHI D'ELBEUF LOUVIERS VALDE REUIL
- Chef de projet BI au forfait (Mission via SQLI)
Saint-Aubin-lès-Elbeuf
2006 - 2008
Réussir le premier projet décisionnel au forfait remporté par la SSII suite à un appel d’offre public tout en préservant les marges (SAP BO, SQL Server et l'ETL SSIS).
Cadrage et négociation du périmètre, des responsabilités et des rôles entre client et prestataire. Coaching et pilotage de la MOA pour finaliser la rédaction du cahier des charges. Chiffrage et lotissement du projet. Mise en place d’une méthodologie projet et des instances de pilotage. Cadrage, planification et pilotage de chaque lot jusqu'aux recettes et à la validation de service régulier (VSR). Coordination transverse MOA et MOE de 20 personnes. Communication auprès de toutes les parties prenantes. Gestion des priorités et des validations, animation des comités de pilotage et des groupes de travail. Modélisation de l’entrepôt de données, spécifications techniques et fonctionnelles, création des Univers BO, formation des utilisateurs, animation des recettes et des mises en production. Définition et mis en oeuvre d'un plan de formation pour la montée en compétence des ressources informatiques internes.
RESULTATS
-Mise en place du système d’analyse et de pilotage (SID) de l’hopital (800 j.h).
-Domaines RH, Finances, Contrôle de gestion, Activités, Tableaux de bord pôles et directions.
-Délai et rentabilité respectés, adhésion et autonomie des utilisateurs.
-Projet présenté en référence au 11ème séminaire de l'Etude Nationale des Coûts de la FHF.
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ALTITUDE TELECOM
- Responsable SI / Directeur de Projet ERP (Mission via SQLI)
2006 - 2006
Remplacer la responsable du service informatique de gestion pendant son congé maternité et mener à bien le projet de changement d’ERP en 9 mois.
Accompagnement à la rédaction du cahier de consultation, la gestion de l’appel d’offre et au choix du progiciel – éditeur – intégrateur. Organisation et cadrage du projet en relation avec la Direction et l’intégrateur. Maîtrise des risques, gestion des priorités et suivi du planning. Management d’une équipe projet de 30 personnes jusqu’à la bascule, animation des COPIL et de groupes de travail, gestion de la relation avec les équipes métiers SSII et intégrateur. Pilotage des prototypes, de la définition et de la formalisation de procédures, guides utilisateurs, de la recette et du déploiement.
RESULTATS
-Réorganisation des processus, choix et déploiement du nouvel ERP ADONIX X3 en 9 mois (2 500 j.h, domaines Gestion commerciale, GPAO, Achat, Stock, Comptabilité).
-Management de l’équipe informatique de 9 personnes.
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Groupe Cap Seine
- Chef de projet (Mission via SQLI)
Mont-Saint-Aignan
2005 - 2006
Redonner à la Direction une visibilité et une maîtrise de leur projet Extranet Adhérents
Audit et relance du projet Extranet Adhérents. Interview des dirigeants et de l’équipe projet sur les difficultés, les attentes et les pistes de progrès. Présentation d’une situation claire sur l’état d’avancement du projet, les difficultés rencontrés et points de blocages.
RESULTATS
-Mise en place d’une nouvelle organisation projet et d’un nouveau mode de pilotage associant étroitement les métiers et la direction et instaurant un pilotage régulier du projet au sein d’un COPIL.
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Isipharm
- Responsable du domaine BI (Mission via SQLI)
Mont-Saint-Aignan
2003 - 2005
Faire partie d’une équipe de prestataires de confiance constituée par la maison mère CERP Rouen, afin d’auditer un important projet en dérive au sein de sa filiale Isipharm et participer à son redressement.
Projet de développement du nouveau progiciel de gestion d’officine LEO. Plateau projet IBM jusqu’à 50 personnes pendant 2 ans (14 000 j.h).
Identification des dysfonctionnements sur la gestion de projet et les spécifications fonctionnelles. Qualification et chiffrage du travail à réaliser pour mener les chantiers Editions, Statistiques et le Module de Pilotage de l’activité. Proposition à la Direction CERP / IBM d’un plan projet. Recrutement, organisation, coaching et management d’une task force de 6 personnes.
RESULTATS
-Relance du projet avec une nouvelle équipe.
-Identification des risques et mise en œuvre du plan de maîtrise proposé.
-Réalisation des chantiers dans les objectifs QCD prévus en lien avec les autres unités de développement.
