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François FILIPEK

Lyon

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

Je souhaite apporter mes expériences administratives et commerciales ainsi que les acquis de ma formation en communication sur un poste qui nécessiterait ces compétences.

Mes compétences :
eCommerce
PC Hardware
Environnement Mac

Entreprises

  • Monecam - Gestionnaire clients

    Lyon 2013 - 2016 Gestion des contrats B2B, assistance aux agences bancaires sur toutes les prestations monétiques.
    Résolution des anomalies, gestion des incidents techniques. Appels entrants et sortants.

  • Alma Consulting Group - Assistant auditeur

    2012 - 2013 Suivi de l’agenda de deux auditeurs, suivi des dossiers clients, demande de documents (ex : URSSAF).
    Mise en forme des rapports d’audit, préparation des déplacements et des factures.

  • DECITRE - Assistant commercial

    Lyon 2010 - 2012 Suivi des commandes clients particuliers du site Internet. Traitement des demandes et des litiges (environ 100 par jour). Appels entrants et sortants.
    Gestion des boutiques partenaires : 6 boutiques sur PriceMinister, boutique sur RueDuCommerce, SAV niveau 2 pour Cultura.

  • Tribune de Lyon - Journaliste

    2007 - 2009 Rédaction d'articles pour les pages Culture mais aussi Actualité lyonnaise, Immobilier, Sport.
    Enquête, micro-trottoirs, interviews, conférences de presse.

Formations

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