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CERP-Rouen
- Chef de projet MOA CRM et BI (Mission via SQLI)
2003 - 2003
Aider la direction à réussir le portefeuille de projets CRM dans les délais souhaités.
Environnement Selligent Xi avec Business Objets d’intégré comme outil de présentation des informations client.
Assurer la MOA du projet et la MOE sur la partie décisionnelle. Organiser le projet en limitant au maximun le recours à la sous-traitance. Construire, planifier et chiffrer le projet en relation étroite avec l’éditeur et les équipes internes (techniques et métiers). Cadrer, faciliter, coordonner le projet en transverse auprès de toutes les parties prenantes. Aider à prioriser et décider pour rester en trajectoire par rapport au planning et aux objectifs du projet. Rédiger les compte-rendu des réunions COPIL, réunions de travail et communiquer régulièrement. Accompagner et piloter la mise en œuvre des changements. Veiller à la qualité des livrables. Ecouter et prendre en compte les retours des key users. Proposer et faire décider d’ajouter certaines fonctionnalités primordiales pour obtenir l’adhésion des utilisateurs (outils de présentation des données clients via BO intégré à Selligent). Concevoir et mettre en œuvre des écrans Business Objects pour valoriser et professionnaliser la relation entre les conseillers et leurs clients. Assurer le support et l’accompagnement des utilisateurs, créer les supports de formation adaptés à chaque nouvelle pratiques. Former les formateurs, les accompagner dans l’animation des cessions de formation. Piloter et superviser la recette. Réaliser le bilan suite aux premières utilisations et spécifier les améliorations à réaliser dans le cadre d’une V2.
RESULTATS
-Forte maîtrise d’ouvrage. Délais et objectifs respectés.
-Adhésion de tous les utilisateurs et lancement d’une dynamique d’entreprise.
-Projet cité en référence.
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CERP-Rouen
- Chef de projet MOA CRM et BI (Mission via SQLI)
2002 - 2002
Dans un contexte de blocage, accompagner les Directions Commerciale et Informatique à choisir sous trois mois la solution de CRM répondant aux attentes des deux directions.
Créer et proposer une prestation d’aide à la recherche et au choix d’une solution CRM adaptée au contexte et aux besoins.
Rédiger le cahier des charges, proposer une sélection de solutions / éditeurs susceptible de répondre aux besoins, co définir une check-list de critères de choix pondérés, rédiger le dossier de consultation et lancer l’appel d’offre, animer le dépouillement des réponses et la sélection d’une short-list. Piloter la relation entre les prestataires et les directions afin de réaliser des visites d’entreprise et permettre aux éditeurs de présenter une maquette de leur solution répondant au plus près aux scénarios demandés.
Animer la notation finale des solutions / éditeurs. Aider dans l’argumentation du choix final.
RESULTATS
-Choix de la solution et de l’éditeur effectué avant le Cut Off de fin d’année.
-Solution choisie conjointement sur la base de critères partagés et dans une bonne ambiance.
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CERP-Rouen
- Chef de projet Business Intelligence (Mission via SQLI)
2001 - 2002
Aider le CODIR à choisir de façon rationnelle et collégiale les projets BI à mener en priorité pour l’année à venir, avoir une vision claire et partagée de la road map pour les trois années à venir.
Créer une nouvelle prestation de définition d’un schéma directeur pour les projets BI.
Accompagner chaque métier à définir ses besoins et les bénéfices attendus. Evaluer et chiffrer leur mise en œuvre. Construire et découper les projets dans une cohérence d’ensemble, en prenant en compte la stratégie de l’entreprise et les priorités de chaque métier.
Modéliser l’entrepôt de données, les datamarts, spécifier le dictionnaire de données, les documents.
Organiser, planifier, animer et piloter les projets jusqu’à la mise en production. Animer et faciliter les relations avec les métiers et avec les équipes techniques internes et externes. Management direct d’une équipe de trois personnes.
Environnement Oracle, Business Objects. Domaines Commerce, Stocks, Achat, Comptabilité, Contrôle de Gestion.
RESULTATS
-Mise en place avec succès du premier entrepôt de données, des premiers datamarts et reports pour chaque domaine métier.
-Vente de la première prestation de consulting de la SSII avec valorisation de la tarification jour.
-Développement de l’activité de la SSII grâce aux perspectives de prestations sur plusieurs années.
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ARTIC
- Consultant Décisionnel (Mission via SQLI)
Lisieux
2001 - 2001
Aider le GIE informatique de 5 Centre de Gestion et d’Economie Rurales (CER) à regrouper leurs données afin d’améliorer leurs analyses de gestion.
Transformation d’une mission visant initialement à spécifier de façon détaillée les Reportings et analyses de données communes à toutes les sociétés, en une étude préalable permettant de définir les principaux besoins de chaque entité, leur référentiel de données et établir un diagnostic des sujets compatibles / incompatible à une mise en commun de données.
RESULTAT
-Cadrage et mise en oeuvre d'un projet pilote permettant de faire converger les données de Reporting des 5 sociétés.
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Briot International
- Consultant Décisionnel (Mission via SQLI)
2001 - 2001
Permettre aux différents métiers d’accéder et d’analyser facilement leurs données en parlant un langage commun.
Interviewer les représentant des métiers, comprendre et spécifier leurs besoins, qualifier les données disponibles et leur fonctionnement, maîtriser l’outil BO, concevoir et réaliser un ensemble structuré d’Univers BO partageant les mêmes référentiels de données et permettant des analyses transverses.
RESULTATS
-Déploiement d’un ensemble d’Univers BO facilement maintenables répondant aux besoins d’interrogation des différents métiers et facilitant les interrogations de données en transverse (Logistique, approvisionnement, Gestion de production).
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Mairie de Rouen
- Consultant Décisionnel (Mission via SQLI)
2000 - 2000
Développer des états de gestion d'effectifs RH complexes sous BO répondant parfaitement au besoin.
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SQLI
- Consultant / Directeur de projets Décisionnels CRM ERP
Levallois-Perret
2000 - 2008
Participer au développement de la nouvelle entité dédiée à la BI en apportant mes compétences fonctionnelles, conseil et projet, et en permettant de :
- Accéder aux Directions Fonctionnelles et DG.
- Intervenir très en amont des projets et au plus proche des besoins.
- Déclencher de nouvelles opportunités.
- Sécuriser la réussite des nouveaux projets à forts enjeux.
Réalisation de missions pour le compte de SQLI BI au sein de grands comptes de la région, de octobre 2000 à mars 2008. Création et réalisation de prestations de conseil, d’études et d’AMOA (portefeuille projets BI, études préalables et expression des besoins, accompagnement au choix de solution, rédaction de cahier des charges, définition de pilotes, maquettes, prototypages). Développement d’une démarche projet sécurisant les projets BI et permettant la gestion au forfait. Maîtrise de la direction des projets en MOA et MOE.
RESULTATS
- Positionnement en conseil, étude et AMOA avec valorisation du TJM.
- Gestion de comptes à l’année et placement de ressources à long terme.
- Maîtrise des cahiers des charges et gestion de la relation client.
- Détections de besoins et développement de nouvelles activités (CRM).
- Maîtrise du premier projet BI au forfait spécialisé Santé.
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SQLI
- Formateur BO (Mission via SQLI)
Levallois-Perret
2000 - 2000
Passage des certifications et dispense de cours sur Business Objects Niveau 1, 2 et Expert, Designer et Supervisor.
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CPI - Archetic
- Ingénieur décisionnel junior
2000 - 2000
Participation au lancement de l’activité « Informatique Décisionnelle ».
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Cerfrance Val de Loire
- Consultant Marketing et Développement Commercial Junior
La Chaussée-Saint-Victor
1996 - 1998
Participer à la création et la réalisation de prestations d'adaptation de l’offre de services de Centre de Gestion et d’Economie Rurales (CER) aux besoins de leurs clientèles. Segmenter la clientèle, concevoir, formaliser et valoriser les livrables fournis aux clients, favoriser l’appropriation de nouvelles pratiques dans les organisations.
-Animer des focus groups de clients, analyser et synthétiser les expressions, faire ressortir les forces et les pistes de progrès de l’entreprise, les besoins et attentes des clients quant au niveau de service attendu. Participer à la construction d’offres de service adaptées.
-Former les conseillers et spécialistes à la méthode de segmentation de clientèle, animer et accompagner chacun dans la qualification de son portefeuille de clients et prospects.
RESULTATS
-Restitutions sur les retours clients et les préconisations jugées très utiles et pertinentes par les directions clientes.
-Bonne appropriation des nouvelles méthodes de gestion de portefeuille en interne.
-Intervention auprès de 8 CER en France.
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Techniques Nouvelles
- Assistant Contrôleur de Gestion
1993 - 1993
Analyse de la fiabilité du système de suivi des prix de revient.
